vernaschediewelt.com

Erfahrungen:

Die Produkte der Boxen waren immer sehr sorgfältig ausgewählt, sehr lecker und haben meine Erwartungen erfüllt. Preis/Leistung war für mich auch gut weil es sich natürlich um Produkte aus der ganzen Welt handelt die man sonst nie oder selten probieren konnte. Der Support ist sehr freundlich und hat mir auch immer sehr schnell geantwortet. Der einzige Grund warum ich keine 5 Sterne geben kann ist das bekannte Problem mit dem Versand. Leider bekam ich teilweise 1-2 Monate keine Box und dann 2 Boxen innerhalb 2 Wochen zugeschickt. Trotzdem würde ich es weiter empfehlen wenn man ein bisschen flexibel ist. Da es für mich immer eine freude war eine Box voller Überraschungen zu bekommen.

Leider kann ich „Vernasch die Welt“ aufgrund meiner eigenen Erfahrungen sowie der offensichtlich systematischen Probleme, die auch viele andere Kund:innen berichten, in keiner Weise empfehlen. Ich habe im August einen Vertrag abgeschlossen. Seit Vertragsbeginn wurden bis heute lediglich zwei Lieferungen erbracht. Trotz der ausbleibenden Leistungen wurden jedoch regelmäßig Beträge abgebucht. Lieferungen bleiben über Monate hinweg aus, ohne verbindliche Informationen oder realistische Zeitangaben. Auf mehrfache Rückfragen wurde zunächst gar nicht reagiert. Später erfolgten zwar Antworten, diese waren jedoch inhaltlich nicht kompetent, wirkten automatisiert und bestanden nahezu ausschließlich aus Standardfloskeln. Eine individuelle Klärung des Problems oder eine lösungsorientierte Kommunikation war zu keinem Zeitpunkt möglich. Besonders problematisch ist, dass auf berechtigte Einwände und Rückbuchungen nicht sachlich eingegangen wird. Stattdessen wird pauschal behauptet, eine Lieferverzögerung stelle keinen Grund für Rückbuchungen dar. Diese Aussage ignoriert jedoch vollständig die Realität: Es handelt sich nicht um eine kurzfristige Verzögerung, sondern um monatelange Lieferausfälle bei gleichzeitig fortlaufenden Abbuchungen, was offenbar eher die Regel als eine Ausnahme ist. Im weiteren Verlauf wurde der Ton zunehmend unangemessen. Statt konstruktiver Lösungsansätze wurde mit Inkasso und Schadensersatzforderungen gedroht, obwohl die vertraglich geschuldete Leistung nicht erbracht wurde. Dieses Vorgehen empfinde ich als höchst unseriös und einschüchternd. Meine Erfahrung deckt sich leider mit zahlreichen Berichten anderer Kund:innen, die ebenfalls von: • ausbleibenden oder extrem verspäteten Lieferungen • fortlaufenden Abbuchungen trotz Nichtleistung • nicht erreichbarem oder unqualifiziertem Kundenservice • standardisierten Antworten ohne Problemlösung • sowie Druck durch Inkassoandrohungen berichten. Eine transparente Kommunikation, Verlässlichkeit und Kundenorientierung sind hier nicht erkennbar. In dieser Form stellt das Geschäftsgebaren ein erhebliches Risiko für Verbraucher dar. Fazit: Eine derart problematische Geschäftsbeziehung habe ich bislang noch nie erlebt. Ich rate dringend zur Vorsicht und empfehle, vor einem Vertragsabschluss die zahlreichen negativen Erfahrungsberichte sehr genau zu prüfen.

Man wartet ewig auf seine Boxen. Man wird vom Support nur vertröstet. Ich höre seit vier Wochen. Das Paket ist bei DHL, Oder das Paket geht zu DHL, Und danke für meine Geduld. Also total KI. Im April, Mai und Juni bezahlt. Es wurde direkt zum ersten immer abgebucht. Wir haben jetzt den 27. Juli. Ich habe mein Juni Paket immer noch nicht was am 1. Juni bezahlt ist. Das Paket, was die angeblich ja schon seit Monaten zusammenpacken, wird dann abgelaufen sein. Um Produkte außerhalb von Deutschland kennen zu lernen ist das vielleicht okay. Aber mit so viel Wartezeit, Unnötiges vertrösten, Hinhaltetaktik, Und und und Hat sich die Firma für mich nicht gerade als gut bezeichnet. Es sind hauptsächlich Proben drin in Paket. Also den Wert nicht entsprechend. Ich wäre auch beinah darauf reingefallen, eine gute Bewertung zu geben für eine Gratis Box. Aber warum soll ich eine Firma, die es einfach nicht hinbekommt ihr Wort zu halten, Eine positive Wertung geben? Wenn nichts positiv war. Das ist echt traurig dieser Verein. Ich hab sogar gedroht, dass ich eine negative Bewertung abgebe. Aber die KI antwortet weiter. Ja. Was erwartet dich hier? Dein Geld ist weg und du wartest lange auf deine Produkte. Mein letztes Paket ist bis heute nicht da. Der Support reagiert sonntags. Total merkwürdig. Aber die Texte, die man als Antwort bekommt, sind alle die selben. Hier kann man nur enttäuscht werden!

Ich bin nun seit längerer Zeit Kundin und stets zufrieden mit der bunten Auswahl an Snacks. Es gibt jeden Monat neue spannende Naschereien zu entdecken, die man so nicht im Supermarkt findet! Bei Fragen oder kleineren Problemen reagiert der bemühte und kompetente Kundendienst immer zeitnah und hilfsbereit. Klare Weiterempfehlung, muss man probiert haben!

Größter Sauverein der mir je untergekommen ist. Lasst bloß die Finger davon, es sei denn ihr möchtet 3 Monate auf eure Ware warten. Meine erste Box für den obligatorischen Euro habe ich nach kurzer Zeit erhalten. Soweit alles gut. Da meine Kinder die Box toll fanden, habe ich den Monat drauf die Box komplett bezahlt, anfang Mai (!) für 26 Euro. Die Ware ist bis jetzt Ende Juni noch nicht da, mir sollte aber schon die nächste Box vom Konto abgebucht werden, da ich das Abo bestellt habe. Auf Nachfrage wo meine Box bleibt, kam nur eine vorgefertigte automatische Mail vom arbeitsablauf. Und ich solle mich doch gedulden. Nach dem ich dann, eine Woche später meine Ware stornieren wollte, hieß es, ups deine Ware ist tatsächlich noch nicht versand, stornieren kannst du nicht, du kannst höchstens die Box zurücksenden oder die angebliche Differenz zu dem günstigen Angebot zahlen. Wie soll ich bitte was zurücksenden, was ich nicht erhalten habe??? Kurz um, es wird jeden Monat Geld vom Konto abgebucht, aber es kommt keine Ware. Geld zurück bekommt man auch nicht

Leider bin ich in die Abofalle dieser Firma getreten. Angeboten wurde mir ein Probierpaket. Von einem Abo war nirgens zu lesen oder hören. Wenn man dann in der Abofalle drin steckt, wird man mit Rechnungen bombardiert. Und fleißig abgebucht wird auch. Das angebliche Probierpaket war damals unvollständig und die Produkte waren alle kurz vorm ablaufen. Leider war die Kontaktaufnahme katastrophal. Die Antworten immer die gleichen anfangs. Dann wird immer Samstag Abends ab 22:00 Uhr geantwortet. In der Woche wohl keinen Dienst. Keinerlei Reaktionen auf meine Aussage, dass es sich um einen Fehler mit dem Abo handelt, man wird noch als Lügner hingestellt. Und zum Schluss wurde es als unfreundlicher und dann noch die Androhung von Inkasso.

Da mir und meinen Kinder die Japan Box nicht so zusagt habe ich gekündigt. Ich war erst erst entsetzt über die Kündigungsbestätigung zum Januar 2027. Daraufhin ist mir das Team entgegen gekommen und hat mein Abo auf 6 Monate gekürzt. Danke dafür!

Ich habe vor kurzem eine Snackbox von Vernaschediewelt bestellt und möchte meine Erfahrungen teilen. Der Bestellvorgang auf der Website war unkompliziert und die verschiedenen Abonnement-Optionen sind klar aufgelistet. Die Lieferung erfolgte innerhalb des angegebenen Zeitrahmens, was durchaus funktional ist. Die Verpackung war stabil und hat die Artikel während des Transports angemessen geschützt. Die Box enthielt ungefähr die beworbene Anzahl von Produkten aus verschiedenen Ländern. Das Konzept erfüllt grundsätzlich seinen Zweck - internationale Snacks in regelmäßigen Abständen zu liefern. Für jemanden, der neugierig auf verschiedene Produkte aus anderen Ländern ist, könnte dieser Service durchaus geeignet sein. Das Unternehmen bietet Boxen mit Themenschwerpunkten wie USA, Japan und verschiedene internationale Regionen an, was dem beworbenen Angebot entspricht. Die Artikel kommen in einem Karton mit den notwendigen Produktinformationen an. Der Service funktioniert wie beschrieben und stellt eine praktische Möglichkeit dar, internationale Snacks zu entdecken. Die Auswahl ist für Interessierte an diesem Bereich ausreichend vorhanden. Insgesamt ist Vernaschediewelt ein funktionaler Ansatz für die Entdeckung internationaler Snacks, der für bestimmte Zielgruppen seinen Zweck erfüllen dürfte.

Ich war am Anfang als Neukundin etwas verunsichert, weil ich im September bestellte und dann nochmal im Oktober abgebucht wurde, obwohl meine erste Box noch gar nicht angekommen war. Der Kundenservice hat mir dann aber freundlich erklärt, dass sich der Versand verzögert hat, weil sie auf den Labubu vom Hersteller Popmart warten mussten. War ein blöder Zufall mit der Abbuchung da es Lastschrift ist, aber alles wurde super erklärt und der Kundenservice war sehr hilfsbereit und transparent. Inzwischen ist alles angekommen, und ich bin sehr zufrieden! Wenn mal was unklar ist wirklich einfach kurz beim Kundenservice melden, sie sind echt hilfsbereit, antworten sehr schnell und haben mir alles super erklärt und schnell geholfen!

Die Boxen sind echt prima und der Kundendienst sehr lieb. Ich habe schon drei Boxen bestellt und war jedes Mal zufrieden. Der Inhalt passt preislich gut zum Wert der Box und ich finde es ganz cool, dass die Portionen nicht zu groß sind, so kann man total viele Sachen probieren, sind meistens so 9 Teile pro Box. Am meisten gefällt mir das kleine Heftchen, das erklärt, welche Snacks drin sind und welche Inhaltsstoffe sie haben, so können auch Allergiker und Vegetarier sicher sein. Jetzt starte ich ein neues Abo, wahrscheinlich mit der Japan-Box.

Das Abo bringt wirklich Spaß :) Jeden Monat lernen wir tolle neue Süßigkeiten kennen und lernen dabei gleich noch was über das jeweilige Land. Die kleine Brochüre enthält immer Infos über das Land, Rätselspaß, Rezepte oder oder oder..also langweilig wird es nie :) Insgesamt immer eine gute Auswahl an salzigem, süßen und auch mal das ein oder andere Getränk. Einige Dinge empfinde ich als viel zu süß, die Kinder widerum lieben es. Also für jeden was dabei.

Ich würde so gerne 5 sterne geben, allerdings kamm es in letzder Zeit vermehrt dazu das sich boxen sehr verspäten oder auch mal garnicht ankommen. zwar bekommt mann dann nach rückfragen das geld erstattet. allerdings ist man enttäuscht weil man sich auf die box freut. kontakte zum suport war im großen und ganzen eigentlich gut man konnte soweit immer eine lösung finden. die lieferzeiten sind manchmal sehr lang, so das dan die nächste box vom abo bereits abgebucht wurde. nachdem dan die box entlich da war hatt man sich auf das naschen gefreut und einiger ärger war schnell vergessen. durch lebensumstandsänderumng muste ich die box vorzeitig kündigen. dazu muss ich sagen daz funktioniert nur semi man mus wohl den richtigen ansprechpartner beim support finden der einem versteht da geht ein großes lab an ``Johannna´´ die mein proplem sehr schnell lösen konnte und mich verstanden hat. dennoch leiter nur 2 sterne auf grund der zurückligenden schwierigkeiten. ansonsten kann ich abschliesen sagen die logistik solltet ihr verbessern und auch nachaschulung bei support sind da mal angebracht. fazit: die nascherein sind top der service ok der versand mangelhafft und der support bis auf ein paar ausnahmen unzureichend.

Ich versteh echt nicht, warum hier Leute über den Labubu meckern 😅! Die Firma hat doch nen Flyer geschickt, da stand ganz klar drin, dass die Lieferung im September kommt. Außerdem haben sie sogar per Mail angeboten, auf nen anderen Labubu zu wechseln, wenn man’s schneller haben will und nicht warten wollte. Ich hab auf meinen Big Into Energy gewartet. Also mal ehrlich: Habt ihr die Infos nicht gelesen oder seid ihr einfach nur ungeduldig 🙈?

Wir sind schon über ein Jahr dabei und es macht immer noch Spaß. Haben die Box von Länder nun auf Japan gewechselt, um uns die verrückten japanischen Süßigkeiten auch mal anzuschauen. Die September- Box ist leider verzögert. Durch den Kundenservice weiß ich aber, dass es internationale Verzögerungen gab. Im Endeffekt auch verständlich, wenn man bedenkt, dass alle Snacks erstmal hier her importiert werden müssen. Daher kein Problem für uns uns wir warten freudig auf die nächste Lieferung.

Der Kundenservice ist gut, Probleme werden schnell gelöst und es werden immer passende Lösungen gefunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis hängt natürlich vom jeweiligen Land ab, aber klar ist auch, dass man mit so einem Angebot etwas verdienen muss. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden, immer tolle Snacks. Zum Thema Abo-Falle: Auch bei Netflix, Prime oder ähnlichen Diensten endet ein Vertrag nicht von selbst, es ist also ganz normal, dass man vor Ablauf der Laufzeit kündigen muss. Wer ein Jahresabo abschließt, hat genug Zeit, die AGB zu lesen. Außerdem ist es wirklich einfach, das Abo im eigenen Account zu beenden, das geht mit einem einzigen Klick Leute :D Wer aufmerksam liest, ist wie immer im Vorteil.

Wir mussten zwar etwas auf unsere California-Box warten, aber das lag wohl nur daran, dass die Labubus nicht so schnell vorrätig waren (wir hatten nämlich diesmal einen Labubu als Beigabe). Zum Inhalt der Box: 1 Getränk, 2 herzhafte Snacks und 7 süße Snacks. Uns als Familie haben alle Snacks gefallen...besonders lecker fanden wir die Mandeln mit BBQ und Habanero, aber auch die Ranch Fries waren super. Bei den Süßigkeiten war auch durchweg alles nach unserem Geschmack: Rosinen in Schokolade, Erdnüsse in Schokolade (schöner intensiver Nussgeschmack), Peelerz Ananas (die waren gleich weg), zwei saure Snacks (Bälle und Gummifiguren), ein Keks mit Schokolade und Marshmallows und cremige und weiche Caramel Buns (für Karamellliebhaber super...sehr süß und cremig...typisch amerikanisch).

Ich habe schon ein paar Mal bei vernaschediewelt.com bestellt und war jedes Mal super zufrieden. Die Auswahl ist echt riesig – vor allem die internationalen Snacks sind total spannend, da entdeckt man immer etwas Neues. Die Lieferung kam schnell an, alles war gut verpackt und frisch. Man merkt, dass sich das Team wirklich Mühe gibt, und auch der Kundenservice ist freundlich und unkompliziert. Ich bestelle auf jeden Fall wieder – perfekt, wenn man Lust auf etwas Ausgefallenes hat oder einfach neue Süßigkeiten ausprobieren möchte!

Jeden Monat große Freude, wenn die neue Snackbox geliefert wird! 🤩 Ich schaue auch extra nicht auf Social Media welches Land als Nächstes kommt, um mich wirklich bis zur Lieferung überraschen zu lassen 🥳 Das Meiste schmeckt super, was ich nicht mag, gebe ich einfach weiter. Belgien 🇧🇪 wurde jetzt pünktlich am 01. geliefert und schmeckt richtig gut 🤤 Super Sache für jeden, der auch ausgefallene Snacks mag.

Interessante Produkte in allen Boxen 🙂 Japan etwas ausgefallener für den europäischen Gaumen, Länder immer sehr abwechslungsreich (kommt auf das Land an) und USA klassische Ami-Snacks. Ich mag die USA-Box sehr, aber bei der Länder ist es halt auch immer sehr spannend, welches Land als nächstes kommt (Überraschungsfaktor ;) ). Also schwer zu entscheiden, deshalb bekommen wir beide monatlich :D

ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit „Vernasche die Welt“ teilen. Der Kundenservice ist nicht nur freundlich, sondern auch äußerst lösungsorientiert. Zwar mag es vorkommen, dass einzelne Kunden mal eine andere Erwartung oder ein Problem haben – schließlich ist jeder Mensch und jede Situation anders – doch das Team reagiert stets prompt und geht aktiv auf die Anliegen ein. Oft erhält man schon binnen weniger Stunden eine hilfreiche Rückmeldung, auch am Wochenende. Die Snack-Boxen selbst sind eine großartige Idee: abwechslungsreich, überraschend und eine tolle Möglichkeit, kulinarische Entdeckungen aus aller Welt zu machen. Hin und wieder hört man pauschale Vorwürfe wie „Abofalle“, doch das entspricht nicht der Realität. Alle Informationen sind transparent, und man wird fair behandelt. Ich bin sehr zufrieden und bleibe gerne Kunde!