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Erfahrungen:

Viele Kunden bemängeln den Kundenservice, der als schwer erreichbar und wenig hilfreich beschrieben wird, oft mit Standard- oder KI-generierten Antworten. Zusätzlich berichten zahlreiche Käufer von Problemen bei Rückerstattungen, die verzögert, verweigert oder nur teilweise ausgezahlt werden. Die Qualität der Uhren wird häufig als mangelhaft bewertet, mit häufigen Defekten und schnellem Verschleiß. Lieferungen kommen oft verspätet an oder werden gar nicht zugestellt. Auch bei Rücksendungen treten Schwierigkeiten auf, beispielsweise durch verlorene Pakete oder fehlende Bestätigungen. Darüber hinaus warnen Kunden vor irreführender Werbung durch Influencer, die das Produkt trotz negativer Erfahrungen anpreisen.