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Erfahrungen:

Viele Kunden bemängeln den Kundenservice, da oft nur automatisierte oder KI-generierte Antworten erfolgen, echte Hilfe fehlt und mangelnde Kompetenz wahrgenommen wird. Zudem werden massive Probleme bei Rückerstattungen berichtet, die häufig verzögert, verweigert oder gar nicht ausgezahlt werden. Die Qualität der Uhren steht ebenfalls in der Kritik, da Defekte, mangelhafte Verarbeitung und eine schnelle Verschlechterung häufig vorkommen. Weitere negative Aspekte sind lange Lieferzeiten, verspätete oder unvollständige Lieferungen sowie eine deutlich zu kurze und unzuverlässige Akkulaufzeit. Auch die Software weist nach Kundenmeinung zahlreiche Fehler, Verbindungsprobleme und Einschränkungen bei den versprochenen Funktionen auf.