Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentesmarzauberartikel.de
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Die 1 Sterne Bewertungen, sprechen mir aus der Seele!
Die 1 Sterne Bewertungen, sprechen mir aus der Seele!
Anstatt Kundenfreundlichkeit, Professionalität und Verständnis, bekommt man bei Tesmar dreiste und überhebliche Antworten! Anstatt einen defekten Artikel zurückzunehmen, wird erstmal über 7 Mails diskutiert...am Ende wird wortwörtlich geschrieben, dass der Firma die Kunden egal sind und sie sooooo viele Kunden haben, dass denen individuelle Meinungen und Feedback der Kunden egal ist!! Ich konnte den Artikel am Ende schließlich zurückgeben, aber die Art und Weise ist ein NO GO! Die 1 Sterne Bewertungen bemängeln fast alle dasselbe Thema. Der Chef könnte sich mal reflektieren.
Unpersönlich, belehrend und dreist. NIE WIEDER!
Habe zwei Zauberkunststücke bestellt. Eines war gar nicht dabei, eines ohne irgendwelche Beschreibung. Es gibt keine Telefonnummer für einen Rückruf. Der Chat auf der Homepage funktionierte dann, aber erst nach einiger Zeit und dann durch Zufall gesehen. Habe den unpersönlichen Kontakt-Austausch angesprochen und meine Reklamation abgegeben. Heraus kam für mich ein ziemlich unangenehmer Austausch. Auch unnötig, in dem ich mich belehrt fühlte und schon dreiste Kommentare erhielt. Diese Art wirkt auf mich eben alles andere als zugewandt. Halt ein Business. Ich bin hier bei Tesmar RAUS!
Tolle Auswahl
Unseriös, nie wieder.
Vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht, am Tag nach Erhalt Original verpackt an die auf dem Muster-Widerrufsformular genannte Adresse zurück geschickt. Empfänger mit der Adresse gibts nicht??!! Ware zurück. Dann nach Suche auf der Website an die dort 'ausschliesslich' für Rücksendungen zu benutztende Adresse geschickt. ...'konnte nicht zugestellt werden, Empfänger wurde benachrichtigt'. Wurde nicht abgeholt. ... So was von einem unseriösen und beleidigendem Laden.
Der Verkäufer nimmt den Artikel nicht zurück
Der Verkäufer nimmt den Artikel innerhalb der Frist nicht zurück, obwohl privat als Geschenk bestellt wird eine gewerbliche Bestellung und Nutzung behauptet. Der Ton der Antwortmails ist ist absolut unseriös. ich solle doch eien Anwalt einschalten... Kann nur von einem Kauf bei diesem Shop abraten !
Deck kam schnell an undgefällt uns gut, werden nochmals was bestellen. Auswal ist echt riesig.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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