veepee.de (iOS)

Erfahrungen:

Die mangelhafte Größenkonsistenz der Hersteller ist inakzeptabel und führt systematisch zu unnötigen Rücksendungen. Ein konkretes Beispiel: Marke GANT – vier Hosen, alle mit identischer Größenangabe etikettiert. Gepasst haben lediglich zwei. Das ist kein Einzelfall, sondern ein Qualitätsproblem. Wenn Kunden für diese offensichtlichen Fehler der Hersteller auch noch Rücksendekosten tragen sollen, ist das weder fair noch kundenorientiert. In diesem Fall wird das gesamte VEEPEE-Geschäftsmodell ad absurdum geführt, da das Risiko vollständig auf den Kunden abgewälzt wird. Ein System, das auf Onlineverkauf basiert, aber unzuverlässige Größenangaben toleriert und Rückgaben zusätzlich sanktioniert, verliert seine Daseinsberechtigung. Hier besteht dringender Handlungsbedarf – entweder durch strengere Qualitätskontrollen der Hersteller oder durch den Verzicht auf Rücksendegebühren bei nachweislich fehlerhaften Größenangaben.

Mit Veepee bin ich sehr zufrieden. Bestellabläufe sind einfach zu handhaben. Reklamationen werden ebenfalls schnell und einfach und bis dato immer zu meiner Zufriedenheit gelöst. Die Zusendung einer Bestellung könnte etwas fixer sein. Aber ansonsten: 💯 % zufrieden. Dankeschön und Frohe Festtage 🤶

Diesmal kam die Sendung sehr schnell, manchmal muss man angekündigt länger warten. Schade sind die Paketgebühren, die sich nicht bei einer hohen Einkaufssumme reduzieren oder wegfallen. Das sehe ich als Verbesserungspotential. Kleidungsstücke könnten noch etwas besser beschrieben werden z.B. mit Maßen wie Ärmellänge oder die Länge der inneren Beinnaht bei Hosen. Das würde womöglich Retouren reduzieren.

Im generell finde ich euch sehr gut und sympathisch. Hätte folgende Verbesserungsvorschläge. Letzte mal war die geliefert Jeans falsch geliefert. Kann mal passieren. Aber es gibt keine Möglichkeit die Ware in die richtige Größe umzutauschen obwohl Sie angeblich bis zu letzt verfügbar war. Vielleicht solltet Ihr darüber mal nachdenken. Ist jetzt schon mehr mal passiert. Dann tut es auch sehr weh den Versand zu bezahlen.

Meine Erfahrung Ich gebe 3 Sterne für meine bisherigen Erfahrungen und meine Zufriedenheit. Ich habe zwar gute Erfahrungen gemacht und einige Lieblingsteile zu einem guten Preis bekommen, jedoch auch sehr schlechte Erfahrungen mit einigen Marken. Dadurch habe ich viel Zeit, Nerven und auch Geld für Porto (Hin- und Rückversand) verschwendet – zum Beispiel bei den Marken Wolford, Etam, 7 For All Mankind, Manufacture Royale des Perles, Heliophilia, Liu Jo usw. Da habe ich mich wirklich gefragt, ob hier teilweise Artikel angeboten werden, die extra für das Outlet produziert wurden – mit schlechter Qualität, unangenehmem Geruch, minderwertigem Material und nicht angemessener Verpackung. Ich hoffe, dass Veepee in Zukunft solche Täuschungen unterlässt. ⸻ Kundenservice Für den Kundenservice gebe ich 5 Sterne, da man dort relativ unkompliziert durchkommt und die Anliegen zuverlässig bearbeitet werden.

Die Artikelbeschreibungen könnten etwas ausführlicher sein. Manchmal stimmen die Angaben nicht und es werden Artikel falsch beschrieben. Auch bei den Fotos gibt es Verbesserungsbedarf. So ist es zum Beispiel hilfreich, wenn zum Beispiel bei einer Tasche auch in die Tasche hinein fotografiert wird und bei der Bekleidung ist die Auswahl am einfachsten, wenn man die Mode an einem Modell sieht.

Das Angebot ist interessant, die Preise meist sehr gut, wobei es manchmal mit den Versandkosten hintenraus teurer wird als auf einer anderen Plattform. Da muss man schon aufpassen. Die Lieferzeiten sind manchmal enorm lange. Problembehandlungen bei Lieferungen (z.B. falsche od. kaputte Artikel) dauern sehr lange und manches Mal kommt eine wenig zuvorkommende Antwort vom Kundenservice. Fazit: GUT, aber nur wenn alles glatt geht und man viel Zeit hat auf die Lieferung zu warten.

Eigentlich war ich grundsätzlich immer zufrieden. Was ich allerdings nicht optimal finde ist die Tatsache, dass man 7 Euro Porto bezahlt und wenn man etwas zurück sendet, wieder 5 Euro abgezogen bekommt. 12 Euro Porto finde ich schon sehr happig. Außerdem ist es jetzt schon das zweite Mal vorgekommen, das ich Sachen bestellt habe, die mir auch als gekauft bestätigt wurden und ich dann auf Nachfrage ( weil sich der Sendungsstatus auch nach Wochen nicht geändert hatte) die Antwort bekam, das diese doch nicht mehr verfügbar wären. Das ist mehr als ärgerlich.

Ich weiß gar nicht wie lange ich schon bei Veepee bestelle, meine Tochter war damals noch nicht geboren und jetzt ist sie schon 17. Ich mag die Auswahl der Hersteller, der Kundenservice ist stets freundlich und hilfsbereit, die Retourenabwicklung unproblematisch. Ich werde also noch lange eine Veepee- Kundin sein.

Auch eine geschädigte Lieferung durch den Transport wurde mir von veepee zügig erstattet!Das Angebot der Waren zu günstigen Preisen ist nicht zu toppen! Ein Einkauf oder ein neugieriger Blick auf die Angebote lohnt sich immmer!

Sendungen an Packstationen werden oft an veepee zurückgeschickt, weil die Sendung "Versandbedingungen nicht erfüllt". Wo das Problem ist, weiß ich nicht, aber erst freut man sich, dass man etwas günstig kaufen konnte (Lagerbestand ist immer sehr begrenzt), dann wartet man mehrere Wochen, bis geliefert wird und dann freut man sich, wenn das Paket unterwegs ist und dann kommt plötzlich die Nachricht, dass das Paket zurück zum Absender ist. Und auf Nachfrage kann das Paket nicht nochmal geschickt werden. Das wars dann. Passiert immer häufiger in den letzten Monaten.

Ich bin seit Beginn dieser Marke dabei. Ich habe Hausstand für eine ganze Wohnung dort gekauft und meine Kleidung und so weiter. Immer zufrieden. Was ich allerdings finden würde, wäre, wenn die Portokosten nicht so hoch wären.

Die Qualität der gelieferten Produkte ist immer sehr hochwertig. Auch wenn ein Artikel nicht passt, ist die Rücksendung kein Problem. Die Versandkosten für die Rücksendung wird bequem vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Ich habe schon sehr viel über Vepee bestellt. Alles hat wunderbar geklappt und alles war so wie bestellt. Selbst das eine Mal, als ich etwas zurück geschickt habe, war problemlos in der Abwicklung. Ich bin sehr zufrieden!

Die Preise sind zwar fair aber die Lieferzeiten sind ein Witz. In der Zeit, in der ich auf die bestellten Artikel warte, gibt es immer wieder Sonderangebote bei anderen Anbietern, die mindestens gleichermaßen günstig sind. Hätte ich in der Zwischenzeit dort bestellt, wäre der Artikel schon lange bei mir. Selbst der Zeitraum zur Kaufabsicherung von Trusted Shops reicht oft nicht aus. Lieferzeiten von 4 Wochen und mehr sind heute einfach nicht mehr zeitgemäß.

Die Auswahl war in dieser Aktion gut und vielfältig. Ich habe in der Vergangenheit auch schon andere Angebotsaktionen von Skechers gesehen. Kaufabwicklung funktionierte wie immer einwandfrei und die Lieferung war professionell, aber etwas lang...

Sendungen hängen immer öfters „fest“ (Sendungsstatus) und man muss Veepee kontaktieren. Leider kommen auch Lieferungen gar nicht an oder nur zum Teil und es wurde 1 Artikel vergessen. Dann ist die Aktion abgelaufen und der Artikel nicht mehr lieferbar. Es wurde auch schon der falsche Artikel geliefert und die Lieferungen dauern ziemlich lange vom Kauf bis Erhalt 4-5 Wochen. Ansonsten ist Veepee super.

Es gibt viele verschiedene Dinge im Shop …auch günstig im Preis. Die Verpackung könnte verbessert werden… Faltkartons mit Minuteiken, dieherausrutschen könnten finde ich nicht angebracht.Tütenverpackungen sind manchmal so eng … dass Rücksendungen kaum möglich sind .

Die Angebote sind absolut gut, ebenso die Abwicklung. Falsche Käufe durch fehlerhafte Angebote bezüglich Material etc. werden anstandslos zurückgenommen und auch die Versandgebühr erstattet. Das nenne ich hervorragenden Kundenservice

Habe schon oft bei Veepee bestellt. Alles verlief immer bestens. Selbst die wenigen, bzw. die einizige Retoure verlief reibungslos. Ich habe bisher unglaublich tolle Schnäppchen gemacht !!!