Sparen und die Umwelt schonen: Warum es sinnvoll ist, refurbished Ware gebraucht zu kaufen 

Online-Marktplätze für gebrauchte Produkte sind seit Jahren die ideale Anlaufstelle, wenn Sie Ihr altes Smartphone verkaufen wollen oder selbst auf der Suche nach einem günstigen Tablet oder Notebook sind. So weit, so gut. Doch wie sieht es z. B. aus, wenn das günstig erworbenes Gebrauchtgerät nach kurzer Zeit einen Defekt aufweist, es aber leider ohne Garantie und Gewährleistung an Sie verkauft wurde? Die bessere Alternative zu einem vermeintlichen Schnapper aus privater Hand, sind Online-Händler*innen, die sich auf den Verkauf von refurbished Ware – aufbereiteten Produkten – spezialisiert haben. Die wichtigsten Informationen zum Thema und wo Sie Runderneuertes zum Bestpreis kaufen können, lesen Sie hier. 

Was versteht man unter refurbished/refurbed und wie funktioniert der Handel damit? 

Retournierte Ware, Leasing-Rückläufer oder von Privatpersonen verkaufte Artikel: Anbieter*innen von refurbished Produkten beziehen Elektroartikel, Kleidung, CDs und vieles mehr aus den unterschiedlichsten Quellen.  

Doch egal, ob es sich dabei um ein Smartphone oder einen PC handelt: Sämtliche Produkte werden vor dem Weiterverkauf gereinigt, ggf. gewartet und auf Ihre Funktionsfähigkeit hin überprüft. Die so aufbereiteten Produkte sind danach wieder technisch einwandfrei und voll funktionsfähig. Ihr Vorteile als Kund*in: Je nach Anbieter erhalten Sie bis zu 36 Monate Garantie auf die runderneuerten Produkte, bezahlen aber nur einen Bruchteil des Originalpreises. 

Elektronik und mehr gebraucht kaufen: Nachhaltig, günstig und sicher  

Laut einer Umfrage von Bitkom Research ziehen es 50 Prozent der Befragten in Betracht, ein runderneuertes Elektrogerät zu kaufen. Rund 20 Prozent der 16- bis 19-Jährigen und 13 Prozent der 30- bis 49-Jährigen gaben zudem an, bereits ein aufbereitetes Gerät erworben zu haben. Es ist also kein Wunder, dass sich Marktplätze für refurbished Produkte einer immensen Beliebtheit erfreuen. Denn abgesehen von den günstigen Preisen, tragen von Trusted Shops zertifizierte Partnershops wie AFB Shop, Rebuy, Greenpanda und Co. aktiv dazu bei, dass:  

• weniger Elektroschrott anfällt 
• weniger Energie für die Herstellung und den Vertrieb von Neugeräten verbraucht wird und somit auch eine geringere Menge an CO₂ anfällt 
• weniger Rohstoffe zur Herstellung neuer Geräte benötigt werden 

Empfehlenswerte Second-Hand-Marktplätze mit Trusted Shops Gütesiegel 

Sie benötigen einen leistungsfähigen Laptop zum kleinen Preis oder sind auf der Suche nach einem günstigen Ersatz für ein in die Jahre gekommenes Smartphone? Dann werden Sie mit Sicherheit bei einem unserer Partnershops fündig. Neben günstigen Preisen profitieren Sie so auch von dem Käuferschutz und können sicher sein, dass Ihre persönlichen Daten nicht in falsche Hände gelangen.  

• Greenpanda ist ein Familienunternehmen, das hochwertigen Business-Geräten, wie PCs, Laptops, Monitoren und Smartphones ein zweites Leben schenkt. Vermeintlich defekte Technik wird vom Fachpersonal wieder repariert, aufbereitet und anschließend an Endkund*innen verkauft. Dadurch werden nicht nur wichtige Ressourcen geschont, sondern auch CO₂ eingespart. GreenPanda gewährt Ihnen 12 Monate Garantie und 21 Tage Rückgaberecht.
• Social & green IT sind die Schlagwörter, mit denen AFB Shop wirbt. Hier können Sie aus einem riesigen Angebot an IT- und Unterhaltungselektronik wählen. Der Clou: Standard sind bei AFB Shop 12 Monate Garantie, die Sie für einen zusätzlichen Betrag optional auf bis zu 36 Monate verlängern können. Neben refurbished Artikeln, finden Sie bei diesem Anbieter auch B-Ware, bei der es sich faktisch um neue Produkte mit kleinen Mängeln, Verpackungsschäden oder um Ausstellungsgeräte handelt. 

Worauf Sie beim Kauf von aufbereiteten Produkten achten sollten 

Bei der Fülle an Anbietern mit teils sehr ähnlichem Produktsortiment, lohnt es sich in jedem Fall, die Preise zu vergleichen. Auch wichtig: In welchem Zustand befindet sich Ihr Wunschartikel beim jeweiligen Händler? So kann bereits ein kleiner, aber kaum auffälliger Kratzer auf dem Gehäuse eines Smartphones zu einem deutlich geringeren Preis führen. Weiterhin empfehlen wir Ihnen, die Garantiebestimmungen genau unter die Lupe zu nehmen: in welchen Fällen greift sie und – noch wichtiger – wie lange ist die Garantiedauer?  

Vergewissern Sie sich nach der Lieferung auch unbedingt, ob dem bestellten Produkt sämtliches Zubehör beiliegt – es sei denn, der Anbieter hat bereits in der Produktbeschreibung auf ein fehlendes Netzteil oder Kopfhörer hingewiesen. Ist der Lieferumfang unvollständig, können Sie ohnehin von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Bei einem von Trusted Shops zertifizierten Shop unterstützen wir Sie gerne bei der Kommunikation bei etwaigen Problemen. 

Fazit: Wenn Sie beim Gebrauchtkauf auf Nummer sicher gehen wollen, sind Plattformen wie Back Market, Refurbed und Co. einem Angebot auf eBay Kleinanzeigen vorzuziehen. Zwar sind die hier angebotenen Elektroartikel etwas teurer, aber dafür auch komplett aufbereitet und gereinigt. Neben Gebrauchtgeräten finden Sie hier auch nahezu fabrikneue B-Ware zu deutlich reduzierten Preisen. Punkten können Anbieter von refurbished Ware zudem durch eine Garantie, die Ihnen Privatverkäufer*innen meist nur dann einräumen, wenn das offerierte Notebook oder TV-Gerät noch eine Restgarantie vom Hersteller hat.

Doch was ist eigentlich der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung? Die Garantie ist eine freiwillige Leistung des Shops gegenüber der Kundschaft und gilt so lange wie vereinbart. Sie kann zum Beispiel drei Jahre gelten. 
Gewährleistung ist das Recht, mangelhafte Produkte nach Kauf reparieren oder ersetzen zu lassen. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Kaufdatum. Bei gebrauchter Ware kann dies auch kürzer sein. 

Ganz in der Normalität angekommen, wie beispielsweise im KFZ-Segment, ist der Kauf aufbereiteter Elektronik noch nicht, doch die Branche arbeitet daran.