Die meisten Bewertungen für wagner-webshop.com fallen negativ aus. Viele Kunden bemängeln die extrem schlechte und minderwertige Qualität der gelieferten Ware, die häufig nicht der Beschreibung entspricht. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als unangemessen empfunden, da die Ware zu hohen Preisen angeboten wird. Die Lieferzeiten sind laut zahlreichen Bewertungen deutlich länger als erwartet und es kommt oft zu erheblichen Verzögerungen. Der Kundenservice wird überwiegend als nicht erreichbar, unfreundlich oder wenig hilfreich beschrieben. Zudem berichten viele Kunden von extrem komplizierten, teuren und intransparenten Rücksendungsprozessen, die meist nur nach China möglich sind und ohne Unterstützung erfolgen. Darüber hinaus fühlen sich viele Käufer durch die irreführende Darstellung als deutsches Unternehmen sowie durch undurchsichtige Geschäftsgebaren betrogen.