Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die sie positiv überrascht und zufriedenstellt. Die Qualität der Ware wird überwiegend als sehr gut und hochwertig bewertet. Auch die Verpackung wird meist als ordentlich und angemessen empfunden. Der Bestellprozess wird als einfach, intuitiv und problemlos beschrieben. Die Rücksendung und Erstattung verlaufen in der Regel unkompliziert und schnell. Kritisch angemerkt werden von einigen Kunden die Uneinheitlichkeit der Größen, was das Finden passender Artikel erschwert. Vereinzelt gibt es zudem Kritik an beschädigter oder mangelhafter Verpackung. Einige Kunden bemängeln außerdem die entstehenden Kosten für Retouren.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzero.de
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Schnelle Lieferung, Ware qualitativ hochwertig. Der Rock musste jedoch gekürzt werden, da zu lang. Für kleinere Frauen sollten auch K-Größen geben - es wäre wunderbar!
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Hose Palazzo
Ich habe mich in die Hose verliebt. Ich suche seit Tagen diese Hose in Kurzgröße 22. Leider musste ich die Größe 44 zurückschicken, da sie mir viel zu lang ist.
Leider ist die Hose nur in sehr langen Größen zu finden! Ich warte auf Nachricht, ob es eine Kurzgröße 22 doch noch gibt!
Der Stoff trägt sich super und die Farbe Burgund gefällt mir sehr gut!
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Bestellvorgang und Lieferung sehr zügig/problemlos; Packet nicht gut verpackt, DHL musste wohl „nachverpacken“ (laut Aufkleber) - Ware aber unbeschädigt; etwas ärgerlich war es, dass zwei gleiche Jeans (lediglich andere Farbe, ansonsten gleiches Modell und Größe) in der Größe völlig anders ausfielen: eine passt super (behalten), die andere war viel zu klein (retourniert, aber wg. Nochmaligem Versand nicht größer bestellt) - schade
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Die Ware hat eine tolle Qualität und die Passform ist fast bei jedem Artikel toll. Werde nur 1 Teil zurücksenden, den Rest behalten, weil einfach toll!. Die Sachen fühlen sich vom Stoff her super an und riechen auch nicht komisch. Ich hatte parallel bei noch jemand anderem bestellt und da rochen die Sachen total nach künstlicher Farbe!
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Schnelle Lieferung der Ware. Schade, dass keine kostenfreie Lieferung der Ware in die Filiale möglich war. Habe die Jacke nämlich aufgrund einer Reklamation im Geschäft online bestellt, da sie dort nicht vorrätig war.
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Super Onlineshop. Die gewünschte Bluse war nicht mehr da. Also habe ich eine Benachrichtigung gewählt, wenn sie wieder verfügbar ist. Das hat echt super geklappt. So konnte ich sie schon zwei Tage später bestellen. Qualität ist top.
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Alles war easy (von der Bestellung bis zur Auslieferung).
Ich würde mir wünschen als Bestandskundin entweder die Versandkosten erlassen zu bekommen oder Rabattgutscheine zu erhalten.
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Bestens in einem Paket verpackt
Bestens in einem Paket verpackt, Ware wie gewohnt von guter Qualität.
Im Onlineportal wäre es gut, bei den bestellten Artikeln nochmal anklicken zu können, um die Models mit den Assessors zu sehen. Was gehört eventuell zusammen.
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Bisher hat alles super und problemlos geklappt zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis! Zu meiner letzten Bestellung kann ich noch nichts sagen, da ich die Ware noch nicht prüfen konnte!
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Tolle Qualität der Kleidung und schnelle Lieferung. Ich bestelle bzw. beziehe immer wieder gerne bei Zero Kleidung aufgrund der Langlebigkeit und des zeitlosen Stils.
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Top Shop, gerne wieder
Insgesamt des Tempo der Abwicklung war hervorragend, die Qualität der Waren ist super und auf der Artikels, der nicht gepasst hat, war hervorragend
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Schneller Versand, aber irreführende Werbung
Bestellvorgang einfach, ABER irreführende Werbung, dass es einen Rabatt gibt. Der betrifft nur ausgewählte Artikel :-(
Schnelle Lieferung, leider passten die Artikel nicht! Daher retour!!!
Verifiziert
Die Mode gefällt mir sehr und die Verarbeitung ist sehr hochwertig.
Schneller Versand und toll gepacktes Paket, auf dass man sich freut :-)
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Leider kam eine Strickjacke bei mir in der Plastikfolie verpackt an. Der Karton befand sich unter der Strickjacke. Die Strickjacke roch sehr stark nach Benzin. Worauf hin ich eine neue bestellt habe!!!!!!!
Leider kam eine Strickjacke bei mir verpackt in der Plastikfolie an. Das Paket in dem sie sich eigentlich befinden sollte befand sich unter der Strickjacke. Dazu kommt noch, dass die Strickjacke extrem nach Benzin gerochen hat. Habe deshalb eine neue Bestellung mit der selben Strickjacke aufgegeben und werde die andere, welche nach Benzin gerochen hat, wieder an Sie zurücksenden.
Antwort von zero.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht im einwandfreien Zustand geliefert worden ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
Verifiziert
Einfach, übersichlich und schnell
Einfache Bedienung des Shops, sehr schneller Versand und enorm schnelle und einfache Bearbeitung meiner Retoure.
Qualität der Ware ist super, wie immer!
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Hätte volle Sternzahl gegeben, aber mich hat gestört dass ich das Porto für die Retoure bezahlen musste. Ich hätte den Pullover gerne im Geschäft anprobiert und gekauft aber es gab ihn bei uns nicht
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Sehr gute Verpackung. Teilweise wurde die bestellte Ware aber etwas spät verschickt, dann wäre eine neue Zwischenmeldung toll!
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Ich bin froh für die Hose die ich gekauft habe..und freue mich schon sie öffter zu tragen!!! Elegant und bequem!!!♡
Verifiziert
Schöne Ware, die nicht nach China Importen aussieht und den europäischen Größen entspricht
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Die Jacke hat einen tollen
Farbton und ist elastisch. Sie passt gut zu Röcken.
Leider ist die Größe 44 in allen Geschäften in Bonn ausverkauft gewesen, so dass ich online bestellen musste.
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