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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenterrakotta-impruneta.de
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Nie wieder Impruneta.de !! Betrugsverdacht
Ware im August 2025 bestellt. Lieferung bis heute nicht erfolgt. Kontaktaufnahme per Telefon oder Kontaktformular unmöglich. Auf Einschreiben ebenfalls keine Reaktion. Geld wurde nicht erstattet. Werde jetzt gerichtliche Maßnahmen einleiten und Betrugsanzeige erstatten.
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Sehr schlechte Erfahrung, keine Antwort auf E-Mails, Telefon geht keiner ran! Bin überrascht, dass diese Firma noch existiert. Hände weg von diesem Anbieter. Hatte ich bisher nicht, dass sich eine Firma“Tod“ stellt und nichts verkaufen möchte.
Antwort von terrakotta-impruneta.de
Sehr geehrter Herr Kneiphoff,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe den von Ihnen geschilderten Vorfall zum Anlass genommen, all unsere Bestellungen sorgfältig zu prüfen – konnte dabei jedoch keinen Auftrag unter Ihrem Namen finden. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um eine Verwechslung handelt, da es einen weiteren Online-Shop mit einer sehr ähnlichen Domain gibt (terracotta-impruneta.de). Unser Unternehmen lautet Terrakotta Impruneta GmbH mit der Domain www.terrakotta-impruneta.de (mit "k" geschrieben).
Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn wir diesen Vorfall gemeinsam zeitnah aufklären könnten. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Ihre Bestellung tatsächlich über unseren Shop erfolgt ist. Falls es sich um ein Missverständnis handelt, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Finger weg von diesem Shop. Artikel im April bestellt und bis heute nicht geliefert. Nur Ausreden vom Verkäufer. Spart euch den Ärger und kauf woanders.
Antwort von terrakotta-impruneta.de
Sehr geehrter Herr Goerke,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe den von Ihnen geschilderten Vorfall zum Anlass genommen, all unsere Bestellungen sorgfältig zu prüfen – konnte dabei jedoch keinen Auftrag unter Ihrem Namen finden. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um eine Verwechslung handelt, da es einen weiteren Online-Shop mit einer sehr ähnlichen Domain gibt (terracotta-impruneta.de). Unser Unternehmen lautet Terrakotta Impruneta GmbH mit der Domain www.terrakotta-impruneta.de (mit "k" geschrieben).
Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn wir diesen Vorfall gemeinsam zeitnah aufklären könnten. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Ihre Bestellung tatsächlich über unseren Shop erfolgt ist. Falls es sich um ein Missverständnis handelt, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
ACHTUNG: Totale Enttäuschung
Lieferung unvollständig,
keine Kommunikation möglich,
keine Reaktion aufs Kontaktformular
keine Erstattung
Antwort von terrakotta-impruneta.de
Sehr geehrter Herr Henn,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Ich habe den von Ihnen geschilderten Vorfall zum Anlass genommen, all unsere Bestellungen sorgfältig zu prüfen – konnte dabei jedoch keinen Auftrag unter Ihrem Namen finden. Es besteht die Möglichkeit, dass es sich um eine Verwechslung handelt, da es einen weiteren Online-Shop mit einer sehr ähnlichen Domain gibt (terracotta-impruneta.de). Unser Unternehmen lautet Terrakotta Impruneta GmbH mit der Domain www.terrakotta-impruneta.de (mit "k" geschrieben).
Ich wäre Ihnen sehr verbunden, wenn wir diesen Vorfall gemeinsam zeitnah aufklären könnten. Bitte prüfen Sie noch einmal, ob Ihre Bestellung tatsächlich über unseren Shop erfolgt ist. Falls es sich um ein Missverständnis handelt, würde ich mich sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen.
Für Rückfragen stehe ich Ihnen selbstverständlich jederzeit zur Verfügung.
Verwechslung! sorry
Wrong review- lässt sich nicht komplett löschen
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