Mir wird bei diesen miesen Bewertungen absolut schlecht!! Ich habe Kübel für meinen Balkon im Wert von über 2.400 EUR gekauft, da jedes Objekt ca. 5 EUR teurer gemacht wurde (Gartensaison)!!! Nun lese ich hier die miesen Rezensionen und habe bereits VOR ERHALT meiner Ware NUR ÄRGER mit Vivanno!! Sie bestellen einfach eine Spedition und können mir nicht mal sagen, um welche es sich handelt. Die Antworten auf E-Mails kommen von KI-Bots, die die Fragen gar nicht verstehen. VORSICHT!!!! Ich lasse meine Ware wieder zurückgehen. NIE WIEDER!

Balkonblumenkasten nach zwei Sommern spröde – Reklamation trotz Beweisen abgelehnt ​Ich habe diesen teuren Blumenkasten gezielt für den Außeneinsatz erworben. Leider muss ich feststellen, dass das Produkt absolut nicht hält, was es verspricht. ​Die Kritikpunkte im Detail: ​Mangelhafte UV-Beständigkeit: Nach nur zwei Sommern weist das Material massive Auflösungserscheinungen auf. Der Kunststoff ist spröde geworden, ausgeblichen– ein klares Zeichen für fehlende oder unzureichende UV-Stabilisatoren. ​Fehlende Langlebigkeit: Von einem Gartenprodukt in dieser Preisklasse erwarte ich eine längere Lebensdauer als knapp 24 Monate. Es handelt sich hierbei nicht um normale Abnutzung, sondern um einen Materialfehler. ​Ignoranter Kundenservice: Auf meine detaillierte Reklamation inklusive Fotos wurde nicht konstruktiv eingegangen. Stattdessen wurden meine Schilderungen schlichtweg angezweifelt. Man hat das Gefühl, als Kunde nach dem Kauf nicht mehr ernst genommen zu werden. ​Fazit: Wer ein Produkt sucht, das länger als zwei Saisons überlebt, sollte hier die Finger lassen. Die mangelnde Kulanz und das Misstrauen gegenüber dem Kunden seitens der Firma runden das negative Gesamtbild leider ab. Keine Kaufempfehlung.

Ich habe bei Vivanno zwei Pflanzenkübel für teures Geld gekauft, bin aber von der Langlebigkeit schwer enttäuscht. Jedes Jahr hat sich die Farbe etwas mehr abgeblättert. Jetzt nach vier Jahren ist die Optik komplett ruiniert. Noch schlimmer: Die Inneneinsätze sind an den Seiten gebrochen, sodass diese in die Kübel gefallen sind. War nur mit leichten Gräsern bepflanzt. Ein Kontakt mit dem Kundenservice brachte keine Lösung. Ich wollte lediglich die Farbe nachkaufen, um die Kübel zu retten oder einen Rabatt für die Innentöpfe bekommen., doch das wird nicht angeboten. Für den Preis hätte ich eine deutlich bessere Qualität und zumindest ein Mindestmaß an Entgegenkommen beim Service erwartet. Keine Kaufempfehlung für den langfristigen Einsatz im Garten.

Die Dekoschale PLANA ist optisch von außen ok. Aber innen extrem schlecht verarbeitet: Unregelmäßig mit schwarzen Einlagerungen, ohne Glasur. Einfach nur wie dreckiger Zement aussehend. Auf meine Reklamation wurde geantwortet, dass es eine Pflanzschale sei und demzufolge wäre die Innenansicht nicht relevant! Soviel zu einer "Dekoschale". Ging zurück. Übrigens war es für Vivanno auch ein Problem, sofort ein Retourenlabel zu schicken. Vielmehr kam eine verschwurbelte Mail, nach der man das Label selbst erstellen soll. Auch das reklamierte ich und plötzlich gings`: Ein druckfertiges Retourenlabel wurde gesandt! Vivanno wird ganz bestimmt nicht meine 1. Wahl bei Bestellungen sein.

Sehr enttäuschend. Zwei Pflanzenkübel 120x45x45 (nicht gerade günstig) gekauft, einer hat den Winter überlebt, der andere nicht (trotz angeblicher Frostsicherheit). Nach außen gewölbt, gerissen und am Boden gebrochen. Man muss wohl Glück haben, ob ein Pflanzenkübel von Vivanno hält oder nicht. Schade aber schön aussehen alleine Hilft nicht viel weiter. Nicht empfehlenswert.

Habe bei Viva eine große Bodenvase gekauft, und das Muster war nicht gleichmäßig, beziehungsweise hat an manchen Stellen gefehlt… Kundendienst kontaktiert. Wir haben sofort eine Antwort bekommen und das Problem Wurde auch sofort und sehr zuvorkommend gelöst!

Das Pflanzgefäß ist ein echter Eyecatcher. Die Qualität lässt jedoch zu wünschen übrig. Das Gefäß ist mit Silberlack besprüht. An einigen Stellen haben sich dadurch unschöne Erhebungen/Blasen gebildet.

Wir haben vor zwei Monaten den Pflanzkübel Maxi für 157€ bestellt! Bereits nach 2 Monaten sind 3 Ecken eingerissen!!! Und die Reaktion vom Kundenservice? 50€ Gutschrift und die Info, dass man Risse mit Epoxidharz ausbessern kann!!!! Danke für den Tipp, aber für ein Produkt was ich gerade mal 2 Monate besitze, erwarte ich, dass es mindest 2 Jahre heile bleibt. Als ich dann sagte, dass ich mit der Lösung unzufrieden bin. Wird darauf verwiesen, dass es sich um Transportschäden handelt und es wird gebeten von einer negativen Rezession abzusehen. Einmal und nie wieder.