tink.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit tink.de Viele Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, das attraktive Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die gute Produktqualität hervor. Auch der Bestellprozess wird als einfach und reibungslos erlebt. In einigen Fällen verlaufen Rückgabe und Erstattung problemlos. Kritisch gesehen werden jedoch verspätete oder nicht erfolgte Zustellungen sowie gelegentliche Probleme mit defekten oder unvollständigen Artikeln. Der Kundenservice wird teilweise als schwer erreichbar und wenig hilfreich beschrieben, zudem wünschen sich viele Kunden eine bessere Kommunikation bei Problemen und Verzögerungen, da oftmals nur automatisierte oder keine Rückmeldungen erfolgen. Darüber hinaus kommt es bei Rückgaben und Erstattungen vereinzelt zu Verzögerungen oder Unklarheiten.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für tink.de
Sortierung
Unser Nuki Smart Lock 5 ist leider kaputt gegangen. Sehr schnell und sehr unkompliziert wurde das Nuki getauscht. Super toll und vielen Dank!
Anker SOLIX C1000X – Tragbare Powerstation
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von tink. Die Lieferung war schnell und alles war original und sorgfältig verpackt. Vielen Dank!
Besser geht es nicht !!!
Übersichtlicher Bestellvorgang, gute Preise, schnelle Lieferung, immer wieder gerne ((-:
Alles bestens, sehr zuverlässig und schnell. Auch eine retoure war gar kein Problem. Gerne wieder.
Die Bestellungen kamen sehr schnell geliefert. Die Termustate sind gut ,kann ich nur empfehlen.
Über 1 Moant keine Lieferung und keine vernünftige Kommunikation
Am 28.12.2025 eine Bestellung aufgegeben.
Bis jetzt wurde nichts geliefert. Die Lieferzeit-Angabe ist 1-3 Tage. Nach ein paar Tagen gabs eine Info wegen einer Verzögerung und danach keine Info mehr. Auf E-Mails antwortet ein Chatbot:
"deine Bestellung mit der Bestellnummer 85xxxxx ist laut aktuellem Systemstatus noch nicht versendet worden. Der Status ist:
• „Order processed“ – Deine Bestellung wurde bearbeitet und ist für den Versand vorbereitet, wurde aber bisher noch nicht an den Versanddienstleister übergeben. Es gibt aktuell keine Versand- oder Trackingnummer.
Du kannst den Status jederzeit hier prüfen: Bestellung verfolgen (tink Tracking-Link)
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wird, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail.
Deine Geduld verstehen wir sehr. Sollte sich der Status in den nächsten Tagen nicht ändern oder du eine Rückerstattung wünschen, sag bitte Bescheid – wir unterstützen dich dann gern bei den nächsten Schritten."
keine Lieferung, keine Rückerstattung, keine proaktive Kommunikation
Ich habe am 22.11. bei tink.de den RingConn 2 bestellt. Als Lieferdatum wurde mir der 27.11. zugesagt. Bis heute habe ich weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen.
Der Lieferstatus hat sich seit der Bestellung nicht verändert. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhielt ich ausschließlich gleichlautende Standardantworten („Abstimmung mit dem Logistikpartner“), jedoch keine konkrete Lösung oder verbindliche Information.
Besonders enttäuschend ist, dass mir mehrfach zugesagt wurde, man würde sich bei mir melden. Das ist nie passiert. Ich musste jedes Mal selbst nachfragen und habe dennoch keinen neuen oder belastbaren Status zu meiner Bestellung erhalten.
Nach inzwischen fast zwei Monaten Wartezeit empfinde ich diesen Umgang als intransparent und nicht kundenorientiert. Ich erwarte entweder eine umgehende Lieferung oder eine vollständige Rückerstattung.
Diese Erfahrung kann ich leider nicht weiterempfehlen.
Sehr zu empfehlen
Gute Preise und schnelle Onlinehilfe bei Fragen, habe schon öfter hier bestellt.
Top Service, schnelle Lieferung und faire Preise
Ich habe inzwischen mehrfach bei tink.de bestellt – immer wieder überzeugt mich der reibungslose Ablauf. Die Produkte (v. a. Smart Home Zubehör wie Philips Hue, Tado° oder Bosch Smart Home) kamen gut verpackt und pünktlich an. Besonders gefällt mir, dass regelmäßig Aktionen mit sinnvollen Bundles oder Rabatten angeboten werden – kein Marketing-Bla, sondern tatsächlich gute Deals.
Es hat alles Klasse funktioniert ❗️
Ware top
Bestellvorgang top
Lieferung top
Super Service bei Problemen
Sind über die Hotline direkt auf mein Problem eingegangen und haben eine Lösung gesehen. Dann die Lösung auch organisiert.
Versand war schnell. Preislich top und alles war komplett in der Bestellung.
bester Preis, schnelle und sichere Lieferung
reibungsloser Prozess von Anfang an
Der Bestellprozess auf der Webseite tink.de war unkompliziert und intuitiv.
Auch die Nutzung vom Bonussystem "Payback" verlief einwandfrei, auch mittels Nutzung von Extra-Coupons für eine Vervielfachung der Punkte.
Über den Verlauf der Bestellung sowie die einzelnen Schritte der Lieferung wurde stets aktuell informiert.
Alles in allem geht dieser Shop wieder in die engere Wahl für eine erneute Bestellung.
Wieder sehr schneller Versand, hat alles wunderbar funktioniert!
Schnelle problemlose Lieferung
Artikel wie angegeben innerhalb 2 Werktagen da. Sehr lobenswert.
Schnelle Lieferung und gute Preiswerte Produkte
Philips Hue Bestellung lief glatt
Ich habe dort mehrere Philips Hue Produkte bestellt und alles lief glatt. Normale Zahlungsmethoden und Versandzeiten. Die Bestellung wurde gut verpackt geliefert und die Preise waren im Vergleich ok. Ich hätte durch verteilte Bestellungen bei mehreren Händler vielleicht etwas sparen können, aber wollte lieber alles bei einem Shop bestellen der Einfachheit halber.
SmartHome Heizkörper Thermostat Gruppe bestellt, sehr schnelle Lieferung. Würde ich immer wieder machen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
