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Erfahrungen:

Wir haben Hr.Kröning auf der Thüringenmesse in Erfurt getroffen. Waren eigentlich wegen etwas ganz Anderem auf der Suche und sind dann mit Ihm ins Gespräch gekommen. Seine nette und aufgeschlossene Art mit der längjährigen Erfahrung hat sich sehr gut angefühlt. Ich hatte niemals das Gefühl das er uns „nur“ etwas verkaufen möchte. Er wollte für uns eine Lösung finden die unseren Erwartungen entsprach. und genau dss ist dann passiert. Aus einer fast 20 Jahre alten Holztreppe wurde in kurzer Zeit eine tolle Holztreppe mit verkleideten Trittstufen. Das Konzept hatte uns schon von Anfang an zugesagt und die Umsetzung verdient mehr als 5 Sterne. ich bin sehr froh das es noch Handwerker mit Gewissen und Berufsehre gibt. DANKE Hr. Kröning und Team. PS: unser Hund ist jetzt auch wieder sicher auf der Treppe !

Wir suchen schon lange nach einer Treppenverkleidung für unsere Beton-Kellertreppe. Auf der Thüringen-Messe wurden wir fündig. Inzwischen sind wir stolze Besitzer einer sehr schön verkleideten Treppe. Herr Kröning hat uns persönlich sehr kompetent und freundlich betraten. Vor Ort haben wir uns gemeinsam unser Projekt angeschaut - eine durchaus kniffelige Aufgabe. Wir hatten Glück und konnten zeitnah einen Termin für den Einbau finden. Alles hat prima und zuverlässig geklappt. Auch ein großes Lob an den Kollegen, der den Einbau umgesetzt hat - zuverlässig, freundlich, er weiß einfach was er tut. Alle Daumen nach oben. Und nun freuen wir uns jeden Tag über unsere schöne Treppe. Deshalb 5 Sterne von uns und eine ganz klare Weiterempfehlung. Familie Dettelbach

Vorab: Das Muster Profil und der Gedanke der Grundkonstruktion dahinter ist sehr durchdacht und nahezu perfekt dafür ein herzliches Dankeschön. Jetzt kommt das ABER: Als wir uns für das Profil entschieden und bestellt haben, kam der Paketdienstleister DPD dazwischen der leider einen Strich durch die Rechnung macht. Leider ist DPD sehr unzuverlässig und für Unternehmen wie Trepsa nicht zu empfehlen, da durch den schlechten Service von DPD die Kunden lange auf ihre Bestellung warten müssen. Leider auch wie die meisten Kunden wünschen aus Kostengründen. Mein Vorschlag wäre hierfür bietet 2 Versand-Dienstleister an 1. günstig z.B. DPD (die meisten Menschen wissen das die Lieferung sehr lange dauert dafür aber günstig ist) oder 2. z.B. DHL (bisschen teurer aber dafür immer zuverlässig) sodass man selbst wählen kann als Kunde. So spart ihr euch viel. Vielen Dank dem Chef Herr Kröning für die Geduld für das Problem mit DPD und der langen Lieferung.

Rezension – Treppenstufen Die Treppenstufen überzeugen durch ein hochwertiges, sauber verarbeitetes Material, das bereits beim ersten Eindruck sehr langlebig und stabil wirkt. Besonders positiv fällt das angenehme Laufgefühl auf – selbst bei täglicher Nutzung läuft man wirklich komfortabel darüber. Auch der Kundenservice der Firma ist hervorragend. Die Mitarbeiter sind kompetent, freundlich und jederzeit hilfsbereit. Bei Fragen oder Unsicherheiten wird man nicht allein gelassen. Zusätzlich wurde mir sogar angeboten, bei Bedarf direkt das Projektmanagement zu kontaktieren, um hilfreiche Tipps und Tricks zu erhalten. Diese Unterstützung macht den gesamten Prozess deutlich einfacher und zeigt, wie engagiert die Firma ist. Insgesamt kann ich das Produkt und den Service absolut weiterempfehlen. Eine rundum positive Erfahrung!