Die Bewertungen für www.viamaterial.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben besonders die schnelle Lieferung sowie die Zuverlässigkeit und den guten Zustand der erhaltenen Waren. Auch die Produkt- und Materialqualität, vor allem bei Fliesen und Präsentationsmaterialien, wird sehr positiv hervorgehoben. Der Kundenservice wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, wobei die schnelle Erreichbarkeit besonders geschätzt wird. Die persönliche und kompetente Beratung, sowohl telefonisch als auch vor Ort, wird als großer Mehrwert empfunden. Zudem begeistert das vielfältige und inspirierende Sortiment, unterstützt durch informative Kataloge und Ausstellungen. Vereinzelt werden Versandprobleme negativ angesprochen, die bei einigen Kunden zu Unzufriedenheit geführt haben.