timbershome.de

Bewertungen:

Top! Wir haben uns direkt vor Ort im Showroom beraten lassen für einen Esstisch und 6 Stühle. Die Beratung war sehr ausführlich und professionell. Wir haben uns dann für das Modell "Gaia" in Kombination mit den Drehstühlen Lida entschieden. Die Lieferung erfolgte nach Absprache und entsprechend der angegebenen Lieferzeit. Die Qualität der Produkte ist sehr hochwertig. Absolut empfehlenswert!

Nach über 9 Wochen Wartezeit, habe ich meine Stühle nicht erhalten und letztendlich die Bestellung storniert. Ich würde da nie wieder bestellen und den Shop keinem empfehlen. Zumal ich die Stühle nun bei einem anderen Anbieter, wesentlich günstiger gekauft habe und die angegebene Lieferzeit dort 3-4 Tage beträgt. Der Kundenservice hat sich immer wieder rausgeredet:“ wir sind krank“ „ihre erste Bestellung haben sie ja aber pünktlich erhalten“ und „das Serviceteam hat ja immer umgehend geantwortet“ - geholfen hat dies aber keines Falls, es hörte sich immer nach Ausflüchten an. Am Ende wurden die Pakete elektronisch bei DHL angekündigt. Als sich der Status aber seit mehr als 7 Tagen nicht änderte, hackte ich erneut nach. Angeblich hätte Timbershome die Pakete nicht mehr. Also absolut unterirdisch. Jetzt bin ich mal gespannt, wann ich mein Geld zurück erhalte.