Ich habe eine Creme bei Traut Cosmetics bestellt. Leider habe ich sie nach drei Wochen immernoch nicht erhalten. Meine erste Nachfrage per Mail wurde ignoriert, telefonisch war die Firma nicht zu erreichen. Auf meine zweite Mail teilte man mir mit, die zuständige Mitarbeiterin sei krank und ich würde binnen nächster Woche meine Bestellung erhalten. Das war nicht der Fall. Ich habe die Bestellung anschließend storniert und immerhin sofort mein Geld zurück bekommen.
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