www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich" 
Erfahrungen:

30.272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.501 Bewertungen insgesamt  

www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich" 
Erfahrungen:

30.272 Bewertungen in den letzten 12 Monaten78.501 Bewertungen insgesamt  

Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für www.tabakguru.de "Wir kümmern uns um Dich" fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, häufig innerhalb eines oder zwei Tagen, sowie einen unkomplizierten und übersichtlichen Bestellprozess. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen, besonders bei Reklamationen oder Nachfragen. Zusätzlich freuen sich zahlreiche Käufer über kleine Geschenke wie Feuerzeuge oder andere Zugaben im Paket. Die Qualität der Produkte, insbesondere Frische und Zustand der Ware, wird überwiegend sehr positiv bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die breite Produktauswahl werden vielfach hervorgehoben. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich empfunden. Vereinzelt wird Kritik an beschädigten Kartons oder Verpackungsschäden geäußert, ebenso gibt es Verbesserungsvorschläge zur Originalverpackung. Gelegentlich werden Mängel an der Ware gemeldet und wenige Kunden berichten von Schwierigkeiten bei der Registrierung oder mit bestimmten Zahlungsmethoden. Negative Erfahrungen bei der Lieferung sind meist auf externe Dienstleister wie DHL zurückzuführen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für tabakguru.de

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8 Bewertungen

Ich stand wirklich 'ne Nanosekunde mit Fragezeichen unter Schock...

Die Meisten neigen ja sonst dazu, nur ausführlich zu rezensieren, wenn's was zu motzen gibt - hier ist es andersrum: Als ich einmal eine Bestellung erhielt, bekam ich einen ganzen, mich völlig sprachlos machenden Haufen Feuerzeuge und Werbegeschenke, wie ein Pocket-Aschenbecher, Clipper-Feuerzeuge, Sturmfeuerzeug etc. - witzigerweise sogar in meiner preferierten Farbe. Ich hatte NICHTS DAVON bestellt und/oder sonst irgendwie erfragt. Die Tabakguru-Menschen hätten das also nicht machen müssen - aber sie HABEN. Ja klar, es mag nichts sonderlich "großes" für manch Andere sein, aber ICH hab' mich wirklich darüber gefreut, immerhin hat sich irgendjemand die Mühe gemacht. SO THANK YOU TABAKGURU-PEOPLE! ♡
Community-Mitglied 
9 Bewertungen

Zuverlässigkeit

Wann immer ich bei Tabak Guru Bestelle zeichnet dieser Lieferant duch eine sehr gute zuverlässigkeit sowie eine schnelle Lieferung aus das einzige was nicht so ganz klappt ist das ich jedes mal zu Hause sein muss bei der Lieferung weil ich beim Postboten Unterschreiben muss obwohl er mich schon lange kennt aber eben bei den Lieferbedingungen die Unterschrift angekreutzt ist das ist nervig weil man ja nicht genau weiß an welchem Tag die ware nun direkt ankommt.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Unschlagbar gut

Hier finde ich super Qualität und netten Service. Es liegt jetzt schon etwas zurück aber ich hatte kurz vorm Jahreswechsel 25/26 noch 2 Sendungen bestellt und noch überraschend Besuch bekommen für den ich auch noch einen Elfbar zusätzlich bestellt hatte. Ich hatte mich telefonisch an den Kundenservie von Tabakguru gewand und dort mit einer sehr freundlichen jungen Dame gesprochen, angefragt ob die Bestellung vielleicht trotz der knappen Zeit (Samstag bestellt, Montag 29.Dienstag 30. Dez.)vor Silvester noch ankommen würde. Es hat geklappt, am 30.12. kam DHL direkt mit den 2 Sendungen, von Karlsruhe in den Raum Osnabrück und das vorm Jahreswechsel, Ein ganz grosses Lob meinerseits und vielen Dank nachträglich für den guten Service, ausserdem kann ich sagen dass der Tabak immer sehr gute Qualität hat, also nicht wie im Supermarkt an der Kasse oder an der Tanke ist der Tabak oft trocken, hier bei Tabakguru in den ganzen Bestellungen nie. Immer gut, Dazu gibts kleine Präsente wie gratis Feuerzeuge oder mal das Porto als kleine Anerkennung erlassen, Bestelle ich gerne wieder. Alles Gute wünsche ich aus dem Landkreis Osnabrück nach Karlsruhe. SD
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
Es ging super schnell beim mal davor wurde ein Tag die Sache nicht bearbeitet wenn du Raucher bist und mit jeden Tag manchmal rechnest ist ein Tag sehr viel da hatte ich das schon angemahnt bei euch danach hat es aber super schnell geklappt ich glaube einen Werktag später war das Paket mit dem Tabak sogar da diesmal hat es super funktioniert ich bräuchte mir ja nur eine kleiner Reserve anschaffen da dran merkt man aber mal wieder das suchtverhalten etwas schreckliches sein kann
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Lieferung sehr schnell , einziges Manko, ich habe gesamt 6 X das Angebotspaket für 155 Euro bestellt und in der zweiten Lieferung war eine Tabak Box wahrscheinlich durch den Transport zerbrochen und natürlich, aber dies ist mein persönliches Problem, war bei der zweiten Bestellung die Tabak Box nicht mehr 270 g. Dies wurde aber transparent bei der Aufgabe der zweiten Bestellung auch angezeigt also kein Mango ...
Community-Mitglied 
4 Bewertungen

Bestellungen ohne Klarna Code

Bei meine Bestellung SW 180 2323 vom 04.05.26 bekam ich von Klarna keinen Code, wie bei den vorherigen Bestellungen. Ich war daher etwas verunsichert ob meine Bestellung auch erfolgte. Ich habe deswegen noch die Bestellung SW 180 6150 bei Ihnen aufgegeben, auch da habe ich keinen Code von Klarna erhalten. Beide Bestellungen habe ich bereits erhalten. Von Ihnen Tabakguru habe ich die Bestätigungen meiner Bestellungen erhalten, auch von Klarna kamen bereits die Rechnungen. SW 180 2523 wird heute überwiesen, bei der Rechnung für SW 180 6150 nehme ich das Zeitfenster in Anspruch und wird daher erst im Juni ausgekehrt.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Ihr habt zügig und nachvollziehbar gearbeitet. Nur leider habe ich die waren noch nicht bekommen, weil DHL es nicht auf die Kette kriegt... Freitag den 10. Außergewöhnliche Umstände, Zustellung an nächsten Werktag... Samstag den 11. Keine Zustellung, obwohl die angekündigt und im Livetrecker war... Sollten die verlangen, das ich die Sendung von ner Packstation abhole, lasse ich die Sendung zurück gehen... Weil es durch nen Schlaganfall schlicht nicht kann..
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Kai U.
23 Bewertungen
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Singhofen

Bisher immer alles super toll gelaufen…

bisher immer alles super toll gelaufen schnelle Lieferung und die Artikel und Produkte sind einfach klasse. Schön dass man auch noch das ein oder andere Feuerzeug als Ersatz dazu bekommt. Aber wir bestellen ja auch relativ viel. Die stopfe mit einer elektrischen Stoffmaschine HK3+ und meine Lieblingshülsen sind mittlerweile Marlboro, Pepe und die Dark Hose schwarzen Hülsen. Diese funktionieren einwandfrei und es ist auch kein wirklicher überstand vorne somit perfekt. Falls man mal eine Änderung vornehmen möchte, ist das Team auf jeden Fall auch schnell am Start und kann wenn möglich noch das ein oder andere ändern und auch hier finde ich ist ein absolut toller freundlicher und liebenswürdiger Kundenservice am Start. Vielen Dank für alles und bis bald ciao ✌🏽️
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Der tabak ist frisch !! Der Inhalt wird sauber verpackt! Die Abwicklung der Bestellung geht sehr schnell! In kurzer Zeit wird geliefert, finde ich gut. Ein Problem die Kartons sind empfindlich Beim letzten Mal ist eine feuchte Stelle eingedrungen! Ein Loch im Karton Ich hatte Blättchen darin, sie hätten verloren gehen können oder nicht mehr brauchbar sein. Vielleicht fällt euch bei der Verpackung noch was ein! Sonst Alles super Danke an alle Mitarbeiter und viel Spaß bei Ostern,feiert schön. Liebe Grüße Oliver Daniel Kühl
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Top Sache

Ja Top Sache. Für mich interessant, dass man mit Klarna zahlen kann. ( Sprich nach 14 Tagen oder sogar in bequemen Raten. Alles wird teurer, Zigaretten sowieso. Hier hat man eine Möglichkeit, das ganze doch noch zu finanzieren. Also ich bin begeistert. Lieferungen gehen am gleichen Tag raus, sind dann 90% am nächsten Tag da. Das ist eine top Geschwindigkeit. Also der laden gibt alles , ich gebe 5*. Auf bald, und danke! Ware frisch!
RH
Ralf H.
7 Bewertungen
Von der Bestelung bis zur Lieferung keine Beanstantung . Es ist ganz schnell beim Kunden .Es gibt auch immer ein kleines Geschenk (2 Feuerzeuge ) . Ich bin einDauerkunde und würde mich einmal freuen ein anderes Feuerzeüg zu bekommen denn das ist schon eine schöne Geste aber aber ich habe mitlerweile so viele davon ich gebe sie weiter .
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Immer perfekter Service mit extrem schneller Lieferung. Auch bei einer Lieferung, bei der die Gesamtmenge bei mir nicht vollständig angekommen ist, war dies telefonisch sehr unkompliziert zu klären, und das Problem wurde prompt durch eine Nachlieferung Ihrerseits perfekt beseitigt. Die Quintessenz meiner Bewertung ist: Sie machen es wirklich herausragend, bitte weiter so!!! Mit freundlichen Grüßen Alfred Sommerauer
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Ines S.
4 Bewertungen
|
Altenburg
Für mich ist das der beste Tabakshop überhaupt, ich bestelle seit einigen Jahren da und fühle mich hier sehr gut aufgehoben. Es gibt hier für Raucher alles was man braucht und eine riesige Auswahl an Tabaken und Zubehör. Und nicht nur das, jetzt hab ichals Newsletterabonnent bei der wöchentlichen Verlosung auch noch was gewonnen. Einfach super! Ich kann nur sagen weiter so. Habe diesen Shop schon weiterempfohlen.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen

Unschlagbar gut

Hier finde ich super Qualität und netten Service. Es liegt jetzt schon etwas zurück aber ich hatte kurz vorm Jahreswechsel 25/26 noch 2 Sendungen bestellt und noch überraschend Besuch bekommen für den ich auch noch einen Elfbar zusätzlich bestellt hatte. Ich hatte mich telefonisch an den Kundenservie von Tabakguru gewand und dort mit einer sehr freundlichen jungen Dame gesprochen, angefragt ob die Bestellung vielleicht trotz der knappen Zeit (Samstag bestellt, Montag 29.Dienstag 30. Dez.)vor Silvester noch ankommen würde. Es hat geklappt, am 30.12. kam DHL direkt mit den 2 Sendungen, von Karlsruhe in den Raum Osnabrück und das vorm Jahreswechsel, Ein ganz grosses Lob meinerseits und vielen Dank nachträglich für den guten Service, ausserdem kann ich sagen dass der Tabak immer sehr gute Qualität hat, also nicht wie im Supermarkt an der Kasse oder an der Tanke ist der Tabak oft trocken, hier bei Tabakguru in den ganzen Bestellungen nie. Immer gut, Dazu gibts kleine Präsente wie gratis Feuerzeuge oder mal das Porto als kleine Anerkennung erlassen, Bestelle ich gerne wieder. Alles Gute wünsche ich aus dem Landkreis Osnabrück nach Karlsruhe. SD
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Bin echt begeistert wie alles reibungslos funktioniert.

Wie im Titel beschrieben, bin ich von der reibungslosen Abwicklung bei Tabakguru beeindruckt. Bestellungen werden stets pünktlich und sorgfältig verpackt geliefert. Die Beigabe eines kleinen Präsents sorgt stets für eine positive Überraschung. Ich bin vollumfänglich zufrieden und werde meine Tabakprodukte ausschließlich über diese Website beziehen.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Schnelle Lieferung...bei Problemen mit…

Schnelle Lieferung...bei Problemen mit der Zustellung sofortige Hilfe...fantastisch Da es so viele Anbieter gibt wo man Tabak bestellen kann,vielleicht einfach mal zwischendurch kleine präsente in das Paket legen. Ob ein kleiner Aschenbecher oder Dose (so etwas in der Richtung). Feuerzeuge sind gut ,nur immer das gleiche ist langweilig. So hält man sich die Kunden und die freuen sich riesig darüber.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Sehr unkompliziert und schnell geliefert, sogar noch VOR angegebenem Lieferdatum. Zudem größte Auswahl, besser als in jedem Laden. Sehr gerne wieder und klare Empfehlung. Den Kundenservice kann ich hier nicht mit einbeziehen, da ich zu diesem keinen Kontakt hatte, da es schlicht, nicht nötig war, daher bekommt dieser von mir neutrale 3 Sterne.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Die Sendung ging bei DHL verloren, auf meinen Hinweis hin hat die Kollegin im Innendienst eine erneute Lieferung veranlasst. Dieses Mal soll die Lieferung an eine Packstation erfolgen. Es wäre schön, wenn man diese Möglichkeit auch selber auswählen/vorgeben könnte. Ich hoffe, dass dieses Mal die Lieferung an die Packstation auch wirklich erfolgt.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Im Großen und Ganzen bin ich ganz zufrieden bis auf die Sache mit der kostenlosen probeschachtel von Winston da ist irgendwie was schief gelaufen und die Adresse war total falsch obwohl meine Adresse bei ihnen vermerkt ist das hat mich nur gewundert oder wundert mich weil ich habe die Probepackung bis heute nicht bekommen aber ansonsten alles gut
Community-Mitglied 
13 Bewertungen

Übersichtlich und bequem zu benutzen

Ich bin wirklich begeistert von diesem Shop. Tabakguru ist für mich mein Lieblingsshop. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und sehr angenehm zu bedienen. Es ist einfach, Produkte zu suchen und Bestellungen aufzugeben, und die Filter funktionieren zuverlässig. Vielleicht könnte man die Produktbeschreibungen noch etwas ausführlicher gestalten. Zum Beispiel wären mehr Details, Vergleiche mit ähnlichen Produkten oder Verlinkungen zu Tests und Reviews hilfreich.