Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung. Die Qualität der Ware wird häufig positiv hervorgehoben. Auch Passform und Größen werden oft gelobt. Retouren und die Rückabwicklung verlaufen meist unkompliziert und schnell. Die Bedienung des Online-Shops sowie das gesamte Shopping-Erlebnis werden als einfach, übersichtlich und angenehm empfunden. Das Preis-Leistungsverhältnis wird überwiegend positiv bewertet. Das Sortiment wird als vielfältig und modisch wahrgenommen. Vereinzelt gibt es Kritik an Abweichungen bei der Qualität. Einige Kunden bemängeln nicht einheitliche oder unpassende Größen. Bei Retouren werden gelegentlich Kosten oder einzelne Probleme angesprochen. Manche Käufer wünschen sich niedrigere Preise, mehr Rabatte sowie eine noch größere Auswahl oder mehr Größenvielfalt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenzero.de
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Schnelle Lieferung, Ware qualitativ hochwertig. Der Rock musste jedoch gekürzt werden, da zu lang. Für kleinere Frauen sollten auch K-Größen geben - es wäre wunderbar!
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Hose Palazzo
Ich habe mich in die Hose verliebt. Ich suche seit Tagen diese Hose in Kurzgröße 22. Leider musste ich die Größe 44 zurückschicken, da sie mir viel zu lang ist.
Leider ist die Hose nur in sehr langen Größen zu finden! Ich warte auf Nachricht, ob es eine Kurzgröße 22 doch noch gibt!
Der Stoff trägt sich super und die Farbe Burgund gefällt mir sehr gut!
Verifiziert
Bestellvorgang und Lieferung sehr zügig/problemlos; Packet nicht gut verpackt, DHL musste wohl „nachverpacken“ (laut Aufkleber) - Ware aber unbeschädigt; etwas ärgerlich war es, dass zwei gleiche Jeans (lediglich andere Farbe, ansonsten gleiches Modell und Größe) in der Größe völlig anders ausfielen: eine passt super (behalten), die andere war viel zu klein (retourniert, aber wg. Nochmaligem Versand nicht größer bestellt) - schade
Verifiziert
Die Ware hat eine tolle Qualität und die Passform ist fast bei jedem Artikel toll. Werde nur 1 Teil zurücksenden, den Rest behalten, weil einfach toll!. Die Sachen fühlen sich vom Stoff her super an und riechen auch nicht komisch. Ich hatte parallel bei noch jemand anderem bestellt und da rochen die Sachen total nach künstlicher Farbe!
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Schnelle Lieferung der Ware. Schade, dass keine kostenfreie Lieferung der Ware in die Filiale möglich war. Habe die Jacke nämlich aufgrund einer Reklamation im Geschäft online bestellt, da sie dort nicht vorrätig war.
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Super Onlineshop. Die gewünschte Bluse war nicht mehr da. Also habe ich eine Benachrichtigung gewählt, wenn sie wieder verfügbar ist. Das hat echt super geklappt. So konnte ich sie schon zwei Tage später bestellen. Qualität ist top.
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Alles war easy (von der Bestellung bis zur Auslieferung).
Ich würde mir wünschen als Bestandskundin entweder die Versandkosten erlassen zu bekommen oder Rabattgutscheine zu erhalten.
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Bestens in einem Paket verpackt
Bestens in einem Paket verpackt, Ware wie gewohnt von guter Qualität.
Im Onlineportal wäre es gut, bei den bestellten Artikeln nochmal anklicken zu können, um die Models mit den Assessors zu sehen. Was gehört eventuell zusammen.
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Bisher hat alles super und problemlos geklappt zu einem guten Preis-Leistungsverhältnis! Zu meiner letzten Bestellung kann ich noch nichts sagen, da ich die Ware noch nicht prüfen konnte!
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Tolle Qualität der Kleidung und schnelle Lieferung. Ich bestelle bzw. beziehe immer wieder gerne bei Zero Kleidung aufgrund der Langlebigkeit und des zeitlosen Stils.
Verifiziert
Die Qualität der Kleidung ist sehr gut. Die Passform ebenfalls.
Es gibt nur eine kleine Einschränkung bei den Hosen. Diese fallen sehr groß aus. Z.B. sind mir die weitgeschnitten Hosen in Größe 34 viel zu groß. das ist sehr schade, da sie super aussehen.
Verifiziert
Lieferung klappte reibungslos und sehr schnell. Leider waren beide Röcke nicht nach meinem Geschmack, sie sahen auf den Fotos anders aus als ich es mir vorgestellt habe. Die großen silbernen Knöpfe haben mir überhaupt nicht gefallen.
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Top Shop, gerne wieder
Insgesamt des Tempo der Abwicklung war hervorragend, die Qualität der Waren ist super und auf der Artikels, der nicht gepasst hat, war hervorragend
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Sehr schönes Kleid, sitzt perfekt und bequem. Am Bauch werden durch die Raffung kleine Pölsterchen gut kaschiert.
Lieferung ging sehr schnell und auch die Retoure eines zu großen Artikels ging super schnell.
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Schneller Versand, aber irreführende Werbung
Bestellvorgang einfach, ABER irreführende Werbung, dass es einen Rabatt gibt. Der betrifft nur ausgewählte Artikel :-(
Schnelle Lieferung, leider passten die Artikel nicht! Daher retour!!!
Verifiziert
Die Mode gefällt mir sehr und die Verarbeitung ist sehr hochwertig.
Schneller Versand und toll gepacktes Paket, auf dass man sich freut :-)
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Leider kam eine Strickjacke bei mir in der Plastikfolie verpackt an. Der Karton befand sich unter der Strickjacke. Die Strickjacke roch sehr stark nach Benzin. Worauf hin ich eine neue bestellt habe!!!!!!!
Leider kam eine Strickjacke bei mir verpackt in der Plastikfolie an. Das Paket in dem sie sich eigentlich befinden sollte befand sich unter der Strickjacke. Dazu kommt noch, dass die Strickjacke extrem nach Benzin gerochen hat. Habe deshalb eine neue Bestellung mit der selben Strickjacke aufgegeben und werde die andere, welche nach Benzin gerochen hat, wieder an Sie zurücksenden.
Antwort von zero.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass der Artikel nicht im einwandfreien Zustand geliefert worden ist, und möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie nicht den gewohnten Service erhalten haben.
Da dies auch nicht unserem Anspruch entspricht, haben wir Ihr Feedback selbstverständlich weitergeleitet und hoffen, Sie zukünftig wieder mit unserem Service überzeugen zu können.
Herzliche Grüße
Ihr zero Onlineshop-Team
Verifiziert
Einfach, übersichlich und schnell
Einfache Bedienung des Shops, sehr schneller Versand und enorm schnelle und einfache Bearbeitung meiner Retoure.
Qualität der Ware ist super, wie immer!
Verifiziert
Im Geschäft ist alles sehr gut, nette Bedienung und gute Beratung.
Im Onlineshop finde ich die Versandkosten zu hoch. Man könnte auch ab einen bestimmten Betrag, Versandkosten frei machen.
Verifiziert
Preisleistung ist top. Kleid ist super vernäht und der Schnitt ist hervorragend. Die Qualität ist definitiv deutlich besser als von „hm“ und „Z“. Werde hier öfters mal einkaufen!
Antwort von zero.de
Liebe Kundin,
vielen Dank für die gute Bewertung.
Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße
Ihr Zero-Team
So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops
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