Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWERTGARANTIE Reparatur-Marktplatz
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Schnell abgelehnt
Ich habe seit 6 Jahren meine Smartphones und seit heuer auch meine Kameraausrüstung bei Wertgarantie versichert. Nun ist tatsächlich ein Schadenfall eingetreten. Handy ( Kauf Juni 2024) ist leider abgestürzt und das Glas ist trotz Displayfolie an der Ecke gebrochen ( nicht nur zerkratzt!) Der beworbene zuverlässige Service (schnell, unkompliziert und unbürokratisch) war wirklich schnell und zwar eine Ablehnung!
Die Begründung, dass das kein technischer Defekt, sondern nur ein Schönheitsfehler sei und deshalb nicht in den "Leistungsumfang" des Reparaturkostenschutzes fällt! Wenn bei einem Smartphonemodell um 1.374,00 Euro dass auch wasserdicht usw. ist, das Displayglas bricht, ist das ein Defekt, der die technische Funktionalität des Smartphones einschränkt! Durch ein gebrochenes Glas tritt Wasser ins Gerät ein.
Habe alle Verträge gekündigt!
Nur Geld einzahlen und im Schadenfall dann entdecken, dass man trotz der vielen Versprechungen gar nicht versichert ist, ist nicht das, was ich unter Versicherung verstehe.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
