Vorsicht, nicht kaufen! Ich habe im August 2024 Flip-Flops für stolze 140 € bestellt, weil ich dachte, dass Qualität und Haltbarkeit dem Preis entsprechen. Die Realität: Nach nur einem Jahr im normalen Gebrauch ist der Riemen zwischen den Zehen gerissen, und das Oberleder war so stark abgetragen, dass sogar Löcher entstanden sind. Die Reklamation verlief enttäuschend: Keine Reparatur, kein Ersatz, keine Rückerstattung – stattdessen wurde mir lediglich ein 30 € Gutschein für den nächsten Kauf angeboten. Bei einem so hohen Kaufpreis ist das absolut unverschämt und zeigt, dass weder die Qualität noch der Kundenservice den Ansprüchen gerecht werden. Ich möchte daher alle eindringlich warnen: Lasst euch vom hohen Preis nicht täuschen – die Produkte halten nicht, was sie versprechen, und im Reklamationsfall werdet ihr im Stich gelassen.

Schnelle Lieferung, aber das war auch das einzig Positive. Die Schuhe hatten einen Verarbeitungsfehler, die Innensohle wellte sich im Bereich des großen Zehs. Die Schuhe waren offenbar bereits eine Retoure, denn der rechte, fehlerhafte Schuh war nicht mehr originalverpackt. Da das Retourenportal keine Rücksendung fehlerhafter Ware beinhaltet, habe ich den Kundendienst kontaktiert und ich erhielt sofort den Link zu einem Rücksendeetikett. Der Erhalt der Rücksendung wurde mir bestätigt. Dann erhielt ich jedoch eine geänderte Rechnung, mir wurde nur dieser Betrag erstattet. Die Retoure wurde berechnet und einbehalten. Ich muss also für einen Fehler des Unternehmens zahlen. Meine Nachricht an den Kundendienst wurde mit einer Standardnachricht beantwortet, die nicht zu meiner Frage passte. Insgesamt eine richtig schwache Leistung. Zaqq - nie wieder!

Die Bewertungen werden aussortiert. Meine guten Bewertungen wurden veröffentlicht, zwei kritische Bewertungen ( nicht schlechte) tauchen nirgendwo auf. Das ist jetzt zum 2.x passiert