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Erfahrungen:

Erreichbarkeit, Lieferservice und Kompetenz haben meiner Erfahrung nach nicht einmal einen Stern verdient!!!!!!!! Der Fahrer meldet eine Verspätung bei der Auslieferung nicht, und auch vom Shop kommt keinerlei Rückmeldung dazu, ob das Problem geklärt wurde oder wie das weitere Vorgehen aussieht. Erst nach rund **30 Anrufen** wurde überhaupt einmal abgenommen. Freundlichkeit allein bringt leider nichts, wenn man sich im Anschluss nicht um das Problem des Kunden kümmert. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung, insbesondere was Kommunikation, Erreichbarkeit und Kundenservice betrifft.

Wir haben ein Bett bestellt, mit dem wir sehr zufrieden sind. Das Material, die Verarbeitung und die Farbe sind super. Rundum zufrieden. Die Lieferung wurde uns für einen Feiertag angekündigt und ließ sich leider nicht verschieben, wodurch wir einiges umplanen mussten. Der Lieferfahrer war sehr freundlich und gewissenhaft, nur leider war eine Verständigung nicht möglich, da er kein Deutsch und nur sehr gebrochen Englisch sprach.

Die Bestellung wurde in einwandfreiem Zustand und fristgerecht angeliefert. Qualität und Preis sind ausgezeichnet. Ich werde wieder bestellen und das Unternehmen gerne weiterempfehlen.

Sehr gutes hochwertiges Bett, gute Aufbauanleitung.