Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwestfalia.de
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Bezahlte Bestellung wurde nicht geliefert.
Am 11.05.25 per email das Angebot" Gratisversand bei Westfalia bis 17.05.25". Bestellung am 15.05.25 (Artikel waren vorrätig und sofort lieferbar) und am gleichen Tag wurde der Kaufbetrag über PayPal abgebucht. Am 16.05.25 von Westfalia per email der Zahlungseingang bestätigt. Die Waren wurden nie geliefert. Am 10.06.25 forderte ich Westfalia per email auf, die Waren sofort zu liefern, andernfalls die Bestellung als storniert zu betrachten und mir den kompletten Betrag zurück zu überweisen. Unmittelbar darauf von Westfalia eine Lesebestätigung meiner email. Telefonisch war niemand zu erreichen, und die Westfalia-Webseite ließ sich nicht mehr öffnen. Die Rückforderung Über PayPal ist leider auch nicht möglich.
Bestellung abgeschlossen, bezahlt und Ware nur zum Teil erhalten
Bestellung abgeschlossen. Ware über PayPal bezahlt. Ware versandt mit Sendungsverfolgung per Mail erhalten.
Ein Paket kam auch an, aber der Inhalt war nur ein Artikel von sechs.
Hier nutze auch der Käuferschutz von PayPal nichts.
Abgelehnt und zu gunsten von westfalia.de entschieden, die berufen sich auf die Sendungsnummer. Paket hatte 1,4 kg.
Eine telefonische Kontaktaufnahme mit allen möglichen Rufnummern im Netz erfolglos. Von den zusätzlichen Kosten ganz zuschweigen.
Alle schriftliche Versuche per Email, ob an Info und Kundenservice blieben unbeantwortet.
Mein Geld hätte ich besser spenden können, dann wäre ich nicht so enttäuscht und verärgert.
Als Hände weg von diesem Händler.
Am 21.05.25 Artikel im wert von ca 100,00€
Am 21.05.25 Artikel im wert von ca. 100€ bestellt. In der Telefonhotline nicht durchgekommen. Erhielt noch eine Bestellbestätigung und eine Bestätigung des Zahlungseinganges.
Danach gab es keine Informationen mehr. Nun ist auch die Webseite im “Umbau” oder eher abgeschaltet. Auf E-Mails wird auch nicht geantwortet.
Selbes Problem wie bei allen anderen.
22.05.25: Akkuwerkzeuge im Wert von 300€ bestellt und gezahlt.
E-Mail erhalten, dass die Zahlung zugeteilt werden konnte.
Kurz darauf wurde die Shop-Seite abgeschaltet.
Seitdem nichts mehr gehört und alle Versuche zur Kontaktaufnahme blieben erfolglos.
Habe Mitte Mai bestellt, Bestätigung erhalten, aber keine Ware bis heute geliefert.
Anrufe zwecklos ,e mails ebenfalls. Habe auf Rechnung bestellt , also kein Schaden entstanden,
Aber Finger weg von dieser Firma!!!
Habe bestellt, bezahlt und habe nach der Bestellbestätigung nie wieder etwas gehört. Emails werden ignoriert...
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
