Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die günstigen Preise und attraktiven Rabattaktionen. Die Stoffqualität wird überwiegend als sehr gut bewertet. Auch die große und vielfältige Auswahl an Stoffen sowie die angebotenen Schnittmuster und digitalen Produkte kommen gut an. Der Kundenservice wird meist als hilfreich, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Die Webseite gilt als übersichtlich und praktisch. Es gibt jedoch zahlreiche Beschwerden über zu lange Lieferzeiten und verzögerte Bearbeitung. Kritisiert werden vereinzelt der Zuschnitt oder bestimmte Materialeigenschaften. Manche Kunden wünschen sich noch mehr Stoffarten und gezieltere Sortierungen. Wiederholt wird die Erreichbarkeit und Kulanz des Kundenservice bei Problemen bemängelt. Teilweise gibt es Wünsche nach mehr Übersichtlichkeit und besseren Suchfunktionen bei den digitalen Produkten sowie auf der Webseite. Hinweise auf teure Stoffe oder Missverständnisse bei Rabattbedingungen werden ebenfalls genannt. Zudem kommt es häufig vor, dass bestellte Stoffe oder Zubehör nicht mehr verfügbar sind, was zu Frust und Problemen bei Kombinationsbestellungen führt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.stoffe.de
(151)
(71)
(160)
(401)
(2006)
Verifiziert
Die Vielfalt an Auswahl, erschwingliche Preise, Zuverlässigkeit.
Die Firma wenn irgendmöglich weiterführen, auch wenn es eine andere übernehmen muss. Insbesondere würde ich es schätzen, doch noch an meine Videos und Kurse von makerist Zugang zu bekommen. Ich habe es zeitlich nicht vorher hinbekommen. Ich bin Ihnen sehr dankbar dafür.
Viralen Dingen wünschen ich allen Mitarbeitern einen guten, sicheren Arbeitsplatz und viel Erfolg.
Herzlichen Dank für Ihre Treue. 🌺
Esther Schmidt
vokabel@gmx.net
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank, liebe Esther, für deine ausführliche und wertschätzende Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass du die große Auswahl, die erschwinglichen Preise und die Zuverlässigkeit so positiv erlebt hast. Deine Worte zur möglichen Weiterführung des Unternehmens und dein Wunsch nach weiterem Zugang zu den Makerist-Videos und -Kursen zeigen, wie eng du uns verbunden warst – das wissen wir sehr zu schätzen.
Auch deine guten Wünsche für die Mitarbeiter bedeuten uns viel.
Herzlichen Dank für deine Treue und deine Unterstützung.
Verifiziert
Bei stoffe.de habe ich immer etwas gefunden, und ich bin sehr anspruchsvoll bei Stoffen bezüglich Qualität und Design. Die Preise waren immer erschwinglich, so dass ich noch einen ganzen Kleiderschrank voll wunderbare Stoffe habe, die auf die Verarbeitung warten. Zum Glück! Im Moment scheint die Zukunft bei Stoffe .de eher düster! Ich hoffe sehr auf die Weiterführung des Unternehmens!
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung 😊
Es freut uns sehr, dass du bei uns immer fündig geworden bist und sowohl Qualität als auch Design deinen Ansprüchen gerecht wurden. Dass in deinem Kleiderschrank noch so viele schöne Stoffe auf ihre Verarbeitung warten, ist ein schönes Kompliment für uns.
Danke dir für deine Treue und deine hoffnungsvollen Worte. 💛
Verifiziert
Kaufe seit Jahren bei Stoffe.de. Ihre Webseite sowie Shop- und Suchsystem ist wunderbar übersichtlich und ich kann mich nicht daran erinnern, das bei einer Bestellung je mal was großartig schief gegangen ist (und wenn, dann konnte es schnell geklärt werden). Ich mag die große Auswahl an Stoffen, sowie Nähzutaten und Utensilien. Als jemand mit wenig Möglichkeiten um lokal Stoffe zu kaufen, ist Stoffe.de meist meine erste Adresse um meinen Bedarf zu decken.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns ganz besonders, dass du uns schon seit Jahren dein Vertrauen schenkst und mit unserer Webseite, dem Shop-System und der Auswahl so zufrieden bist. Schön zu hören, dass auch im Fall kleinerer Unstimmigkeiten immer schnell eine Lösung gefunden werden konnte.
Gerade wenn es vor Ort nur wenige Möglichkeiten gibt, Stoffe zu kaufen, bedeutet es uns viel, deine erste Anlaufstelle sein zu dürfen. Danke für deine Treue.
Verifiziert
Unfreiwilliges Ende
Eigentlich bin ich ein Fan dieser Seite und würde gerne wieder volle Sterne vergeben, aber leider bin ich diesmal nur teilweise zufrieden. Durch den, aufgrund der Situation des Unternehmens bedingten, Ausverkauf kommt es zu erheblichen Verzögerungen in der Bearbeitung der Bestellungen und der Auslieferung. Ich habe zwei Bestellungen mit einem Abstand von zwei Tagen getätigt. Lieferzeit zu diesen Zeitpunkten angeblich wenige Tage. Davon kam die erste wie ursprünglich angekündigt pünktlich an. Auf die zweite Lieferung warte ich jetzt schon zwei Wochen und habe leider keinen Einblick, ob und wann die Bestellung noch bei mir ankommt. Ärgerlich, wenn man Projekte bis zu bestimmten Terminen umsetzen wollte und das Material dafür einfach nicht ankommt. Sicher ist das den aktuellen Umständen geschuldet, aber auch ein Ausverkauf sollte geordnet klappen und wenn sich Auslieferungen verspäten, gehört für mich eine Infomail an die jeweils betroffenen Kunden dazu, die über die allgemeine Info zur Situation des Unternehmens hinausgeht.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback.
Es freut uns, dass du uns grundsätzlich weiterhin positiv siehst und die erste Bestellung wie angekündigt bei dir angekommen ist. Umso mehr bedauern wir, dass es bei der zweiten Bestellung zu einer so langen Verzögerung gekommen ist und du keine konkrete Information zum Status erhalten hast. Gerade wenn Projekte an feste Termine gebunden sind, ist das besonders ärgerlich.
Du hast recht: Auch in besonderen Situationen sollten Abläufe so transparent wie möglich sein, und eine gezielte Information bei Verzögerungen ist wichtig. Deinen Hinweis nehmen wir ernst.
Verifiziert
Sehr ausgefranste Stoffstücke...
Ich bestellte u.a. 5 Tüten mit Stoffresten, die zu kleinen Quadraten geschnitten sind, a 500g pro Beutel. Leider sind in allen Tüten einige sehr feine und fransige Stücke mit drin gewesen, dieso stark ausgefranst sind, dass ich sie direkt entsorgen konnte. Dann sind teilweise stoffstückte dabei, die sich absolut nicht zum Patchworken eigenen. Natürlich hat das nicht die Welt gekostet. Aber trotzdem ärgerlich, wenn man bei 2,5kg stoffstückte über 300g wegwerfen konnte, und weitere 240g fürs Patchworken komplett ungeeignet sind. Es sind dennoch viele schöne Stücke dabei, aber das ist halt bei 5 Tüten eben mehr als eine, die unbrauchbar war...einfach ärgerlich
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass ein Teil der Stoffreste für dich unbrauchbar war und du Stücke entsorgen musstest. Wir verstehen, dass das trotz des günstigen Preises ärgerlich ist – besonders, wenn ein größerer Anteil nicht für den vorgesehenen Zweck geeignet ist.
Danke, dass du deine Erfahrung so detailliert geschildert hast.
Verifiziert
Mit den Stoffen zufrieden, aber...
Ich habe hier schon mehrfach Stoffe bestellt. Da ich mich nicht immer gleich für einen Stoff entscheiden kann, war eine Musterbestellung immer sehr hilfreich. Leider gibt es diese Musterbestellung für "normale" Stoffe nicht mehr, was ich sehr, sehr schade finde.
Ich habe nun gleich einen Stoff bestellen müssen, der mir zwar optisch gefällt, aber leider für meinen Zweck zu dick ausgefallen ist. Ich versuche trotzdem, das von mir gewählte Kleid zu nähen, aber ich befürchte, dass es nicht so gut sitzen wird.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback 😊
Schön, dass du bereits mehrfach bei uns bestellt hast und der Musterservice dir bei der Auswahl geholfen hat. Umso mehr verstehen wir, dass du das Wegfallen der Musterbestellung für normale Stoffe sehr bedauerst. Dass der bestellte Stoff für dein Projekt nun etwas zu dick ist, ist natürlich enttäuschend. Wir hoffen dennoch, dass dein Kleid gelingt und gut tragbar ist. Vielen Dank für deine offene Rückmeldung – sie hilft uns sehr.
Verifiziert
Schneller Service, tolle Stoffe. Bei meiner letzten Bestellung war ein Stoff direkt vor meiner Nase weg - kann passieren - sofort bekam ich die Nachricht, einen Gutschein und musste kein Porto bezahlen, obwohl der Rest der Bestellung unter dem Portofreibetrag lag, das ist nicht überall so. Ich bestelle hier schon lange und immer wieder gern.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre ausführliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und den Stoffen so zufrieden sind. Auch wenn es natürlich ärgerlich ist, wenn ein Stoff kurz vor Abschluss der Bestellung vergriffen ist, umso schöner, dass wir hier schnell eine Lösung finden konnten und Sie sich gut betreut gefühlt haben.
Dass Sie immer wieder gern bei uns bestellen, bedeutet uns sehr viel.
Verifiziert
Die Auswahl ist riesig, die Qualität der Stoffe hat mich bisher sehr davon überzeugt, dass es auch gut geht, Stoffe zu kaufen, die man vorher nicht anfassen kann. Sehr gut und hilfreich finde ich die Fotos zu den einzelnen Stoffen, an denen man sehen kann, welche Dinge/Klamotten man gut aus den Stoffen nähen kann und wie der Stoff dann fällt.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein ausführliches und positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass dich die große Auswahl und die Qualität unserer Stoffe überzeugen konnten – gerade auch beim Onlinekauf ohne Anfassen. Besonders schön ist es zu hören, dass dir die Fotos und die Beispielbilder zur Verarbeitung und zum Fall der Stoffe so hilfreich sind.
Verifiziert
Rundum guter online-shop!
Die Mustersendung ist ein einfacher und meistens kostenloser Weg, die Stoffe in echt zu begutachten - auch wenn die Abbildungen im Netz schon richtig gut sind und man schnell ein Gefühl für "auf dem Bildschirm und in echt" entwickelt. Versand und Service ist immer unkompliziert, ich war bisher immer sehr zufrieden.
Ich habe die newsletter abonniert und bekomme oft sehr attraktive Rabatte angeboten. Mittlerweile kalkuliere ich schon mit den Rabatten :D
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein tolles und ausführliches Feedback 😊
Schön, dass du den Musterservice schätzt und dir die Stoffe so auch in echt ein gutes Bild vermitteln. Es freut uns sehr, dass Versand und Service für dich immer unkompliziert sind und du mit den Newsletter-Rabatten so gute Erfahrungen machst. Viel Freude weiterhin beim Stöbern und Nähen!
Verifiziert
Gute Webseite und sehr gute Erfahrung mit dem Service. Grosse Auswahl an Stoffen. Bin begeistert von den grossen Stoffpaketen - es sind tolle Stoffe dabei - farblich untereinander auch passend .
Bzgl. der Webseite fand ich den „ Stofftisch“ früher ganz gut - dort konnte man verschiedene Stoffe optisch kombinieren. Man könnte beim ausgewählten Stoff Vorschläge für farblich passende Stoffe, Garn oder „ Tüddel“ anzeigen.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein ausführliches und tolles Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Webseite, dem Service und der großen Stoffauswahl so gute Erfahrungen gemacht hast und besonders die großen Stoffpakete dich begeistern. Schön, dass dir auch die farbliche Zusammenstellung gefällt. Deinen Hinweis zum früheren „Stofftisch“ und zu Vorschlägen für passende Stoffe, Garn oder Zubehör nehmen wir gern auf und geben ihn intern weiter. Vielen Dank für die wertvolle Anregung und viel Freude mit deinen Projekten!
Verifiziert
Artikel nicht lieferbar und bis heute kein Geld zurück
Einer von zwei Stoffmeter
waren war nicht mehr lieferbar. Dies ist mir von die Firma 13 Tage nach Bestellung mitgeteilt worden Sie entschuldigten dies dann mit der Tatsache , dass man im Insolvenzverfahren sei und versprach das zu viel bezahlte Geld zurück zu überweisen. Bis heute sind weitere 5 Tage vergangen und habe ich immer noch kein Geld erhalten. Der erhaltene Stoff ist top.
Antwort von www.stoffe.de
Danke für dein Feedback 😊
Es tut uns leid, dass dir erst 13 Tage nach Bestellung mitgeteilt wurde, dass ein Stoff nicht mehr lieferbar ist, und dass die Rückerstattung bisher noch nicht eingegangen ist. Wir verstehen, dass dich das verärgert.
Schön, dass dich der gelieferte Stoff überzeugt hat. Für die Verzögerung bei der Erstattung möchten wir uns entschuldigen. 💛
Verifiziert
Ich war/bin immer mit Ihnen sehr zufrieden gewesen. Stoffe hatten immer eine gute Qualität und die Abwicklung ist auch immer schnell vonstatten gegangen. Es ist schade durch Insolvenz einen Stoffhandel zu verlieren. Ich hoffe für die Angestellten das der Betrieb von jemanden übernommen wird. Ich wünsche alles Gute und Danke.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine wertschätzenden Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass du über die Zeit hinweg mit der Qualität der Stoffe und der schnellen Abwicklung zufrieden warst. Umso mehr berührt es uns, dass du die aktuelle Situation so aufmerksam und mitfühlend begleitest.
Deine guten Wünsche geben wir gerne weiter. Alles Gute auch für dich und danke für deine Unterstützung.
Verifiziert
Kommunikation könnte verbessert werden. Ich hatte online ein Stück Stoff zur…
Ich hatte online ein Stück Stoff zur Probe bestellt. Der Versand dauerte sehr lange.
Leider lag der Probe nichts bei.
D.h. ich wusste am zweiten Tag nicht mehr. Wo hatte ich die Probe bestellt? Noch wie heißt dieser Stoff, so dass ich ihn unter Stoff DE wieder finden konnte?
An dem Stück Probestoff war zwar ein Aufkleber, aber mit dessen Daten konnte ich online nicht den Stoff im Onlineshop finden.
Es gab auch keine E-Mail, in der nachgefragt wurde, wie mir denn der Stoff gefallen hätte.
Ich denke, wenn die Kommunikation verbessert würde, würde auch die Verkaufszahlen gesteigert.
Viele Grüße
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback! Es freut uns, dass dir der Stoff grundsätzlich gefallen hat. Gleichzeitig danken wir dir für die Hinweise zur langen Versanddauer und zur fehlenden Zuordnung des Probestoffs. Dein Hinweis zur Kennzeichnung und Kommunikation ist sehr wertvoll und hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf aufmerksam zu machen. Viele Grüße 💛
Verifiziert
Wunderschöne Stoffe - faire Preise
Mir gefällt die Stoffauswahl und auch das Preis-Leistungsverhältnis. Die Stoffe werden schnell geliefert.
Manchmal ist es verwunderlich, dass bei einer Suchanfrage nicht alle Stoffe angezeigt werden, die der Suche entsprechen. Sie tauchen dann in einem anderen Zusammenhang auf. Mir ist das so gegangen bei den Stoffen mit Herzmuster.
Antwort von www.stoffe.de
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback.
Verifiziert
Große Auswahl, gute Sortierung
Eine sehr große Auswahl an Stoffen macht einfach Lust am Nähen. Die Stoffe sind gut beschrieben und falls man doch unsicher ist werden Stoffproben ohne Zusatzkosten bereitgestellt. Die bestellte Ware ist immer ordentlich verpackt und noch nie zu knapp oder schräg zugeschnitten worden. Ich habe seit langem nicht mehr so viel genäht. Sogar die Rückgabe der zugeschnittenen Ware ist möglich! Das habe ich aber noch nicht benutzt.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für Deine wunderbare Bewertung 😊 Es freut uns sehr, dass Dich unsere große Auswahl wieder richtig zum Nähen motiviert hat. Schön zu hören, dass Du die Stoffbeschreibungen, kostenlosen Stoffproben, die Verpackung und den Zuschnitt so positiv erlebst. Genau das ist unser Anspruch.
Verifiziert
Die Stoffe sind in der Qualität wirklich wunderschön.
Allerdings ist in der Flexibilität in bezug auf den Kunden noch Luft nach oben. Wenn ein Stoff, der noch nicht bearbeitet u versendet wurde, in der Zwischenzeit um 30% reduziert wird ist es nicht mehr möglich dieses zu ermöglichen. Eine Gutschrift auf die nächste Bestellung hätte dann vll für Kundenzufriedenheit gesorgt.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine ausführliche und wertschätzende Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich die Qualität unserer Stoffe wirklich begeistert. Deinen Hinweis zur Flexibilität bei Preisaktionen nehmen wir dankend auf – solche Rückmeldungen helfen uns, die Abläufe aus Kundensicht weiter zu überdenken. Danke, dass du dir die Zeit für dieses Feedback genommen hast.
Verifiziert
Schöner, wintertauglicher Stretchcord (Breitcord), noch nicht gewaschen oder verarbeitet, aber er macht auf mich einen Eindruck von guter Qualität. Es wäre toll, wenn es den gleichen Stoff in Dunkel-Schoko-Braun gäbe (wink, wink!). Diesmal habe ich nicht lange auf die Lieferung warten müssen, wie allzu oft in der Vergangenheit der Fall gewesen war. Also alles prima!
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass der Stretchcord einen hochwertigen Eindruck macht und die Lieferung diesmal schnell bei dir war. Deinen Wunsch nach Dunkel-Schoko-Braun nehmen wir gern als Anregung mit 😊 Schön, dass diesmal alles prima für dich war – viel Freude beim Verarbeiten!
Verifiziert
Stoffe für Nähprojekte
Ich habe Stoffe für Kissen und eventuell eine Babydecke gekauft. Die Auswahl war vollkommen ausreichend und hat mir gut gefallen.
Das Einzige, was ich schade fand, war, dass der Endlosreißverschluss für die Kissen storniert wurde. Dadurch hatte ich die Zipper übrig, für die ich nun keine Verwendung mehr habe. Der Kundenservice war jedoch sehr freundlich und hat mir die Kosten für die Zipper erlassen, da ich sie nicht mehr benötigte.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine ausführliche Bewertung! Schön, dass dir die Auswahl der Stoffe gefallen hat und ausreichend war. Schade, dass der Endlosreißverschluss storniert werden musste – gut, dass unser Kundenservice freundlich reagiert und die Kosten für die Zipper übernommen hat. Danke für dein Feedback und viel Freude beim Nähen deiner Kissen und eventuell der Babydecke!
Verifiziert
Schnittmuster mit Startschwierigkeiten
Download des Schnittmusters stand sofort bereit, problemlos. Zuerst habe ich die Datei für den A4-Druck vermisst. Für Beamer und AO standen extra Dateien bereit. Dann stellte sich heraus, dass die Vorlagen für A4 hinten an der Arbeitsanleitung dran hing. Das fand ich sehr unglücklich, da man eine Anleitung ja eigentlich erst liest, wenn es mit dem Nähen losgehen soll. Ansonsten war alles prima. Gute Nähanleitung, Hosen sind schön geworden.
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine ausführliche und ehrliche Bewertung! Schön, dass der Download problemlos war, dir die Nähanleitung gefallen hat und die Hosen gut gelungen sind. Deinen Hinweis zur Platzierung der A4-Druckvorlagen können wir gut nachvollziehen – das ist ein wertvolles Feedback, um die Nutzung künftig noch intuitiver zu gestalten. Danke, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Verifiziert
Tolle Stoffe, gute Zubehör, immer schnelle und korrekte Lieferung und ganz wichtig nettes Personal. Ich habe noch nicht viel bei euch gekauft da ich noch Nähanfängerin bin. War jedoch immer zufrieden. Noch vergessen, gute Schnittmuster. Schade euchbzu verlieren. Alles Gute
Antwort von www.stoffe.de
Vielen Dank für deine lieben und ausführlichen Worte.
Es freut uns sehr, dass du mit unseren Stoffen, dem Zubehör, den Schnittmustern, der Lieferung und unserem Team zufrieden warst – besonders schön ist es, dass du dich auch als Nähanfängerin gut bei uns aufgehoben gefühlt hast.
Dass du es schade findest, uns zu verlieren, bedeutet uns viel. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Nähen und alles Gute.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
