Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die ausgezeichnete Qualität und den Geschmack der Früchte und des Gemüses. Die Verpackung wird als sehr sorgfältig und sicher wahrgenommen. Besonders positiv wird außerdem die schnelle und pünktliche Lieferung hervorgehoben. Auch die große und besondere Auswahl an Sorten sowie der überwiegend als angemessen empfundene Preis werden geschätzt. Der Kundenservice wird häufig als freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Verbesserungsbedarf sehen die Kunden bei der Frische und dem Reifegrad der Produkte, da teilweise unreife, überreife oder sogar verdorbene Ware ankommt. Bemängelt werden zudem zu viel Verpackungsmüll oder beschädigte Pakete. Es gibt Beschwerden über verspätete Lieferungen, falsche Liefertermine und Probleme mit den Zustelldiensten. Der Kundenservice reagiert laut einiger Kunden nicht immer ausreichend auf Reklamationen. Kritisiert werden außerdem fehlende oder vertauschte Sorten und der als hoch empfundene Preis, wenn die Produktqualität nicht überzeugt.
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