⸻ Absolut enttäuschend – Hände weg von Vidian! Wenn ich null Sterne vergeben könnte, würde ich es tun. Die Firma Vidian ist ein Paradebeispiel für miese Kommunikation und katastrophalen Kundenservice. Zunächst einmal: Es gibt keine Möglichkeit, telefonisch Kontakt aufzunehmen – ein absolutes No-Go bei Problemen. Also blieb nur der WhatsApp-Kontakt… der allerdings nach kurzer Zeit einfach blockiert wurde. Professionell geht anders! Ich habe vier Monate auf meine bestellte Ware (Stoff) gewartet – und wurde in der Zeit permanent mit Ausreden und offensichtlichen Lügen hingehalten. Versprochene Liefertermine wurden mehrfach verschoben oder einfach ignoriert. Als ich schließlich mein Geld über PayPal zurückfordern wollte, versuchte Vidian offenbar mit einer betrügerischen Masche, die Rückzahlung zu umgehen. Erst nach massivem Druck wurde meine Bestellung kommentarlos von Vidian selbst storniert – natürlich wieder ohne Erklärung, ohne Entschuldigung. Mein Fazit: Unprofessionell, intransparent und höchst unseriös. Ich kann jedem nur dringend raten: Lasst die Finger von Vidian.