Bewertungsübersicht
Einige Kunden heben die Qualität der Produkte positiv hervor. Viele Kunden berichten jedoch von erheblichen Problemen mit der Lieferung, wie verspätete oder ausbleibende Zustellungen. Die Kommunikation wird oft als mangelhaft beschrieben, da auf Anfragen häufig nicht reagiert wird. Auch der Kundenservice wird überwiegend negativ bewertet, da er schwer erreichbar ist und selten hilfreiche Lösungen bietet. Schwierigkeiten bei Rückerstattungen treten insbesondere bei fehlender Ware oder Problemen mit der Bestellung auf. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit über intransparente oder zu hohe Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.tk-gruppe.com
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Verifiziert
Keine Lieferung erhalten
Wir haben bis jetzt keine Lieferung erhalten. Telefonisch bekommt man niemanden erreicht und auf E-Mails wird nicht reagiert. Geld wurde von unserer Kreditkarte abgebucht. Werden wir uns jetzt aber zurückholen.
Verifiziert
Ich habe vor 14 Tagen etwas bestellt und leider bisher den Artikel nicht erhalten. Der Kundendienst antwortet mir nicht, eine Sendungsbenachrichtigung kam auch nicht. Ich bin mir nicht mal sicher ob dieser Laden überhaupt existiert. Also bestellt lieber woanders.
Verifiziert
Nicht vollständig versandter Artikel, angebotene Rückerstattung nicht erfolgt!
Artikel vollständig versenden und bei von Ihnen angebotenen Rückerstattungen aufgrund nicht vollständig versandten Artikel, diese auch vornehmen.
Verifiziert
Bestellen, Warten, Warten, Warten....
Die bestellte Ware wurde am 10.10.2025 per PayPal bezahlt, am selbigen Tag wurde auch eine DHL-Sendungsnummer generiert....nun, wir haben heute den 17.10.2025 und die Sendung liegt immer noch bei der TK, weil diese nicht an DHL übergeben wurde!!! Auf eine Nachfrage wird nicht reagiert...Serviceleistung - Mangelhaft!
Verifiziert
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Alles sehr gut!
Das Verpacken ist sehr gut.Und das Verschicken war schnell,also auch sehr gut.
Alles in allem sehr gut!
Verifiziert
Artikel bestellt. Artikel bezahlt. Artikel wird aber nicht wie angekündigt per Express geliefert! Keine Kommunikationswege mit TKSupport möglich! Kein Feedback über den weiteren Fortgang.
Verifiziert
Verifiziert
Trotz schlechter Bewertung habe ich bestellt, seit Tagen Funfstille auf meine Angfragen, ab 18.10.25 bei DHL Sendcenummer : Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.
Niemand erreichbar unter Email, Telefon, WahatsApp.
Verifiziert
Schnelle Lieferung
Federbälle sind super
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sogenannte "Express" Warenlieferung steht aus
"Express" Warenlieferung steht aus. offerierter Termin war 29.-30.10. keine Antwort auf E-mail, kein Ansprechpartner, keine Hotline Tel.Nr. auf der Webseite, keine geeignete e-mail zu finden
Verifiziert
Verifiziert
Seit 16.10. 2025 warte ich auf meine Bestellung vom 15.10.2025 , nicht da keinerlei Info, Geld wurde Überwiesen. Rückfragen ? keine Antwort, für mich nicht Empfehlenswert. Ich warte immer noch auf eine Reaktion von dieser Firma.
Verifiziert
Für bestellte und bezahlte Rollen wurde eine Rechnung geschickt, jedoch keine Rollen. Auf eine Rückfrage meinerseits, wann mit der Lieferung zu rechnen sei erhielt ich keine Antwort.
Nicht empfehlenswerter Online-Shop!
Verifiziert
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Es geht um meine Bestellung bei ihnen. Die ich bis heute leider nicht erhalten habe. Telefonisch erreiche ich den Verkäufer nicht. Und auf meine E-Mail bekomme ich auch keine Antwort. Habe direkt per PayPal bezahlt.
Verifiziert
Qualität der Ware ist super! Sehr schnelle Lieferung.
Verifiziert
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Lieferung steht seit 1 Woche aus.
Sendungsstatus: Sendung bei DHL elektronisch angekündigt.
Kein Kontakt möglich, nur AB. Keine Antwort auf e-mail.
Shop absolut NICHT zu empfehlen.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
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