tennistown.de

Erfahrungen:

Die Tasche wurde in einem viel zu kleinen Karton verschickt und war am schwarzen Metallbügel verkratzt. Außerdem habe ich das Oaket storniert und es wurde dennoch geliefert. Auch nach mehreren Snrufen und Emails hat sich leider keiner gemeldet. Deshalb nur 3 Sterne. Schade, der Trilley war superschön.

Ich habe bei Tennistown Nike-Schuhe für 134,91 € bestellt und innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeschickt. Die Schuhe wurden von mir etwa 3–4 Stunden getragen. Dabei entstanden Gebrauchsspuren an den Außensohlen. Ich bestreite nicht, dass dadurch ein gewisser Wertverlust entstanden sein kann. Tennistown wollte zunächst überhaupt keine Rückerstattung leisten. Nach mehreren Nachrichten wurde mir schließlich eine Erstattung von nur 40,47 € angeboten. Tennistown setzt damit einen Wertersatz von 94,44 €, also 70 % des Kaufpreises, an. Ich habe mehrfach um eine nachvollziehbare Begründung gebeten, wie genau dieser Wertverlust von 70 % berechnet wurde. Als Begründung wurde mir mitgeteilt, dass die Schuhe nicht mehr als Neuware verkauft werden könnten und es für gebrauchte Sportartikel keinen regulären Absatzmarkt gebe. Besonders problematisch finde ich, dass der Händler selbst schreibt, es sei nicht absehbar, ob und zu welchem Preis die Schuhe überhaupt noch als B-Ware verkauft werden können, gleichzeitig aber einen Wertverlust von exakt 70 % festlegt. Der Händler bleibt trotz meiner Einwände bei dieser Entscheidung und hat mitgeteilt, dass er hierzu keine weitere Stellungnahme abgeben wird. Ich habe den Fall inzwischen zur Prüfung an die Verbraucherzentrale weitergegeben. Mein persönliches Fazit: Bei einem Kauf, bei dem eine Rücksendung möglicherweise notwendig werden könnte, wäre ich bei diesem Händler sehr vorsichtig. Die Abwicklung meiner Retoure und die Kommunikation über die Erstattung waren für mich enttäuschend.

Schnell geliefert...Abwicklung war reibungslos und Ware ist genau so, wie ich es erwartet habe.

Ich habe bei Tennistown bestellt und bin rundum zufrieden. Die Bestellung wurde zügig bearbeitet und gut verpackt geliefert.

Sehr schnelle Lieferung, Top Ware, alles super, sehr gerne wieder. Danke

Alles super - die Bestellung, der Versand (schnell!) und die Ware!

Auswahl top, Preise top, schneller Versand. Alles prima.

Gute Qualität, schnelle und unkomplizierte Lieferung.

Schneller Versand. Ware Tip Top. Gerne wieder. 😀

Schnelle Sendung, Top Produkt

Alles super wie erwartet

Alles top!

Alles io