temu.com
Erfahrungen:

203 Bewertungen insgesamt   66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Mangelhaft

203 Bewertungen insgesamt
66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden äußern erhebliche Kritik an verschiedenen Aspekten des Anbieters. Der Kundenservice wird als inkompetent, wenig hilfreich und oft automatisiert beschrieben, wodurch Probleme nicht gelöst werden. Rückerstattungen werden häufig verweigert, verzögert oder nur unvollständig erstattet, selbst wenn entsprechende Nachweise vorgelegt werden. Die Produktqualität stößt auf Unzufriedenheit, da Produkte oft als mangelhaft, defekt oder irreführend beschrieben werden. Zudem werden verspätete, fehlende oder beschädigte Lieferungen sowie Probleme bei der Zustellung bemängelt. Der Rücksendeprozess gilt als kompliziert und mit bürokratischen Hürden verbunden. Viele Kunden werfen dem Anbieter Betrug, Abzocke und unseriöse Geschäftspraktiken vor. Irreführende Werbeaktionen und nicht eingelöste Geschenke führen ebenfalls zu Enttäuschung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentemu.com

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2 Bewertungen

TEMU = Große Katastrophe , NIE WIEDER !!!

Habe dort am 27.05.26 ein E-Bike bestellt, Lieferzeit 4-6 Werktage, leider ist es bis heute ( 27.06.26 ) nicht angekommen, das Fahrrad ist spurlos verschwunden, TEMU schiebt es auf PROPHETE , die schieben es auf TEMU, alles eine Katastrophe, immerhin geht es um 1005 € welche ich noch immer nicht zurück bekommen habe . Zum Glück habe ich mit Klarna bezahlt, die regeln das für mich ! TEMU ????? NIE WIEDER !!!!!
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2 Bewertungen
Ich habe eine Lenkradabdeckung über Temu gekauft und nach einiger Nutzung Druckstellen an meinem Mercedes-Benz Lederlenkrad festgestellt. Den Schaden habe ich mit Fotos dokumentiert und Temu mehrfach gemeldet. Zusätzlich wurde ein Kostenvoranschlag von Mercedes-Benz eingeholt. Trotz der eingereichten Nachweise erhielt ich bisher keine für mich zufriedenstellende Lösung. Ich empfehle Käufern, bei empfindlichen Lederlenkrädern vorsichtig zu sein und die Nutzung solcher Produkte sorgfältig zu prüfen.
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2 Bewertungen
Die Produkte sind absolut billig und dafür noch zu teuer…
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1 Bewertungen
Ich hatte am 17.11. über die TEMU-App eine Markise für 161 EUR gekauft. 148,73 EUR bezahlte ich über PayPal, 12,46 EUR mit meinem noch vorhandenen TEMU-Guthaben. Das Paket kam mit GLS nicht zu mir zu Hause, sondern landete in einen Paketshop. Es war erheblich beschädigt sowie bereits unbefugt geöffnet. Auf Anraten der GLS-Shop-Inhaberin habe ich die Annahme verweigert und es TEMU und GLS umgehend gemeldet. TEMU erkannte an, dass ich im Recht bin, weigerte sich aber 14 Tage lang, eine Rückerstattung einzuleiten. Dank Paypal-Käuferschutz habe ich das Geld HEUTE ENDLICH bekommen. Der Kundendienst ist scheinfreundlich und behauptet in jedem Chat, mir helfen zu wollen, tatsächlich hat nur Paypal mir geholfen. Offen sind die 12,46 EUR meines Guthabens. Wieder schreibt der Kundendienst, im üblichen Blablabla, dass es mir zusteht, will es aber mir nicht gutschreiben. P.S. Für TEMU (zum unzähligen Male): Es handelt sich um Bestellung PO-076-16265919204470214. Wann bekomme ich endlich mein Guthaben zurück???
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2 Bewertungen
Ich habe eine Lenkradabdeckung über Temu gekauft und nach einiger Nutzung Druckstellen an meinem Mercedes-Benz Lederlenkrad festgestellt. Ich habe den Fall mit Fotos und Unterlagen beim Kundenservice gemeldet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde bisher keine für mich zufriedenstellende Lösung gefunden. Käufer sollten bei empfindlichen Lederlenkrädern vorsichtig sein und den Artikel sorgfältig prüfen.
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7 Bewertungen

Traurig Aber Wahr

Mit dieser gerissenen List, die an einen Temu-Fuchs erinnert, hat jemand gelernt, den gesamten in China produzierten Müll mithilfe gefälschter Fotos und Videos zu verkaufen. Dem muss ein Ende gesetzt werden. Die Menschen müssen endlich die Augen öffnen und aufhören, diesen Müll zu kaufen. Europa bezahlt die Chinesen dafür, dass sie seinen Müll nach China schicken, und die Chinesen recyceln ihn und verkaufen ihn uns zurück. Was für eine traurige Situation!
H H
H H.
9 Bewertungen
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Oberhaid
Billig, schlechte Qualität , Pakete werden in Tüten geschleudert, Artikel kommen kaputt, oder deformiert an. Abbildung entspricht nicht immer gekauften Artikel an.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen

Betrug. Nur die Farbe stimmt ansonsten komplett anderes Kleid.

Es gab immer mal wieder Probleme mit Artikeln, die zu klein waren oder die kaputt waren, zum Beispiel in zwei Teile gebrochen, aber heute habe ich ein Kleid erhalten, dass abgesehen von der Farbe nichts mit dem zu tun hat, wie es auf der TEMU Plattform aussah. Das ist glatter Betrug. Hinzukommt dass man mir zehn Euro weniger zurück erstatten möchte, als ich bezahlt habe , zusätzlich zu der ganzen Arbeit, die das rücksende verursacht. Ich habe viel bei Ihnen bestellt, aber das hat jetzt ein Ende. Einmal ist zu sehen, was ich bekommen habe dann das Produkt Foto
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Jeder 2.Komunikationsartikel weist Mängel auf.Es meldet sich nicht jeder Betroffene Kunde.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Betrug

Leider muss ich einen stern geben! Ich hatte einen Akkusauger bestellt für fast 80€ und habe nicht den Abgebildeten Sauger erhalten! Nun ist auch noch der Akku defekt und es heißt ständig ich soll den zurück schicken. Und da fängt das Problem an denn ich kann das Rücksendeetikett nicht ausdrucken und es gibt keinerlei alternative von Temu! Immer nur das ich den Beweis erbringen muss und auch wenn ich Bilder vom Sauger gesendet habe und man sehen kann das es nicht das ist was der Händler anbietet muss ich irgendwas beweisen. Temus Kundenservice ist der Schlechteste den ich je gesehen habe und NEIN Temu ihr braucht nicht wieder anfangen das ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen soll weil man ja eine Lösung finden will, es kommt jedes mal das gleiche heraus ohne eine Lösung. Daher kann ich nur jedem abraten dort was zu bestellen was teurer wie 20€ ist sonst werdet ich auf den kosten sitzen bleiben.
Peters P.
31 Bewertungen
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Blomberg
Temu ist die schlechteste Firma die ich kenne ich habe bei einer Bestellung meinen Rechtsanwalt eingeschaltet wegen Betrug habe die Ware nicht erhalten ich sage nur lass die Finger weg von Temu
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1 Bewertungen
Wieder bezahlte Ware nicht zu geschickt Lederner Schu Massage schu Einleger Strand Suh ohne Massagefunktion bestellt habe mit Massage Funktion, Ladegerät 5V/2A Würde nicht ersetzt versprochene Guthaben lüge.
Peters P.
31 Bewertungen
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Blomberg
Ich habe Ware zurück gesendet Rücksende-ID PO-076-05320546335350638-D09 und bis heute mein Geld nicht zurück bekommen ich habe jetzt die Polizei eingeschaltet und wegen Betrug angezeigt ich werde morgen das Sozialgericht einschalten Bitte Finger weg von Temu die Firma ist unseriös da wird nur gelogen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Betrug, solange man kleine billige Sachen bestellt ist alles ok. Ich habe kürzlich eine Kommode bestellt , der Zulieferer hat mir von 2 Paketen 1 Zugestellt, hat den Empfang selber unterschrieben und das Paket irgendwo oder gar nicht abgestellt obwohl ich zu Hause war . Das Problem wird von Temu nicht gelöst , nur entschuldigen. Die Kommode ist vollständig bezahlt 122 Euro und ich habe nur die halbe da stehen ! Keine Teilrückerstattung oder Problemlösung bei der DPD , den Fahrer zur Rechenschaft ziehen der Urkundenfälschung betrieben hat .Ich werde Temu kein Geld mehr in den Hals stecken. Eine Lieferung ist noch unterwegs dann bin ich raus . Auch diese 0 oder 1 Cent Aktionen, alles Betrugsmasche Temu das letzte in Kommunikation uns Kundenservice
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Ich habe immer noch eine falsche Rechnung. Seid Wochen schreibe ich temu aber keine Reaktion. Die Rechnung ist immer noch falsch bei Klarna. Man schickt Artikel zurück und nur ein Teil davon werden gut geschrieben. Man soll Artikel bezahlen die sie zurück bekommen haben. Und dann schreibt man täglich und nichts passiert. Meine Rechnung ist seit Wochen falsch und es wird sich nicht drum gekümmert.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Was man da kaufen sollte? Nichts! Niemals!

Was man da kaufen sollte? Nichts. Die Qualität ist so schlecht, dass sie mit großer Wahrscheinlichkeit sogar gesundheitsgefährdend ist. Das Ganze wird nur noch von einem waaahnsinnig inkompetenten Kundenservice übertrumpft, der einem so viele Nerven und Lebenszeit raubt, ohne am Ende irgendeine Hilfe zu geben. Das war mein letztes Mal TEMU. Nie wieder
Angelika B.
1 Bewertungen
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Bremen

Bin positiv überrascht

Habe bis jetzt etliche Kleidungsstücke gekauft und bin sehr positiv überrascht, die Größenangaben stimmen und sie entsprechen exakt den Bildern. In einem Fall war es schlecht genäht. Ich habe es Temu gemeldet und bekam innerhalb von 3 Minuten eine Gutschrift über den vollen Betrag, ohne das Kleid zurück zu schicken. Ich bin sehr zufrieden.
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16 Bewertungen
Wirbt ständig mit irgendwelchen Geschenken bei einem Betrag von x und zum Schluss werden diese Geschenke überhaupt nicht geliefert und das war jetzt nicht nur einmal der Fall sondern ist regelmäßig der Fall also eine kostenfalle Vorsicht außerdem sind die angezeigten Artikel nicht die die man wirklich bekommt
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Panzerglas bei Temu bestellt. Es sollten 3 Stück geliefert werden. Es wurden auch 3 Stück geliefert, jedoch vollständig beschädigt. Temu ist definitiv nicht zu empfehlen. Ebenfalls habe ich ein Ladekabel bestellt. Beschreibung hat gepasst. Geliefert wurde auch. Auf den ersten Blick sah das Ladekabel gut aus. Das Problem, es passt nicht. Wenige Millimeter hier und da zu viel oder zu wenig. Fazit; Ladekabel passt nicht. Absolut nicht zu empfehlen der Onlinhändler Temu!!!
R S
Renata S.
19 Bewertungen

Qualität, Kundenservice NULL

Haken in Edelstahl glänzend bestellt, erhalten habe ich jedoch welche aus Aluminium und sogar die waren beschädigt. Grottenschlechte Qualität, Kundendienst gleich Null. Ich lösche Temu endgültig. Nie wieder!

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