Triviar

Erfahrungen:

Beworbene Kurse können tatsächlich gar nicht gebucht werden! Ich wollte den Triviar Banksy Drink & Paint Malkurs zu meinem Geburtstag buchen. Der Kurs wurde so beworben, als würde er in meiner Stadt stattfinden, aber die genaue Adresse sollte man erst nach der Buchung erhalten. Klingt erstmal gut, oder? Also habe ich den Kurs für mich und mehrere Gäste gekauft und den Gutschein dafür erhalten. NIRGENDWO auf der Website von Triviar steht jedoch, dass der Kurs derzeit in meiner Stadt gar nicht angeboten wird – nur, dass man die Adresse nach der Buchung bekommt. Ich habe daraufhin den Kundenservice von Triviar kontaktiert, um herauszufinden, wann – oder ob überhaupt – der Kurs in meiner Stadt stattfinden würde. Die Antwort lautete: „Keine Sorge, schauen Sie einfach in 2–3 Monaten noch einmal nach. Ihr Gutschein ist 2,5 Jahre gültig, Sie haben also genug Zeit zum Buchen. Außerdem können Sie den Gutschein auch für jeden unserer anderen Kurse verwenden!“ Aber ich möchte keinen anderen Kurs. Ich habe den Gutschein gekauft, weil der Banksy-Kurs als Veranstaltung in meiner Stadt beworben wurde. Außerdem wollte ich damit meinen Geburtstag mit Freunden feiern – und mein Geburtstag ist inzwischen längst vorbei. Ich halte die Geschäftspraktiken von Triviar für sehr irreführend. Ich teile meine Erfahrung als Warnung für alle, die bei ihnen einen bestimmten Kurs buchen möchten. Vielleicht ist der Kurs verfügbar – vielleicht aber auch nicht. Und wenn Sie länger als 2,5 Jahre auf Ihren Kurs warten, haben Sie ihnen im Grunde einfach Geld gegeben, ohne jemals eine Gegenleistung zu erhalten.

Ich habe über Triviar nach einem Tortenbackkurs in Kaiserslautern gesucht, da ich während eines Familienbesuchs gerne lernen wollte, wie man Torten backt. Ich selbst wohne in der Schweiz und habe auf der Website gesehen, dass Tortenbackkurse in Kaiserslautern angeboten werden. Daraufhin habe ich einen Gutschein gekauft. Im Nachhinein stellte sich jedoch heraus, dass es dort überhaupt keine konkreten Kurse oder Termine gibt. Es werden weder verfügbare Daten angezeigt noch Informationen dazu, wann eventuell einmal Kurse stattfinden könnten. Alles bleibt komplett unklar. Selbst der Kundenservice von Trivio konnte mir keine Auskunft dazu geben. Die einzigen tatsächlich stattfindenden Tortenbackkurse waren dann in Hamburg und Wiesbaden. Wiesbaden wäre für mich noch machbar gewesen, also habe ich dort einen Kurs gebucht. Dieser wurde allerdings abgesagt, obwohl ich meine komplette Anreise bereits geplant hatte. Jetzt sitze ich auf einem Gutschein, den ich praktisch nicht sinnvoll nutzen kann, weil entweder keine Kurse stattfinden oder die wenigen Termine zeitlich nicht passen. Nach Hamburg werde ich sicherlich nicht extra aus der Schweiz fahren. Ich empfinde die Website daher als irreführend, da Kurse an Orten angezeigt werden, an denen offenbar gar keine realen Termine verfügbar sind. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung, deshalb kann ich Triviar leider nicht empfehlen.

VORSICHT BETRUG!! Dieses Unternehmen verkauft zum Teil Gutscheine für Events die es gar nicht gibt. Ich habe einen Gutschein für einen Sushikurs in Schwetzingen gekauft für lediglich 79€ (hätte mir ja klar sein müssen, dass hier etwas faul ist). Ich habe dann bei der einzigen Kochschule in Schwetzingen direkt nachgefragt - diese hat mir gesagt dass sie mit Triviar NICHT zusammenarbeiten und sie werden es auch zukünftig nicht machen. Triviar wirbt auf ihrer Seite damit, dass die Adresse der Location erst nach Kauf sichtbar wird, dies ist nicht der Fall, ebensowenig ist der Gutschein einlösbar. Als ich nach dem 5. Versuch der Kontaktaufnahme mal eine nicht automatisierte Antwort erhielt, kam das was ich hier im Anhang habe „Kurs in 2-3 Monaten buchbar…“. Wie kann man Gutscheine für Kurse verkaufen, die vielleicht erst in ein paar Monaten buchbar sind??? Ich habe direkt versucht mein Geld zurückzufordern innerhalb der Widerrufsfrist. Jedesmal kommt dieselbe E-Mail „deine Nachricht wird an die entsprechende Stelle weitergeleitet…“. Eine ordentliche Kontaktaufnahme ist nicht möglich, auch keine gültige Telefonnummer vorhanden. Finger weg von diesem Unternehmen. Dann kauft lieber bei den jeweiligen Institutionen direkt, da habt ihr wenigstens die Gatantie. Ich werde morgen zur Polizei gehen und Strafanzeige stellen wegen Betrugs.

Ich kann leider nur davon abraten, über Triviar zu buchen. Ich habe ein „Dinner in the Dark Leipzig – Genuss im Dunkeln“ in Leipzig gebucht, das laut Beschreibung verfügbar sein sollte. Nach der Buchung stellte sich jedoch heraus, dass es dieses Angebot in Leipzig überhaupt nicht gibt. Es gibt weder konkrete Termine noch eine tatsächliche Möglichkeit, das Event vor Ort zu besuchen. Besonders enttäuschend ist, dass ein solches Angebot aktiv beworben wird, obwohl es faktisch nicht existiert. Das wirkt unseriös und führt zu unnötigem Aufwand für die Kunden, die anschließend eine Stornierung und Rückerstattung klären müssen. Ich würde daher jedem empfehlen, vor einer Buchung sehr genau zu prüfen, ob das gewünschte Event tatsächlich verfügbar ist – oder im Zweifel direkt von einer Buchung abzusehen.

Wie schon andere hier schreiben ist es nicht möglich einen gekauften Gutschein auf der Website von triviar einzulösen, es ist auch nicht möglich Kurse zu buchen oder irgendwo einen Termin zu finden!! Wenn man versucht einen Mitarbeiter zu erreichen, no way, es gibt keine service Nummer oder sonstiges, lediglich mit einer ki die einen vorgenerierte Antworten gibt kann man chatten 😂 lustig haben die beiden Gründer Jungs doch vor Jahren die ihr tolles start up 730.000 € erhalten um endlich mehr Mitarbeiter einzustellen😂 😂 anscheinend nicht die den Kundenservice, sondern um noch mehr Menschen abzuziehen!! was ein Unternehmen, zieht den Menschen das Geld aus der Tasche.Ich habe sogar mit einem potentiellen Kunden von triviar telefoniert, mit dem Sie angeblich schon zusammenarbeiten, was nicht der Fall ist, lediglich eine Anfrage haben Sie gestellt, tscha der Kunde ist weg 😉 Ich werde definitiv Anzeige gegen dieses Unternehmen erstatten!! W. Wolf

Geld zurückerstattet! Nachdem der Gutschein nicht eingelöst werden konnte, weil es für das Candlelight Dinner in Duisburg keine Termine gab, wurde nach einer email an den Kundenservice das Geld zurückerstattet. - Besser Veranstaltungen gleich aus dem Programm nehmen, wenn es keine Termine ( mehr) dafür gibt. Aber immerhin schnelle und unkomplizierte Rückerstattung.

Gutschein kaufen geht, aber dann plötzlich gar keine einlösbaren Aktivitäten in der Stadt. Es wird zuerst vertröstet, dass es irgendwann Aktivitäten geben könnte. Das ist aber nicht seriös. Habe dann mein Geld zurück verlangt. Das hat dann zum Glück reibungslos geklappt.

Ich habe heute einen Gutschein über Triviar gekauft und direkt per Klarna bezahlt. Kurz danach bekam ich zwar eine „Bestellbestätigung“, aber darin stand weder eine Bestellnummer noch welches Produkt oder welcher Gutschein angeblich gekauft wurde. Ich hatte also keinerlei Information darüber, was ich eigentlich bezahlt habe – nur eine Zahlung über 146,90 €. Das fand ich extrem merkwürdig und sehr unprofessionell. Je mehr ich recherchiert habe, desto fragwürdiger wurde es für mich: fehlende Bestellnummer, unklare Zuordnung, keine transparente Übersicht in der Mail und ein insgesamt sehr undurchsichtiger Ablauf. Ich habe den Kauf sofort widerrufen, weil die Situation für mich wie ein potenziell betrügerischer Vorgang wirkt. Einen Gutschein habe ich bisher nicht erhalten. Ich hoffe, dass Triviar sauber reagiert – aber mein erster Eindruck ist leider sehr negativ, und ich würde jedem empfehlen, hier sehr vorsichtig zu sein und vorher genau zu prüfen, bevor man Geld überweist.

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe einen Gutschein für einen konkreten Kurs (Töpferkurs in Mainz) gekauft. Nach dem Kauf wurde jedoch kein Anbieter genannt, keine Kontaktdaten bereitgestellt und es gab keine Möglichkeit, den Gutschein über die Webseite einzulösen oder einen Termin zu buchen. Auf der Kursseite besteht ausschließlich die Option, erneut einen Gutschein zu kaufen – ein Feld zur Einlösung eines bereits vorhandenen Gutscheins existiert nicht. Auch auf dem Gutschein selbst finden sich keine Hinweise zur Einlösung. Dadurch war der Gutschein für mich faktisch nicht nutzbar. Die Abwicklung wirkt unübersichtlich und wenig transparent. Den gezahlten Betrag habe ich mir schließlich über PayPal erstatten lassen. In der aktuellen Form kann ich Triviar leider nicht empfehlen.

Der Sushi Kochkurs, der in Köln angeboten und als Bestseller deklariert wurde, enthielt keine Termine. Auf Nachfrage via E-Mail erfolgte nach ein paar Tagen eine Antwort. Das Geld, das ich für den Gutschein bereits überwiesen hatte, wurde kurzfristig zurück erstattet.

Bitte kauft keine Gutscheine bei Triviar, wenn es keine Termine gibt! Wie in vielen anderen Bewertungen bereits beschrieben, werden auf Triviar Gutscheine für Events angeboten, die keine buchbaren Termine haben. Man kauft vermeintlich einen Gutschein für ein Event, aber man wird diesen Gutschein niemals einlösen können. Triviar antwortet standardmäßig damit, dass ja nach wenigen Monaten sicherlich neue Termine vorhanden sein werden. Ich habe mein Geld über den PayPal Käuferschutz zurück erhalten. Wenn ihr diese Bewertung lest und das gleiche Problem habt, dann meldet Triviar auch bitte beim Verbraucherschutz und der Wettbewerbszentrale oder erstattet online eine Anzeige. Wenn dies genug Personen machen, dann können die größeren Organisationen weitere Schritte einleiten.

Finger weg von dieser Seite und von der TrustPilot, wo Triviar mit 4,4 abschneidet! Diese Seite ist BETRUG! Gutschein gekauft, diser kann aber nirgendwo eingelöst werden.

Wir haben Freunden zu Silvester einen Gutschein für ein Candlelight Dinner geschenkt. Es ist fünf Monate lang nicht gelungen, diesen einzulösen. Einen Stern dafür, dass wir nun zumindest das Geld zurückbekommen haben.

Scam-Finger weg!!!!!! Ich wollte einen Kochkurs-Gutschein erwerben, ich hatte mich gewundert, das so viel in meiner Stadt angeboten wird. Ich hatte deshalb E-Mail Kontakt, dort wurde mir bestätigt, sobald ich den Kurs gebucht und eine Zahlung angewiesen habe, erhalte ich die Adresse und selbstverständlich gibt es diese Auswahl. Gutschein bestellt, auf die Adresse gewartet. Nichts passiert, also habe ich mich durch die Erklärungen gelesen... Man kann mit dem Gutscheincode Kurse buchen, bloß war im Umkreis von 200-300 km nirgends ein Kurs zu buchen. Habe Klarna geschrieben und dem "Anbieter"eine geharnischte Mail geschrieben, haben die Zahlung zurückgenommen. Telefonnummer gibt es nicht!!!!

Gebuchten Gutschein kann über Webseite nicht eingelöst werden, ich muss leider von einem Betrug ausgehen und werde Anzeige erstatten.

Ich bin leider sehr enttäuscht von meinem Gutschein-Kauf. Nach der Bestellung wurde mir mitgeteilt, dass verfügbare Termine erst in 2–3 Monaten zu erwarten sind – völlig unbrauchbar, wenn man den Gutschein als Weihnachtsgeschenk geplant hat und ihn zeitnah einlösen möchte. Der Kundenservice hat mich mehrfach nur vertröstet, ohne klare Informationen oder Lösungen anzubieten. Das wirkt insgesamt wenig seriös, denn ein Gutschein sollte nicht erst Monate später nutzbar sein. Für mich kommt ein weiterer Kauf hier definitiv nicht infrage.

Ich habe einen Gutschein gekauft für ein Fotoshooting in meiner Stadt. Laut Information beim Kauf würde Name und genaue Adresse des Fotostudios nach der Buchung bekannt gegeben. Diese Infos habe ich nie erhalten und per Mail nachgefragt. Auf meine Anfrage wurde tagelang nicht reagiert, erst, nachdem ich die per Paypal getätigte Zahlung rückabgewickelt habe, erhielt ich die Antwort von Seiten Triviar, dieses "Erlebnis stünde gerade nicht zur Verfügung und werde vielleicht in 2-3 Monaten wieder angeboten". Aus anderen Bewertungen entnehme ich, dass dies wohl die Standart-Anwort auf derartige Nachfragen ist. Ein fragwürdiges und für mich an Betrug grenzendes Vorgehen.

Ich habe den Gutschein über die Website gekauft, meinen Gutschein bekommen und dabei gemerkt, dass das etwas nicht stimmt, weil keine Adresse angegeben war. Dann habe ich festgestellt, dass ich mein Dinner in the dark nicht buchen konnte, da es keinen Anbieter oder keine Website gibt, auf der man ihn einlösen kann! Diese gesamte Sache ist einfach Betrung und ein Scam. Ich habe über Paypal meine Zahlung gemeldet und das Geld zum Glück zurückerstattet bekommen. Fallt nicht auf diese Website rein! Es gibt keine realen Angebote.

Der Brotbackkurs in Köln war nicht buchbar und ich kaufte einen Gutschein für 2 Personen. Auf meine schriftliche Frage, wann denn wieder Kurse buchbar wären bekam ich die Antwort, dass da in 2-3 Monaten direkt wieder neue Angebote & Termine kommen, die buchbar sind. Eine Erstattung wäre möglich. Ich habe mich für die Erstattung entschieden und seitdem erhalten ich keine Antwort mehr. Der Kundenservice ist leider miserabel.

Ich war erst enttäuscht dass man seine Wunschevents nicht buchen kann. Wie haben aber anstandslos den Gutschein erstattet bekommen.