Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenvetter-grow.de
(2)
(1)
(0)
(1)
(9)
Super Shop mit unschlagbaren Angeboten! Schneller Versand! Bei Bedarf schnelle und nette Kommunikation! Ich bin sehr zufrieden immer wieder gerne! Danke Liebes Vetter Grow Team 🙏🏽
Super Shop und schnelle Support Antworten
Super Shop! Hatte dieses mal was vergessen und selbst das nachträgliche hinzufügen war in wenigen Minuten erledigt. Das alles kommt wie bestellt ist ja normal das müsste man nicht extra erwähnen. Ein so schneller support allerdings nicht! Sehr cool!
Eine astreine Beratung!
Wirklich aufrichtig hilfreiche Informationen.
Vollauf Zufrieden Danke für Alles!
Garantiefall schnell gelöst
Ich habe eine Fehlermeldung bei meinem Arizer Solo 3 gehabt (error 5). Der Support hat sehr schnell reagiert. Ich habe die E-Mail am Samstag geschrieben und hatte Montag morgens direkt direkt eine Antwort und das Ersatzgerät wird heute oder morgen zugeschickt. Sehr kulant und schnell
ich kannte den SHop gar nicht, wurde durch einen Youtuber vorgeschlagen, habe zwar nur 2 kleinigkeiten bestekllt, aber fix da
Super Service
Gestern bestellt und heute schon angekommen. Außerdem ist Robert super nett und hilfsbereit, sollte man Fragen haben. Selbst, als ich etwas vergessen hatte mit zu bestellen, wurde mir ein Code für Gratisversand zugeschickt, damit ich die anderen Teile noch dazu bestellen konnte.
Am Montag Morgen habe ich 3 Kleinigkeiten bestellt und gehofft, dass es bis Mittwoch bei mir ankommt. Am Donnerstag habe ich dann angerufen, da immer noch keine Mail mit einem Sendestatus kam. Am Telefon war man zwar nett, hat mir aber gesagt, dass das Paket gestern bei Ihnen raus sei. Kurz nach meinem Anruf habe ich dann eine Mail von DHL erhalten, dass der Versender das Paket jetzt erst zur Abholung angemeldet hat. Heute ist Samstag und das Paket wird auch heut nicht mehr zugestellt werden. Lieferzeit liegt also entgegen der angegebenen 1-2 Tage bei über einer Woche und ich habe das Gefühl, dass die Lieferung ohne meinen Anruf noch viel länger dauern würde und schlicht weg liegen geblieben ist. Sehr ärgerlich, unter den Umständen hätte ich wo anders bestellt.
Antwort von vetter-grow.de
Guten Tag, das ist schade, dass Sie uns mit nur zwei Sternen bewerten! Wir versenden diese Niedrigpreisartikel unter 40€ per Warenpost, hier kann es grade in der Weihnachtszeit bei der Deutschen Post zu Verzögerungen kommen, die wir gar nicht beeinflussen können. Ich wünsche dennoch viel Freude mit den Artikeln uns eine besinnliche Weihnachtszeit. Beste Grüße Tim Heinze - Kundenservice
gestern bestellt, heute schon da!!!!!! aber leider defekt, hoffe auf hilfe!!!
Lüfter geht nach kurzer Zeit kaputt. Keinerlei Antwort vom Verkäufer!
Letzte Nachricht am 11.06.2026 gesendet
habe durch ein youtuber den shop gefunden und habe ein Heizgerät gekauft für mein 60er zelt. wurd Schnell geliefert am nächsten Tag schon
Vetter Grow ist der schlechteste Online-Shop, den ich je genutzt habe. Pakete verschwinden, werden nicht gescannt und man hört nur eine Reihe von Ausreden. Selbst der einfachste Vorgang – einen richtigen Paketsaufkleber mit der richtigen Adresse – zu erstellen und ihn dann korrekt auf das Paket zu kleben, scheint unmöglich zu sein. Der Kundenkontakt existiert praktisch nicht; man wird zwar höflich mit Du angesprochen, doch ernst genommen fühlt man sich nicht. Der Shop macht viele Versprechungen, hält aber nichts davon ein. Ein Tag heißt es, das Ersatzpaket sei unterwegs, am nächsten Tag hat niemand eine Ahnung mehr. Nach 22 E-Mails und 10 Tagen Wartezeit war die Sache endlich vorbei. Nein, so einen Laden habe ich seit Jahren im freien Internet nicht erlebt. Nie wieder.
Antwort von vetter-grow.de
Hallo,
wir bedauern, dass es bei der Zustellung in diesem Einzelfall zu Problemen gekommen ist. Nachweislich wurde die Bestellung fristgerecht an DHL übergeben, im weiteren Verlauf kam es jedoch zu Scan-/Tracking-Abweichungen und Fehlleitungen bei DHL, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen. Damit Sie Ihre Ware dennoch schnell erhalten, haben wir mehrfach nachgesendet und den Vorgang zusätzlich intern sowie mit dem Versanddienstleister geprüft und eskaliert. Der Fall wurde anschließend abgeschlossen, da eine Sendung zugestellt wurde und das weitere Vorgehen (Annahmeverweigerung/Retouren) entsprechend geregelt war.
Im E-Mail-Kontakt wirkte die Situation zum Abschluss außerdem als geklärt. Vor diesem Hintergrund spiegelt die Bewertung den tatsächlichen Ablauf und unsere Reaktionsgeschwindigkeit nicht angemessen wider.
Viele Grüße
Anja von Vetter Grow
ja geiler Vapo der Pax Flow waer auch schnell geliefert
danke für die schnelle lieferung, solo 3 bester vapo ever
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
Kontakt
vetter-grow.de
Zur WebseiteÜber
vetter-grow.de
Dein Onlineshop für Grow-Equipment | niedrige Preise | schnelle Lieferung | großes Sortiment
