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Erfahrungen:

5.727 Bewertungen insgesamt   694 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden schätzen die große und vielfältige Auswahl an Hotels sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, schnell und zuverlässig beschrieben. Viele loben außerdem, dass sich die Urlaubsbox hervorragend als Geschenk eignet und sie damit positive Erfahrungen gemacht haben. Die Lieferung erfolgt in der Regel schnell und zuverlässig. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Buchung und Einlösung der Gutscheine verlaufen meist reibungslos. Einige Kunden bemängeln jedoch die Verfügbarkeit und Aktualität der Angebote. Bei der Preisgestaltung werden gelegentlich versteckte Zusatzkosten und irreführende Angebote kritisiert. Es gibt vereinzelte Schwierigkeiten mit den Einlösebedingungen oder der Verfügbarkeit bei der Gutscheineinlösung. Zudem werden Erreichbarkeit und Reaktionszeiten des Kundenservices in einzelnen Fällen negativ erwähnt, ebenso wie selten auftretende Probleme mit dem Versand oder der Zustellung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenwww.urlaubsbox.com

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1 Bewertungen
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Im Großen und Ganzen lief alles gut ab. Was etwas komisch war, dass uns nur das teurere Zimmer angeboten wird, obwohl es dann hieß, dass im Hotel nicht so viel los is und man deswegen den Spa Bereich ohne reservieren benutzen kann und man auf booking sogar das normale Doppelzimmer noch buchen hätte können für die Tage. Bis auf das wars perfekt, das Essen war toll, das Hotel super und modern, der Spa Bereich top und generell alle sehr freundlich. Würden wieder kommen. LG Tschernutter

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team
E S
Eugen S.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Abwicklung der Bestellung

Da ich bis Datum den Gutschein noch nicht eingelöst habe, bewerte ich nur die Abwicklung der Bestellung. Die Bestellung erfolgt unkompliziert, man wählt aus den verschiedenen Paketen je nach Wunsch. Nach der Bestellung bekommt man die Bestätigungsmail mit dem Gutschein und dem Flyer mit der Erläuterung wie man man den Gutschein einlöst. Sehr praktisch mit einer Anleitung wie man das Flyer zusammen faltet.

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G V
Grid V.
4 Bewertungen
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Dresden
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Die Hotelauswahl ist zahlreich und die…

Die Hotelauswahl ist zahlreich, doch leider stellte sich heraus, dass unser Wunschhotel "Schloss Zehdenick" gar nicht mehr Partner bei urlaubsbox ist. Nachdem wir dort eine Terminanfrage gestellt hatten, kam als Antwort: "Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass diese Gutscheine nicht mehr eingelöst werden, da wir nicht mehr mit der Urlaubsbox kooperieren". Wir waren enttäuscht, denn nicht mehr relevante Angebote sollten von der Plattform gelöscht werden. Wir haben uns danach ein anderes Hotel ausgesucht und bekamen dafür eine zeitnahe Bestätigung.

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin nach zwei Tagen vom Kaufvertrag zurückgetreten. Grund dafür war die m.E. irreführende Bewerbung des Angebots in dem Sinne, dass man als Kunde ein besonders günstiges Urlaubsangebot in Anspruch nehmen würde: 2x2 oder 1x4 Nächtigungen für zwei Personen für 39,90 Euro, wobei das Essen dazu gebucht werden muss. Natürlich, der Preis klingt unrealistisch - aber genau darum wollte ich es genauer wissen. Bei der Buchung stellt man als Kunde jedoch fest, dass die Kosten für das Essen im Bereich der normalen Nächtigungskosten liegen - oder teilweise sogar darüber. Zum Beispiel ein Hotel in Kärnten, das zum Preis von 760 Euro samt "Frühstück und Abendessen für 2 Personen für den gesamten Aufenthalt" zu buchen ist: Plus die 39,90 Euro für den Urlaubsbox-Gutschein liegt man damit bei knapp 800 Euro - und das ist so weit jenseits des Preises, mit dem man als Kunde gelockt wurde, dass ich es als unanständig und, wie oben angeführt, als irreführend bezeichnen möchte. Verschärft wird dieser Umfang noch dadurch, dass es vor der Buchung - also ohne Gutscheincode - anscheinend nicht möglich ist, sich die Hotelpreise oder überhaupt die Partnerhotels anzusehen, was mich jedenfalls vom Kauf abgehalten hätte. EDIT am 1.4.2026, als Antwort auf das Feedback vom Urlaubsbox-Team: Ich verstehe, dass Sie das Konzept der Urlaubsbox bzw. des von mir gekuften und retournierten Gutscheins und damit das gesamte Rechtsgeschäft auf diese Weise framen (müssen). Tatsache bleibt, dass man als Kunde bei einem als so günstig angepriesenen Angebot nicht davon ausgeht, am Ende echte Premium-Preise zahlen zu müssen. Es entspricht einfach nicht der durchschnittlichen Erwartung, für Frühstück und Abendessen jenen Preis verrechnet zu bekommen, der ansonsten gemeinhin für eine Übernachtung samt Frühstück und Abendessen kalkuliert würde. Ich finde es wichtig, dass andere Kund:innen mein Erlebnis transparent nachvollziehen können, und wie schon oben angedeutet: Ich fühle mich irregeführt.

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Abendessen verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann. Bitte beachten Sie das der Preis für das Frühstück und Abendessen von Hotel zu Hotel unterschiedlich ist, in einem Gasthaus wird die Halbpension etwas günstiger sein als in einem 4 oder 5 Sterne Hotel. Grundsätzlich hat man bei der Buchung über den Gutschein eine Preisersparnis. Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team
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13 Bewertungen
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Die Zusammenarbeit als ich schon gebucht habe,aber wegen frühzeitiger Installation meiner neuen PV-Anlage am 9.2.26 ich am 8.2-10.2.26 verhindert bin.Das Hotel und eine Mitarbeiterin von Urlaubsbox halfen mir den bereits eingelöst Code wieder zu stornieren sodas er als neue Reservierung Gültig ist.

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E M
Erika M.
4 Bewertungen
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Leider wiederholt sich unsere Erfahrung von vor 3 Jahren. Damals hatten wir ebenfalls einen Gutschein für über € 200,00 gekauft. Doch wann immer wir versucht haben, einen Kurzurlaub zu buchen, war keines der gewünschten Hotels verfügbar. Es sind zwar über 90 Hotels auf dem Gutschein vermerkt, doch wir sind einmal gespannt, ob er diesmal wieder verfällt, weil wir keine Möglichkeit haben, ein entsprechendes Hotel zu nutzen.

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir verstehen, dass die Suche nach einem passenden Hotel frustrierend sein kann, das sollte natürlich nicht der Fall sein. Bitte beachten Sie auch das unsere Partnerhotels uns Kontingente zur Verfügung stellen, die je nach Saison und Nachfrage variieren. Falls Sie Interesse haben, melden Sie sich bitte direkt bei unserem Kundenservice, damit wir gemeinsam nach einer zufriedenstellenden Möglichkeit suchen können. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team
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1 Bewertungen
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Ich konnte meinen Gutschein nicht öffnen und Frau Banglmayr hat sich meiner Sacher gleich angenommen und in ein paar Tagen war alles erledigt! Vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!

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2 Bewertungen
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Habe schon mehrere Gutscheine gekauft, immer toll nur die Buchungszeiten könnten verbessert werden. Oft nur unter der Woche.

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7 Bewertungen
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Fand es gut dass ich noch verlängern könnte! Hat aber leider was gekostet! Das war schade! Bin schwer erkrankt daher habe ich natürlich in der ersten Zeit nicht daran gedacht

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Gesundheit. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team
J G
Johann G.
20 Bewertungen
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Wir lieben kurzfristige (Kurz-)Urlaube

deshalb verreisen wir auch immer wieder gerne mit den Angeboten der „Urlaubsbox“; stöbern - auswählen - Buchungsanfrage und Bestätigung laufen prompt ab; kostenmässig sehr attraktiv; und ab geht’s in den nächsten Kurzurlaub.

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3 Bewertungen
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Wer es wagt, auch einmal einfach in Regionen zu fahren, die sonst nicht so im touristischen Mittelpunkt stehen, kann herrliche Hotels und Umgebungen entdecken.

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2 Bewertungen
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Die Bedienung im Restaurant "Family & Friends" in Wien war einfach hervorragend! Wir kamen nicht aus dem Staunen heraus. Wor können uns nicht erinnern, wann wir so einem freundlichen und zuvorkommend Personal begegnet sind. Obendrein waren die Speisen ebenso fantastisch!

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2 Bewertungen
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2. Urlaubsbix wurde prompt verschickt, da die erste (leider) am Postweg in Verlust geraten ist.

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J G
Johann G.
20 Bewertungen
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Einfache Abwicklung, kompetitiver Preis

große Hotelauswahl für meine Destinationen in Österreich, sowohl im Thermenland als auch zum Wandern und Genießen.

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1 Bewertungen
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alles war gut
M S
Marlies S.
6 Bewertungen
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Fahren schon mehrere Male mit urlaubsbox in den Urlaub und waren mit Hotel und Abwicklung sehr zufrieden

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Schnelle Zusendung, vielseitige Auswahlmöglichkeiten. Einfach TOP wie immer!

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D S
Dirk S.
1 Bewertungen
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Tolle Destinationen zum tollen Preis

Schöne Auswahl an Urlaubsoptionen mit persönlichem Focus. Preis-Leistung liegt nach eigenen Erfahrungen bei etwa 50% Benefit zum Originalpreis. Hinweis je Hotel mit welcher Vorlaufzeit man es anfragen/buchen kann, sollte als Filter (1 Monat/3 Monate) verfügbar sein.

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1 Bewertungen
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Kein Problem beim Bestellen . Rasche Übermittlung.
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2 Bewertungen
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Übernachtungsangebot

Ich finde ein Übernachtungsangebot cool, allerdings ist es nicht vernünftig, dass Frühstück und Abendessen zwingend hinzuzubuchen sind und dafür zusätzliche, sehr hohe Kosten anfallen. Man kann sich vorstellen, dass man die Bestellungen sehr leicht abschickt, ohne vorher alle Informationen vollständig recherchiert zu haben, da nach zwei Wochen das Widerrufsrecht abläuft!!!!

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Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei der Einlösung dieses Gutscheins sind Frühstück und Abendessen verpflichtend zu buchen. Diese Information ist bereits vor dem Kauf des Gutscheins klar ersichtlich, sodass man sich im Voraus darauf einstellen kann. Grundsätzlich hat man bei der Buchung über den Gutschein auch eine Preisersparnis. Sollten weitere Fragen entstehen, können Sie sich gerne an uns wenden. Liebe Grüße Ihr URLAUBSBOX Team

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