Bewertungsübersicht
Einige Kunden loben die Produktqualität und das gelegentlich faire Preis-Leistungs-Verhältnis. Viele Kunden bemängeln jedoch die Erreichbarkeit und Unpersönlichkeit des Kundenservice, die häufig automatisierten und unkulanten Antworten sowie die fehlende telefonische Kontaktmöglichkeit. Bestellungen kommen oft verspätet, falsch oder gar nicht an, begleitet von mangelhafter Kommunikation und schwieriger Rückabwicklung. Auch Reklamationen werden als langwierig und kundenunfreundlich beschrieben, mit aufwendigen Rücksendungen und seltenem oder verzögertem Ersatz. Die Kommunikation wird überwiegend als automatisiert und wenig individuell empfunden. Produktinformationen, Herkunft und Laborwerte seien zudem oft nicht transparent, was Misstrauen hervorruft. Viele empfinden die Preise als zu hoch und die Rabattaktionen als intransparent oder wenig lohnenswert. Die Meinungen zur Produktqualität sind gemischt: Es gibt sowohl Lob als auch Kritik an veränderten Rezepturen, nachlassender Wirkung und vereinzelt gravierenden Mängeln.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensunday.de
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Transparenz? Fehlanzeige!
Aufgrund stark erhöhter Toxine-Werte habe ich bei Sunday Analysedaten meiner Chargen angefragt. Die Antwort viel ernüchternd aus. Transparenz und Service gleich Null! Ich gebe jedes Jahr einen vierstelligen Betrag für Produkte von Sunday aus und bin absolut enttäuscht! Ich hatte sogar meinen Laborbefund mitgeschickt, um mein berechtigtes Interesse an der Auskunft zu verdeutlichen.
Antwort von sunday.de
Liebe Frau Niederhöfer,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben – insbesondere als langjährige Kundin.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Ihre Anfrage wurde bereits an unsere Produktspezialistinnen und Produktspezialisten sowie unsere Qualitätssicherung weitergeleitet. Wir stehen hierzu bereits im Austausch und werden Ihnen selbstverständlich eine Rückmeldung geben, sobald uns alle fachlich geprüften Informationen vorliegen.
Transparenz und Produktsicherheit haben für uns einen sehr hohen Stellenwert. Deshalb möchten wir Ihnen eine sorgfältig geprüfte und verlässliche Antwort geben, anstatt vorschnelle oder unvollständige Informationen bereitzustellen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Ihr Sunday Natural Team
Schlechter Kundenservice Rücksendekosten werden nicht übernommen ! Wollen die Rücksendung als Paket haben und als letztes die Gutschrift erfolgt wenn überhaupt nach Wochen aber nur wenn man die per Email anschreibt ....nicht empfehlenswert!!!!
Antwort von sunday.de
Guten Tag Frau Chiappetta,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Rücksendung erst mit erheblicher Verzögerung bearbeitet wurde und Sie in der Zwischenzeit weder eine Rückmeldung noch die erwartete Gutschrift erhalten haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend diese Situation für Sie gewesen sein muss – insbesondere nachdem Sie die Rücksendung wie von uns gewünscht als versichertes Paket versendet und die Versandkosten selbst getragen haben.
Leider lag uns zunächst keine Rückmeldung unseres Lagers zu Ihrer Rücksendung vor. Dass Sie deshalb mehrfach nachfragen mussten und so lange auf eine Klärung warten mussten, entspricht keinesfalls unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Dafür möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Wir werden den Vorgang intern sorgfältig recherchieren und den Ablauf gemeinsam mit unserem Lager nachschulen, damit sich eine solche Verzögerung künftig möglichst nicht wiederholt.
Ihre Rücksendung wurde inzwischen bestätigt und die Erstattung veranlasst. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen in diesem Fall Anlass zur Enttäuschung gegeben haben, und danken Ihnen, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben.
Mit den Besten Grüßen
Ihr Sunday Natural Team
Intransparente Rabattierung ist ein Ärgernis!
Was mich bei sunday.de schon lange ärgert, sind diese Rabattangebote z.B. "10% für das gesamte Sortiment". Am Ende bekommt man nur 5% Rabatt weil die Produkte bereits generell mit 5% rabattiert sind. Nirgends wird man auf diese extrem intransparente Handhabung hingewiesen.
Die schlechte Note hat sunday sich auch verdient, weil die Reaktion des support auf meinen Hinweis ebenfalls unterirdisch war.
Antwort von sunday.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ehrliche Rückmeldung zu senden.
Wir nehmen die Kritik unserer Kunden sehr ernst, da sie uns dabei hilft, unseren Service stetig zu verbessern.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Reaktion unseres Kundenservice eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Unser Anspruch ist es, jede Anfrage wertschätzend, professionell und hilfreich zu beantworten – dass dies bei Ihnen nicht der Fall war, bedauern wir sehr. Wir haben Ihr Feedback bereits an das Team weitergeleitet, um intern nachzubessern und sicherzustellen, dass sich ein solcher Vorfall nicht wiederholt.
Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Rabattierung möchten wir Ihnen die technische und preisliche Handhabung gerne kurz erklären:
Wie in der gesamten E-Commerce-Branche und bei den meisten Online-Shops üblich, können Gutscheincodes leider nicht mit bereits reduzierten Artikeln kombiniert werden. Wenn ein Produkt in unserem Shop beispielsweise Teil eines Sets oder Bundles ist, ist dieser Artikel bereits von Natur aus rabattiert. Da Rabatte im System nicht miteinander addiert werden können (Ausschluss von Doppelrabatten), ist es leider nicht möglich, einen zusätzlichen Gutscheincode auf bereits vergünstigte Bundles anzuwenden.
Eine transparente Kommunikation ist uns dabei ein großes Anliegen. Aus diesem Grund weisen wir in jedem unserer Newsletter sowie direkt bei den jeweiligen Aktionsbedingungen – die Sie stets direkt neben oder unter dem Gutscheincode finden – darauf hin, dass bereits reduzierte Artikel, Sets oder Bundles von der Aktion ausgeschlossen sind. Es tut uns leid, wenn diese Bedingungen in Ihrem Fall nicht direkt ersichtlich oder missverständlich formuliert waren.
Wir schätzen Sie als langjährigen Kunden sehr und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wieder stärken können.
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.
Ihr Sunday Natural Team
Der Support ist ein Reinfall.
Ich bin von dem Support von Sunday sehr enttäuscht.
Mittlerweile schreibe ich mit ihm 7 Wochen hin und her.
Langsam bekomme ich das Gefühl mit einem Chatbot zu schreiben.
Entweder man reagiert auf meine Mails gar nicht oder mit der immer gleichen Antwort, dass mein Anliegen an an Experten Team weitergeleitet worden ist
Ich bin sehr enttäuscht.
Antwort von sunday.de
Guten Tag Marcus Rilling,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir verstehen Ihren Ärger vollkommen und bedauern es sehr, dass wir Sie so lange warten lassen mussten.
In unserem Buchhaltung abteilung gab es im vergangenen Monat leider erhebliche technische Probleme, die unsere internen Abläufe stark blockiert haben.
Zudem möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie von unserem „Sunday Guide“ kontaktiert wurden; hierbei handelt es sich um eine automatische Antwort, die eigentlich dazu gedacht ist, Wartezeiten zu verkürzen und einfachere Anliegen schneller zu lösen, und wir bedauern es sehr, wenn dies in Ihrer Situation zu Missverständnissen oder noch mehr Frustration geführt hat.
Dies darf natürlich keine Ausrede für die mangelnde persönliche Kommunikation sein, erklärt jedoch, warum sich der gesamte Prozess so unglücklich in die Länge gezogen hat.
Wir können Ihnen nun aber fest bestätigen, dass die Erstattung mittlerweile erfolgreich erfolgt ist. Das Geld sollte bereits auf Ihrem Konto eingegangen oder in den nächsten Tagen bei Ihnen sichtbar sein.
Da uns Ihre Zufriedenheit trotz dieses Vorfalls sehr am Herzen liegt und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen, haben wir für Ihren nächsten Einkauf einen Rabattcode über 20 % für Sie eingerichtet. Dieser lautet: T3R13EI3XVW620
Geben Sie dazu den Rabattcode bei Ihrer nächsten Bestellung bei der Option "Aktionscode, Gutschein" im Warenkorb ein.
Der Code ist einmalig einlösbar, gilt nicht für bereits reduzierte Produkte, wie z. B. Vorteilssets bzw. Bundles und ist gültig bis zum 31.10.2026
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben, um Ihnen bei Ihrer nächsten Bestellung unseren gewohnten und besseren Service zu beweisen.
Top Produkte, aber leider sehr schlechter Service.
Habe nun zum 2. Mal eine größere Bestellung über € 500 aufgegeben und wieder gibt es Probleme mit der Lieferung. Letztes Mal kam gar nichts, dieses Mal zumindest die Hälfte.
Habe jetzt viel Aufwand zu prüfen (29 Artikel) welcher Artikel wurde geliefert, welcher nicht.
Von der ersten Lieferung habe ich das Geld auch noch nicht zurückerstattet.
Das Bestellen muss man sich finanziell und auch zeitlich leisten können.
Sehr sehr schade
kein Retourenschein, Lieferzeit nicht eingehalten
Lieferzeit nicht eingehalten. Nach einer Woche E- Mails hin und her. Stellt sich heraus, dass sie kein Retouren Schein zur Verfügung stellen. Muss dass auf eigene Kosten zurück senden mit Versicherung. Nie wieder.
Antwort von sunday.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden waren.
Wir verstehen Ihren Ärger über die längere Lieferzeit und die Zustellung durch den Versanddienstleister. Ihre Bestellung wurde am 01.06. am Abend aufgegeben und am 02.06. an den Versanddienstleister übergeben. Die Zustellung erfolgte am 05.06. Leider haben wir auf den weiteren Ablauf der Zustellung durch den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss.
Wir bedauern außerdem, dass unsere Kommunikation bezüglich der Rücksendung zunächst zu Missverständnissen geführt hat. Nachdem wir Ihren individuellen Fall geprüft hatten, haben wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung gestellt und den Kaufpreis nach Eingang der Retoure vollständig erstattet.
Es tut uns leid, dass der gesamte Ablauf bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr Sunday Natural Team
Ich habe jetzt zweimal bestellt und bin mit den Produkten sehr zufrieden.
Der Versand mit Hermes läuft in der Regel etwas länger als mit DHL, aber da ich nie in Eile war, ist das kein Problem.
Ich habe die Sendungsnummer jeweils 1-2 Tage bekommen, bevor Hermes das Paket abgeholt hat.
Nach einer Bestellung und Bezahlung mit PayPal keine Lieferung und Anschreiben per Mail keine Rückmeldung auch keine Möglichkeit sich telefonisch zu melden.
Antwort von sunday.de
Guten Tag Frau Morgenstern,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass dieser Eindruck entstanden ist.
Nach Prüfung Ihres Falls konnten wir feststellen, dass Ihre Bestellung bereits zugestellt wurde – laut Versanddienstleister erfolgte die Zustellung an einen Nachbarn.
Wir haben Ihnen diese Information auch per E-Mail zukommen lassen. Allerdings scheint die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse einen Tippfehler zu enthalten, sodass unsere Nachricht leider nicht zugestellt werden konnte. Dadurch haben Sie unsere Rückmeldung vermutlich nicht erhalten.
Sollte das Paket inzwischen dennoch nicht bei Ihnen angekommen sein oder sollten noch Fragen offen sein, melden Sie sich bitte über unser Kontaktformular bei uns. Wir prüfen den Fall selbstverständlich gerne gemeinsam mit Ihnen und finden eine Lösung:
https://support.sunday.de/hc/de/requests/new?ticket_form_id=21880514988562
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Sunday Natural Team
Ich kann sie nur warnen - bitte bestellen Sie hier nicht, denn ich warte immer noch auf meine bezahlte Bestellung! Diese Firma hat keine Service Hotline und ist nur über Email zu erreichen. Man bekommt nur KI Antworten die nicht auf ihre Anfrage eingehen. Eine Auftragsbestätigung habe ich auch nie erhalten. Ich vermute, dass die Firma mittlerweile insolvent ist und/oder eine Betrugsmasche dahinter steckt!
Antwort von sunday.de
Guten Tag Astrid Pleij,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir konnten Ihre Bestellung mit folgender Nummer finden: 19000138314
Leider haben Sie diese Bestellung mit einem Tippfehler unter der Mailadresse Astridpleij@gmail.com, statt pleijastrid@gmail.com erstellt. Aus diesem Grund haben Sie keine weiteren Nachrichten dazu erhalten. Nachträglich lässt sich das nicht mehr ändern. Dafür bitten wir um Verständnis.
Die Zahlung ist korrekt eingegangen und Ihre Bestellung ist bereits zugestellt. Über diesen Link können Sie Ihre Sendung verfolgen: https://jouw.postnl.nl/track-and-trace/3SNGYK732872749-NL-3769de
Im Anhang finden Sie die Rechnung für Ihre Unterlagen.
Sagen Sie uns gerne Bescheid, wenn Sie noch Fragen dazu haben.
Ihr Sunday Natural Team
Meine Bestellung bei Sunday Naturals kam leider nie an. Es gab keinerlei Hilfe durch den Kundenservice.
Leider habe ich, was ich definitiv nie wieder machen werde, eine Ablagerlaubnis an Hermes erteilt, so dass mir sämtliche Rechte auf Erstattung entzogen wurden.
Ich war an dem Tag der Lieferung, dem 15.10.25 genau eine Stunde nicht zu Hause,nach der angeblichen Ablage des Pakets um 16.15 Uhr durch Hermes vergingen 30 Min bis ich wieder vor Ort war. Zu Hause angekommen war das Paket unauffindbar auch bei keinem meiner Nachbarn wurde es abgegeben. Hermes hat mir bis heute die Frage nicht beantwortet wo genau das Paket angeblich abgelegt wurde. Auch der Kundenservice von Sunday verwies mich lediglich auf die Ablageerlaubnis. Mir war bis zu diesem Zeitpunkt nicht klar, das durch die erteilte Ablageerlaubnis wohl sämtliche Recht an den Zustell"service" Hermes übergehen und ich als Kundin kein Anspruch mehr bezüglich des Verbleibs meiner Bestellung habe. Ich habe versucht über Klarna das Problem mit dem Kundenservice von Sunday zu klären ohne Antwort, ich habe es dort direkt versucht mit der Standartantwort Verweis auf die erteilte Ablageerlaubnis und ich habe es über Hermes versucht. Das Ende der Geschichte ist das ich fast 60 Euro für eine Bestellung bezahlt habe, die ich nie erhalten habe. Den Hinweis an Sunday, sich den Umgang des Dienstleisters Hermes mit ihren Kunden mal zuhinterfragen, blieb ebenso unbeantwortet. Fakt ist ich habe soetwas noch nie erlebt und werde dort nie mehr bestellen. Absolut Kundenumfreundlich!
nie wieder
Jetzt auch noch Rücksendung mit Versicherung selber zahlen nachdem die lieferzeit nicht eingehalten wurde. Nie wieder
Antwort von sunday.de
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis unzufrieden waren.
Wir verstehen Ihren Ärger über die längere Lieferzeit und die Zustellung durch den Versanddienstleister. Ihre Bestellung wurde am 01.06. am Abend aufgegeben und am 02.06. an den Versanddienstleister übergeben. Die Zustellung erfolgte am 05.06. Leider haben wir auf den weiteren Ablauf der Zustellung durch den Versanddienstleister keinen direkten Einfluss.
Wir bedauern außerdem, dass unsere Kommunikation bezüglich der Rücksendung zunächst zu Missverständnissen geführt hat. Nachdem wir Ihren individuellen Fall geprüft hatten, haben wir Ihnen selbstverständlich ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung gestellt und den Kaufpreis nach Eingang der Retoure vollständig erstattet.
Es tut uns leid, dass der gesamte Ablauf bei Ihnen einen negativen Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback nehmen wir ernst und nutzen es, um unsere Prozesse und unsere Kommunikation weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.
Ihr Sunday Natural Team
Bestellung des Produktes hat super geklappt, auch die Qualität stimmt. Habe nun noch ein neues Produkt bestellt und vorausbezahlt.
Bin gespannt auf die Lieferung und die Wirkung des Produktes. Mit dem Kundendienst hatte ich sonst nichts zu tun.
Glassplitter im Bio Curcuma Pulver
Ich war eigentlich immer zufrieden mit Sunday Natural und habe sehr viele verschiedene Produkte dort gekauft. Doch in meiner aktuellen Packung Bio Curcuma Pulver sind Glassplitter. Das hätte ich nicht für möglich gehalten. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, aber sie haben nur einen Chatbot, der ein Ticket angelegt hat mit dem Versprechen, dass sich innerhalb von 2 Tagen jemand bei mir meldet. Das ist zwei Wochen her und es kam keine Rückmeldung. Meiner Ansicht nach ist das gefährlich und das Produkt müsste zurückgerufen werden.
Nie wieder – keine Lieferung, kein Service, kein Rechtsempfinden
Bei SUNDAY.de bestellt und die Ware bis heute nicht erhalten. Der Versand erfolgte über Hermes – ein unzuverlässiger Dienstleister, dessen Beauftragung schon zeigt, dass Kundenzufriedenheit hier keine Priorität hat.
Die Zustellung an den von mir gewählten Hermes-Paketshop scheiterte, da dieser offensichtlich beim Zustellversuch geschlossen war. Statt die Verantwortung zu übernehmen (Ersatzlieferung oder Erstattung), wurde ich vom Unternehmen SUNDAY.de aufgefordert, selbst in der Nachbarschaft nach dem Paket zu suchen.
Rechtlich ist das nicht haltbar: Nach § 433 BGB ist der Verkäufer verpflichtet, die Ware ordnungsgemäß an den Käufer zu übergeben. Eine Abgabe „irgendwo in der Nachbarschaft“ stellt keine Erfüllung dar. Der Kunde ist weder verpflichtet, Nachforschungen anzustellen, noch eigenständig die Ware bei Dritten zu ermitteln. Zudem besteht gemäß § 312g BGB das Recht auf Widerruf bei Fernabsatzverträgen, und nach § 323 BGB kann bei Nichtlieferung ein Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt werden.
Der Kundenservice erweist sich als unkompetent, ohne rechtliche Kenntnisse und eher auf dem Niveau von Aushilfskräften.
Auf meine Hinweise zur Rechtslage wurde nicht sachgerecht reagiert – ein Indiz für mangelnde Professionalität.
Mein Fazit: Dieses Unternehmen ist weder kundenorientiert noch rechtlich korrekt in seiner Abwicklung. Wer sicher sein möchte, die bestellte Ware auch wirklich zu erhalten, sollte hier keinesfalls bestellen.
Zum Glück habe ich via PayPal gezahlt – Käuferschutz und Chargeback sind in solchen Fällen dringend zu empfehlen.
Ich bestelle nur noch vereinzelt. Der Service ist miserabel. KeinTelefonischer Kontakt möglich. E-Mail wenn überhaupt nur unzufriede Rückmeldung. Bestellverfahren mit den Prozenten unübersichtlich. Die Wirkstoff kann ich nicht beurteilen nur das ich bei einigen Produkten keine spürbare Wirkung habe. Ich bin hauptsächlich auf eine andere Firma umgestiegen wo ich auch eine Fachberatung und eine freundliche Ansprechpartnerin habe. Für den Notfall greife ich auf günstige Einzelprodukte zurück . Wenn ich das richtig verstanden habe gehören sie zu dem Pharmakonzern Bayer und das macht mich schon misstrauisch
Korrektur meiner Bewertung ;)
das ist doch erfreulich - ich muss meine Bewertung korrigieren. Auch ohne Rückmeldung meine Email wurde meine zu viel gezahlte Summe zurücküberwiesen. Kommunikation nicht leicht, aber doch möglich ;)
Profukte werden aktuell noch getestet, daher kann ich hier keine Bewertung abgeben.
Perfekte Abwicklung.
Fürchterlicher Support
Fürchterlicher, nicht stattfindender Service!
Kein Telefon!
„Vorkasse“ konnte man nicht ändern!
Auch nicht nachträglich!
Nach Abbruch funktioniert der Rabatt-Code nicht!
Zahlungsdruck: Nur 2 Tage! Auf der Rechnung
Keine Mitteilung, welcher „Betreff“ angegeben werden muss!
Paketshop kann nicht geändert werden!
Es ist um 1000% schlechter geworden, als noch Schweikert am Steuer war!
Letztes entscheidenes Bedenken: Haben die NEM in der Qualität auch so gelitten, wie der Service? Dann empfehle ich jedem einen schnellstmöglichen Wechsel!
Die Produkte sind Premium Qualität, ohne schädliche Füllmaterialien wie z. B. Magnesiumstearat. Genaue Wirkstoffangaben.
Braune Glasflaschen statt Plastikbehälter, sehr gut!
Versand und Kommunikation 1A, nur die Website ist manchmal etwas zickig bei der Bestellung, da könnte man es kundenfreundlicher gestalten. Das nehme ich aber gern in Kauf, um so eine fantastische Qualität zu bekommen. Ich bestelle meine Mineralien ua nur noch bei Sunday! Vielen Dank an Euch!
Eine Anregung noch: Öfter mal eine Rabattaktion für treue Kunden. Eva
Absolut schlechter Service, keine Telefonnummer!
Absolut schlechter Service! Keine Telefonnummer!
Der Kundendienst ist eine absolute Katstrophe. Es gibt keine Telefonnumer, was für einen Shop total unseriös ist. Das hab ich erst hinterher gemerkt, sonst hätte ich dort gar nicht bestellt.
Seit 6 Wochen warte ich auf eine simple Änderung der Rechnung. Es sollte lediglich der Vorname geändert werden, da dies im Kundenkonto leider nicht möglich war. Habe zahlreiche Mails geschickt und werde immer nur vertröstet.
Selbst Klarna hat den Verkäufer bereits intern gemeldet.
Ich kann nur sagen, Finger weg!!! Nie wieder!!!
Antwort von sunday.de
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht! Gern erklären wir kurz unsere Regel zur Versandkostenfreiheit:
Die Freigrenze richtet sich nach der Zwischensumme nach Abzug von Rabatten.Gutscheinkäufe (der Kauf eines Gutscheins) werden nicht auf die Freigrenze angerechnet.Liegt der rabattierte Bestellwert unter der Freigrenze, fallen Versandkosten an; liegt er darüber, ist der Versand kostenlos.
Beispiel:
Warenkorb 85,00 € → Rabatt 8,50 € = Zwischensumme 76,50 € → Versandkostenfrei ab 79,00 € -> somit fallen Versandkosten an. Die Regel ist auch auf unserer Versandseite hinterlegt:
DE: https://www.sunday.de/versand/
Wir stehen Ihnen zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen haben.
Ihr Sunday Natural Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.