Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie eine problemlose und perfekte Kaufabwicklung. Einige wenige heben auch einen freundlichen Kundenkontakt hervor. Allerdings wird der Kundenservice überwiegend als schlecht oder nicht-existent bewertet; viele Kunden berichten, dass sie niemanden per Telefon, Mail oder WhatsApp erreichen konnten und häufig keine oder erst nach Nachfrage Informationen oder Rückmeldungen erhalten haben. Es gab Beschwerden über verspätete oder gar nicht erfolgte Lieferungen sowie gravierende Probleme bei der Kaufabwicklung. Mehrere Kunden berichten zudem von bezahlter, aber nicht erhaltener Ware oder ausbleibender Erstattung, insbesondere im Zusammenhang mit einer Insolvenz.
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