use-elitebikes.com Erfahrungen:
Bewertungen für use-elitebikes.com
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Nie wieder! Kundenservice ist eine Katastrophe!
Nie wieder! Lampe wurde anders als abgebildet ohne Halterung geliefert.
Bei einem äußerst unangenehmen Telefonat wo ich auf die Irreführung hingewiesen habe, wurde mir scharf und unfreundlich entgegne. "...Da musst du halt lesen, was da steht ... Du kannst Bewertungen abgeben wie du willst, du wirst dann eh gesperrt. Das Gespräch ist beendet".
Ich habe eine andere Erwartung an einen Kundenservice.
Alles bestens
Bereits 2x eingekauft. Alles problemlos. Für ein defektes Teil sofort ein Rücksendelabel erhalten und die Ersatzlieferung wurde sogar zeitgleich geschickt.
Transportkosten
Die gelieferte Gabel entsprach nicht meinen Vorstellungen, obwohl sie von hoher Qualität und gut im Preis war. Die Rückabwicklung läuft nicht so proplemlos wie bei deutschen Anbietern, so dass recht hohe Transportkosten für mich entstanden.
Mir wurde das falsche Teil geschickt, die Beschreibung stimmte nicht mit dem eingestellten Bild überein. Der Verkäufer hat mich dann noch bei meiner Anfrage beleidigt…
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
