Der Einkauf klappt, die Ware wird versendet. Nach dem Kauf erhält man gefühlt jeden Tag zwei E-mails von Roman, der anzeigt, dass er unbedingt willens ist, sich bedingungslos um einen zu kümmern. Bis man die Ware in Händen hält und feststellt, dass sie nicht dem entspricht, was man erwartet hatte und sie deshalb gern zurückschicken würde. Ab diesem Moment hat Roman alles vergessen, was er sich als Kümmerer einst vorgenommen hat und meldet sich einfach nicht mehr. Kein Retourenschein, kein Hinweis, nichts. Wir haben von unserem Widerrufsrecht Gebrach gemacht und die Ware zurück geschickt. Seitdem warten wir darauf, dass wir unser Geld zurück bekommen.
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