trendcarpet.de

Erfahrungen:

Nach gerade einmal 7 Monaten normaler Nutzung lösen sich an meinem Wollteppich zunehmend Fäden und Fasern. Die Fotos habe ich dem Kundenservice zur Prüfung geschickt. Die Antwort: Das sei eine natürliche Eigenschaft des Materials, ich solle die herausstehenden Fäden einfach mit einer Schere abschneiden. Bei einem sieben Monate alten Teppich, der sich zunehmend auflöst, empfinde ich diese Antwort als völlig unbefriedigend. Statt die Reklamation ernsthaft zu prüfen, wird das Problem einfach als „normal“ abgetan. Sehr enttäuschender Kundenservice und für mich definitiv keine Qualität, die ich bei einem solchen Produkt erwarten würde. Daher rate ich jedem vom Kauf ab und empfehle alternative Anbieter.

Finger WEG, kompletter Betrug!!! Habe am 20.4 einen Teppich und 3 Kopfkissenhüllen bestellt. Paar Tage später wurden nur die 3 Kopfkissen geliefert ohne Teppich. Kundenservice reagiert überhaupt nicht auf meine Anfragen!! Leider passiert das sehr oft, laut Rezessionen von anderen Kunden. Sie schieben die Schuld dann auf Paketdienst. Hab den Fall jetzt bei PayPal und Polizei als Onlinebetrung gemeldet. Es reicht jetzt!!!

Katastrophal. Vor 4 Wochen einen Teppich gekauft. Der Teppich kam ohne Umkarton zusammengeknüllt bei uns an. Qualität wie ein 20 Euro Teppich. Richtig schlecht. Teppich wurde umgehen zum Verkäufer zurück geschickt. Wir warten seit Wochen auf die Rückerstattung. Wir können allen nur abraten hier zu kaufen.