Woodstore GmbH & Co. KG

Erfahrungen:

Leider auch bei mir "Katastrophe" Nach anfänglichem Kontakt nach Reklamation wegen beschädigter Ware, wurde man abgefertigt mit unannehmbaren Schadenersatzleistung, die in keiner Lelation zur Menge und Preis steht! Besser Finger weg vom Kauf hier :-(

Kann mich den negativen Bewertungen leider nur anschließen. Haben erst eine Muster bestellt mit welchem wir auch zufrieden waren. Hier endet die Zufriedenheit schon. Bei der Lieferung des eigentlichen Boden wurden zunächst mehr als die hälfte der Pakete nicht geliefert, bzw. mehr als 60qm Boden wurden einfach vergessen. Danach nahm das Drama seinen Lauf. Zig Anrufe und Emails später wurden erst nochmal lächerliche drei Pakete geliefert. Die Spedition stand einfach vor der Tür, so dass ich die Pakete gar nicht selbst in Empfang nehmen konnte. Alle drei Pakete waren beschädigt und EINDEUTIG durch zu fest angezogene Spanngurte. Auf dem Lieferschein wurde nichts vermerkt, wie auch, da ich nicht da war um den Schaden gleich zu sehen? Ein Bewohner des Hauses nahm die Pakete an, er hatte ja auch keine Ahnung und wie gesagt, ich wusste gar nicht, dass die Spedition kommt. Außerdem hatte dieser Boden auch eine andere Trittschalldämung als das Muster. Bei der letzten Teillieferung erneut die gleiche Geschichte. Spedition stand Vormittags vor der Tür, ich war auf der Arbeit. Um es abzukürzen. Ich sollte mehrmals Fotos der beschädigten Dielen/Pakete senden, was ich getan habe. Trotzdem weigert sich Woodstore diese umzutauschen. Ich müsste eigentlich noch 50qm Boden bestellen. Ich werde dieses Stück lieber zufliesen, als hier noch etwas zu bestellen.