Ware gut, Lieferung gut,
Nur kommt die Lieferung ohne Vorankündigung Mail an, dann ist man immer überrascht oder auch verärgert, wenn doch noch wo anders abgeholt werden soll
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Antwort von Weinatolien
28.07.2023
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Täglich versenden wir nachmittags/abends an alle Kunden, deren Pakete an dem Tag versendet wurden, eine Versandbestätigungs-Email mit dem Sendungsverfolgungslink sowie der Rechnung. Wir haben uns Ihre Bestellung angeschaut. Tatsächlich wurde Ihnen keine Versandbestätigungs-Email versendet. Es muss sich um einen temporären Fehler handeln. Wir prüfen den Grund genauer an, damit der FEhler nicht erneut auftritt.
Für Rückfragen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Weinatolien Team
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