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Ich habe eine Jacke bestellt und zurückgeschickt. Das Geld bekomme ich nicht zurück weil sie nur ein Marktplatz sind und auf Rückmeldung vom Verkäufer warten. Auch steht bei Rücksendung: In der Regel ist die Rücksendung innerhalb Deutschlands für Dich kostenlos- als ich angefragt hatte war das natürlich nicht der Fall.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.