teppana.de

Erfahrungen:

Die Teppiche selbst sind optisch schön und gut verarbeitet. Leider sind die mitverkauften dünneren Anti-Rutsch-Matten aus meiner Sicht völlig ungeeignet: Sie sind dennoch relativ steif, wodurch sich die Teppiche im Alltag deutlich bewegen, unter Möbeln wellen, an den Rändern hochstehen und beim Staubsaugen Probleme machen. Mein Staubsaugerroboter ist laut Hersteller ausdrücklich für Teppiche dieser Art und sogar für höhere Kanten geeignet – dennoch klappen sich die Teppichränder immer wieder hoch. Das zeigt klar, dass das Problem nicht am Gerät, sondern an der Unterlage liegt. Die Teppiche werden ganz normal im Wohnbereich genutzt, in einem ruhigen Zwei-Personen-Haushalt mit geringer täglicher Nutzung. Das Problem tritt dennoch bei allen drei Teppichen auf. Ich habe den Hersteller dazu kontaktiert, wurde jedoch lediglich auf die 30-tägige Rückgabefrist hingewiesen, ohne dass mir eine Rücknahme oder eine andere Lösung angeboten wurde. Besonders enttäuschend ist, dass ich die Unterlagen bewusst direkt beim Hersteller gekauft habe, um genau solche Probleme zu vermeiden, und nun zusätzliche Kosten für andere, dünnere Anti-Rutsch-Matten habe. Bei dem aufgerufenen Preis – insbesondere für die Anti-Rutsch-Matten – würde ich den Teppich in dieser Kombination nicht empfehlen. Meine Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf die dünneren Anti-Rutsch-Matten; bei den noch dickeren Varianten kann ich mir vorstellen, dass die beschriebenen Probleme sogar noch stärker auftreten. Für den Preis insgesamt sehr enttäuschend.

Leider enttäuschend. Die Teppiche sind extrem dünn und wirken eher wie Tücher als wie richtige Teppiche. Auch die Unterlage lässt sich nur behelfsmässig anpassen und überzeugt uns qualitativ nicht. Besonders enttäuscht waren wir vom Kundenservice. Der Teppich war ein Geschenk und wurde deshalb erst nach über Tagen ausgepackt. Obwohl wir die Situation erklärt haben, war Teppana nicht bereit, die Unterlage gegen eine passendere Variante auszutauschen. Dass es sich um ein Geschenk handelte und der Teppich deshalb vorher gar nicht benutzt werden konnte, spielte für den Kundenservice offenbar keine Rolle. Wir empfanden den Umgang damit als wenig kulant und nicht besonders kundenorientiert. Schade, denn die Website macht einen sehr guten Eindruck. Das eigentliche Produkt und insbesondere der Kundenservice konnten dieses Versprechen für uns leider nicht halten. Für uns war es daher die letzte Bestellung bei Teppana.

Die Teppiche sind wunderschön und sehr haltbar. Durch das Waschen sind sie super geeignet wenn man ein Haustier hat. Sie fühlen sich auch gut an und die Farben bleiben auch nach Jahren schön (mein erster ist ca 3 Jahre alt). Einer ist ein wenig eingelaufen, als ich ihn einmal auf 40 Grad gewaschen habe (er war sehr dreckig). Das macht aber nichts habe einfach die Matte (unter dem Teppich) etwas gekürzt, jetzt passt es wieder. Also, nicht zu heiß waschen!

Die Auswahl der Teppiche ist sehr groß, für jeden Stil ist etwas dabei. Am Besten hat mir allerdings die Möglichkeit gefallen, den Teppich zu waschen. Der Teppich selbst ist unkompliziert zu verlegen. Ich habe einen kuscheligen, langflorigen Teppich bestellt, der neben dem Bett liegt. "Barfuß" auf dem Teppich fühlt sich wunderbar an. Sollte ich nochmals einen Teppich benötigen, weiß ich wo ich einen bestellen werde. Auch die Lieferung (incl.Produktion) dauerte wie angekündigt nur eine Woche. Ich wurde auch jederzeit über den Fortschritt per Mail informiert. 👍😃

Die Lieferung war schnell und unkompliziert. Musste mich erst etwas an die Optik des Teppichs gewöhnen, weil der Teppich der vorher im Eingangsbereich lag dicker war, aber alles gut! Finde es prima, dass der Saugroboter drüber fährt!!! Die Unterlage sollte meiner Meinung nach etwa 2-3 cm breiter und länger sein, da diese sich zu sehr unter dem Teppich abzeichnet! Das finde ich nicht so gut!! Deshalb einen Stern weniger! Der Teppich liegt gut und verrutscht nicht! Das ist gerade im Flur sehr wichtig, wo viel drüber gelaufen wird!!

Die Bestellung war einfach. Wenn man eine Vorstellung hat, wird man schnell fündig. Es gibt eine große Auswahl an Farben und Formen. Man wird automatisch auf dem Laufenden gehalten und der Teppich entspricht genau meinen Vorstellungen. Mit der Untermatte ist es auf alle Fälle ein tolles Gefühl und mit einem Hund und Kindern die hygienischere Alternative zu einem normalen Teppich. Ich bin begeistert!

Der flauschige, schneeweiße Teppich liegt auf der dickeren Untergrundmatte mitten im Wohnzimmer. Dadurch habe ich eine ähnliche Trittschalldämmung wie bei meinem alten Hochflor Teppich. Der war in die Jahre gekommen und grau geworden. Eine Reinigung ist umständlich und bringt nur wenig. Noch habe ich den Teppana Teppich nicht gewaschen. Entsprechend bin ich gespannt. Bisher bin ich sehr zufrieden.

Wir haben zwei Teppiche im Abstand von ca. 3 Wochen bestellt - ein Läufer für die Küche und einen großen Teppich im Essbereich. Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei, Teppiche waren nach einer Woche da. Sie gefallen uns optisch sehr gut. Sich das Material scheint für die Bereiche mit hohem Fleckenpotential sehr pflegeleicht und den Erwartungen entsprechend. Die Haptik sagt uns ebenfalls zu. Aus den Fotos lässt sich das Original vom Material her nicht ganz wirklichkeitsgetreu erahnen (ich hatte es mit etwas anderes vorgestellt durch die Beschreibung/Fotos im Shop). Dennoch sind wir mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Wir haben im Juli unseren Flauschteppich in 1,70 mal 2,40 erhalten. Alles war zuerst bestens. Bis auf das waschen. Er ging kaum in die Maschine. Jetzt haben wir eine 13 Kilo Waschmaschine. Der Teppich saugt sich so voll, daß Schleudern nicht möglich ist. Auf telefonische Anfrage, wird man wirklich rotzfrech für zu blöd hingestellt. Ob diese Dame weis, wie waschen funktioniert, bezweifle ich. Kundenbindung Fehlanzeige. Wie meinte Sie, man würde Sich nochmal melden, aber sie sieht hier keinen Handlungsbedarf und sie wird nicht nochmals mit mir Kontakt aufnehmen. Wahnsinn. Jetzt warte ich ab. Ich bin mir sicher dass sie die Zeit finden unter meiner Bewertung, ellenlange Gegenantworten zu verfassen. Nie wieder Teppana.

Ich bin begeistert von den Teppana Teppichen! Als Hundebesitzerin hat der Gedanke eines waschbaren Teppichs mir sehr gefallen. Inzwischen habe ich 2 Stück und werde mir vermutlich noch einen weiteren Teppich zulegen. Liebe Grüße nach Hamburg!

Der Kundenservice ist sehr gut und hat schnell reagiert. In meinem Fall bzgl. der nachträglichen Berücksichtigung eines Rabattecodes, den ich beim Kauf nicht aktiviert hatte. Der Teppcinkam sehr schnell und enspricht unseren Erwartungen

Ich habe mittlerweile 6 Teppiche, das spricht für sich:) Wenn man die Matte auch noch waschen könnte, dann wäre alles perfekt. Gerne immer wieder, aber 6 Stück reichen mir erstmal. Dankee

Der erste Teppich den ich hier gekauft habe. Sieht sehr gut aus. Schnelle Lieferung. Falls die Qualität auch nach dem waschen noch so gut ist war dies nicht der letzte Kauf

Mittlerweile haben wir 3 Teppiche von Teppana! Wir lieben sie! Trotz 6 Haustieren sind sie nach jedem waschen wieder wie neu! Klare Kaufempfehlung!

Schnell und unkompliziert, sind von der Qualität angenehm überrascht. In unserem Fall die idealen Bettvorleger

Erreichbarkeit per Telefon.schnelle pünktliche Lieferung. Qualität und Farben, Muster der Teppiche.

Sehr schöner Teppich und super Idee mit der Separaten rutschmatte immer wieder gerne