Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwestwing.de
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Sehr enttäuschende Erfahrung
Ich habe die Lieferung verweigert, das Paket wurde laut DHL am 02.04.2026 an den Händler zurückgesendet und der Eingang wurde vom Kundenservice bestätigt.
Trotzdem musste ich mehrfach nachhaken, da die Rücksendung zunächst „nicht auffindbar“ war.
Nach Einreichen aller Nachweise wurde sie schließlich bestätigt.
Die Rückerstattung ist bis heute unvollständig: Es wurden nur 2 von 3 Artikeln erstattet, und auch die Lieferkosten fehlen weiterhin.
Obwohl mir zugesichert wurde, dass die restliche Rückzahlung veranlasst wurde, ist bisher nichts eingegangen.
Der gesamte Ablauf ist sehr intransparent und unnötig kompliziert.
Ohne ständiges Nachfragen passiert nichts.
Sehr schlechter Service – aktuell keine Empfehlung.
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
Trusted Shops unterscheidet zwischen drei Arten von Bewertungen. Verifizierte Bewertungen wurden von Unternehmen während deiner Trusted Shops Mitgliedschaft gesammelt und sind verifiziert. Nicht gekennzeichnete Bewertungen wurden proaktiv durch Nutzer geschrieben und wurden nicht verifiziert. Unternehmen können zudem während deiner Mitgliedschaft Bewertungen von anderen Plattformen in dein Firmenprofil importieren. Diese sind als importiert gekennzeichnet und gehen nicht in die Gesamtnote ein. Importierte Bewertungen wurden nicht verifiziert.
