temu.com

Erfahrungen:

Nicht zu empfehlen, Finger weg. Paket nicht erhalten, unnötige Verzögerung und hinhalten ohne Klärung des Sachverhaltes. Paketdienstleister behauptet geliefert zu haben. Ich bekomme weder Nachweis diesbezüglich noch irgend eine weitere Hilfe. Rückzahlung wird verweigert. Lasst die Finger weg von solchen Unseriösen billig Anbieter.

Wenn man sich vorher schlau macht, weiß man worauf man sich einlässt. Bestimmte Artikel zum Beispiel Elektronik würde ich da nie kaufen. Haben bisher zwei Dinge reklamiert,1x sofort eine Gutschrift erhalten, beim zweiten eine komplette Ersatzlieferung erhalten. Wegen den Maßen einfach die Texte lesen. Ich kaufe dort viel zum basteln, alles echt gut. Die Werbung ist etwas nervig,aber die ist es allgemein. Mit ein paar Dinge die man beachten sollte,zu empfehlen 😉

Absolut inkompetente Mitarbeiter 2 mal in Folge wurde die Post id nicht angegeben, Paket konnte nicht zugestellt werden und ging somit an den Versender zurück, man wartet gern 2 x 12 Tage für garnichts. Ohne Post id kann die Sendung nicht dem Empfänger zugeordnet werden, DHL gibt die einfache Lösung vor das, der Versender die Sendungsnummer mitteilt und die Post id nachreicht, dann wäre alles gut. Das teilt man 7 Kundendienst Mitarbeitern mehrfach mit, aber die Standart Antwort, "alles wird gut", "ihr Paket ist auf dem Weg", "wir kümmern uns um sie". Mehr kommt da nicht und mehr kann man wohl auch nicht erwarten, absolut beratungsresistent, und völlig d***ic*,es wird sich 0 um ein Anliegen gekümmert. Sowas hab ich im Leben noch nicht erlebt!

ich habe im juni 2026 eine Sammelbestellung getätigt. und sie wurde mir 3x hintereinander belastet auf meiner Mastercard.nunwarte ich auf 1 Rückerstattung .von noch nicht erhaltener Ware.sowie Rückerstattung von nicht getätigten weiteren Abbuchungen ungerechten Belastungen von meinem Konto.! Nie wieder Temu...

Habe dort am 27.05.26 ein E-Bike bestellt, Lieferzeit 4-6 Werktage, leider ist es bis heute ( 27.06.26 ) nicht angekommen, das Fahrrad ist spurlos verschwunden, TEMU schiebt es auf PROPHETE , die schieben es auf TEMU, alles eine Katastrophe, immerhin geht es um 1005 € welche ich noch immer nicht zurück bekommen habe . Zum Glück habe ich mit Klarna bezahlt, die regeln das für mich ! TEMU ????? NIE WIEDER !!!!!

Ich habe eine Lenkradabdeckung über Temu gekauft und nach einiger Nutzung Druckstellen an meinem Mercedes-Benz Lederlenkrad festgestellt. Den Schaden habe ich mit Fotos dokumentiert und Temu mehrfach gemeldet. Zusätzlich wurde ein Kostenvoranschlag von Mercedes-Benz eingeholt. Trotz der eingereichten Nachweise erhielt ich bisher keine für mich zufriedenstellende Lösung. Ich empfehle Käufern, bei empfindlichen Lederlenkrädern vorsichtig zu sein und die Nutzung solcher Produkte sorgfältig zu prüfen.

Die Produkte sind absolut billig und dafür noch zu teuer…

Ich hatte am 17.11. über die TEMU-App eine Markise für 161 EUR gekauft. 148,73 EUR bezahlte ich über PayPal, 12,46 EUR mit meinem noch vorhandenen TEMU-Guthaben. Das Paket kam mit GLS nicht zu mir zu Hause, sondern landete in einen Paketshop. Es war erheblich beschädigt sowie bereits unbefugt geöffnet. Auf Anraten der GLS-Shop-Inhaberin habe ich die Annahme verweigert und es TEMU und GLS umgehend gemeldet. TEMU erkannte an, dass ich im Recht bin, weigerte sich aber 14 Tage lang, eine Rückerstattung einzuleiten. Dank Paypal-Käuferschutz habe ich das Geld HEUTE ENDLICH bekommen. Der Kundendienst ist scheinfreundlich und behauptet in jedem Chat, mir helfen zu wollen, tatsächlich hat nur Paypal mir geholfen. Offen sind die 12,46 EUR meines Guthabens. Wieder schreibt der Kundendienst, im üblichen Blablabla, dass es mir zusteht, will es aber mir nicht gutschreiben. P.S. Für TEMU (zum unzähligen Male): Es handelt sich um Bestellung PO-076-16265919204470214. Wann bekomme ich endlich mein Guthaben zurück???

Ich habe eine Lenkradabdeckung über Temu gekauft und nach einiger Nutzung Druckstellen an meinem Mercedes-Benz Lederlenkrad festgestellt. Ich habe den Fall mit Fotos und Unterlagen beim Kundenservice gemeldet. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde bisher keine für mich zufriedenstellende Lösung gefunden. Käufer sollten bei empfindlichen Lederlenkrädern vorsichtig sein und den Artikel sorgfältig prüfen.

Mit dieser gerissenen List, die an einen Temu-Fuchs erinnert, hat jemand gelernt, den gesamten in China produzierten Müll mithilfe gefälschter Fotos und Videos zu verkaufen. Dem muss ein Ende gesetzt werden. Die Menschen müssen endlich die Augen öffnen und aufhören, diesen Müll zu kaufen. Europa bezahlt die Chinesen dafür, dass sie seinen Müll nach China schicken, und die Chinesen recyceln ihn und verkaufen ihn uns zurück. Was für eine traurige Situation!

Billig, schlechte Qualität , Pakete werden in Tüten geschleudert, Artikel kommen kaputt, oder deformiert an. Abbildung entspricht nicht immer gekauften Artikel an.

Es gab immer mal wieder Probleme mit Artikeln, die zu klein waren oder die kaputt waren, zum Beispiel in zwei Teile gebrochen, aber heute habe ich ein Kleid erhalten, dass abgesehen von der Farbe nichts mit dem zu tun hat, wie es auf der TEMU Plattform aussah. Das ist glatter Betrug. Hinzukommt dass man mir zehn Euro weniger zurück erstatten möchte, als ich bezahlt habe , zusätzlich zu der ganzen Arbeit, die das rücksende verursacht. Ich habe viel bei Ihnen bestellt, aber das hat jetzt ein Ende. Einmal ist zu sehen, was ich bekommen habe dann das Produkt Foto

Jeder 2.Komunikationsartikel weist Mängel auf.Es meldet sich nicht jeder Betroffene Kunde.

Leider muss ich einen stern geben! Ich hatte einen Akkusauger bestellt für fast 80€ und habe nicht den Abgebildeten Sauger erhalten! Nun ist auch noch der Akku defekt und es heißt ständig ich soll den zurück schicken. Und da fängt das Problem an denn ich kann das Rücksendeetikett nicht ausdrucken und es gibt keinerlei alternative von Temu! Immer nur das ich den Beweis erbringen muss und auch wenn ich Bilder vom Sauger gesendet habe und man sehen kann das es nicht das ist was der Händler anbietet muss ich irgendwas beweisen. Temus Kundenservice ist der Schlechteste den ich je gesehen habe und NEIN Temu ihr braucht nicht wieder anfangen das ich mich mit dem Kundenservice in Verbindung setzen soll weil man ja eine Lösung finden will, es kommt jedes mal das gleiche heraus ohne eine Lösung. Daher kann ich nur jedem abraten dort was zu bestellen was teurer wie 20€ ist sonst werdet ich auf den kosten sitzen bleiben.

Temu ist die schlechteste Firma die ich kenne ich habe bei einer Bestellung meinen Rechtsanwalt eingeschaltet wegen Betrug habe die Ware nicht erhalten ich sage nur lass die Finger weg von Temu

Wieder bezahlte Ware nicht zu geschickt Lederner Schu Massage schu Einleger Strand Suh ohne Massagefunktion bestellt habe mit Massage Funktion, Ladegerät 5V/2A Würde nicht ersetzt versprochene Guthaben lüge.

Ich habe Ware zurück gesendet Rücksende-ID PO-076-05320546335350638-D09 und bis heute mein Geld nicht zurück bekommen ich habe jetzt die Polizei eingeschaltet und wegen Betrug angezeigt ich werde morgen das Sozialgericht einschalten Bitte Finger weg von Temu die Firma ist unseriös da wird nur gelogen

Betrug, solange man kleine billige Sachen bestellt ist alles ok. Ich habe kürzlich eine Kommode bestellt , der Zulieferer hat mir von 2 Paketen 1 Zugestellt, hat den Empfang selber unterschrieben und das Paket irgendwo oder gar nicht abgestellt obwohl ich zu Hause war . Das Problem wird von Temu nicht gelöst , nur entschuldigen. Die Kommode ist vollständig bezahlt 122 Euro und ich habe nur die halbe da stehen ! Keine Teilrückerstattung oder Problemlösung bei der DPD , den Fahrer zur Rechenschaft ziehen der Urkundenfälschung betrieben hat .Ich werde Temu kein Geld mehr in den Hals stecken. Eine Lieferung ist noch unterwegs dann bin ich raus . Auch diese 0 oder 1 Cent Aktionen, alles Betrugsmasche Temu das letzte in Kommunikation uns Kundenservice

Ich habe immer noch eine falsche Rechnung. Seid Wochen schreibe ich temu aber keine Reaktion. Die Rechnung ist immer noch falsch bei Klarna. Man schickt Artikel zurück und nur ein Teil davon werden gut geschrieben. Man soll Artikel bezahlen die sie zurück bekommen haben. Und dann schreibt man täglich und nichts passiert. Meine Rechnung ist seit Wochen falsch und es wird sich nicht drum gekümmert.

Was man da kaufen sollte? Nichts. Die Qualität ist so schlecht, dass sie mit großer Wahrscheinlichkeit sogar gesundheitsgefährdend ist. Das Ganze wird nur noch von einem waaahnsinnig inkompetenten Kundenservice übertrumpft, der einem so viele Nerven und Lebenszeit raubt, ohne am Ende irgendeine Hilfe zu geben. Das war mein letztes Mal TEMU. Nie wieder