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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenuhren-koelbel.de
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nie wieder, 2 mal Probleme
Habe ein Uhrenband aus Stahl gekauft, geliefert mit verbogenen Federstiften und in einer Länge die bestenfalls für ein Damenhandgelenk passt. Auf Nachfrage wurde ein Ersatzglied geliefert, das erste kam nicht an, wer verschickt auch Ware nicht eingeschrieben ins Ausland. Das zweite gelieferte Ersatzglied war nicht nicht passend weder von den Massen noch von der Oberfläche her. Nach erneuter Reklamation sagte mir Herr Kölbel das könne doch ein lokaler Uhrmacher für kleines Geld erledigen, Bastelei und offerierte eine Erstattung von 40 Euro für ein Glied das er selber für 69 Euro verkauft. Parallel habe bei demselben Laden eine Uhr gekauft mit repariertem Zifferblatt, was auf den Fotos nur schwer zu erkennen war. eien Lächerliche Gutschrift von 55 Euro wurde offeriert, für einen Schaden der den Wert der Uhr ruiniert. Habe vom Rücktrittsrecht gebrauch gemacht, man habe offenbar nicht gewusst dass das Zifferblatt repariert war, da fragt man sich wie da gearbeitet wird.
Die Rückerstattung zog sich dann auch hin, Zoll angeblich, die Rücksendekosten und Einfuhrabgaben konnte ich auch abschreiben. ich kaufe seit 20 Jahren online, nie probleme gehabt und nun bei Uhren Atelier Halle gleich 2 mal, kann kein Zufall sein. Also Hände weg
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
