Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die sorgfältige und sichere Verpackung, durch die die Ware meist unbeschädigt ankommt. Auch die hohe Qualität und detailreiche Verarbeitung der Produkte, die traditionelle und liebevolle Handwerkskunst sowie die große und vielfältige Produktauswahl werden sehr geschätzt. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, insbesondere bei Rückfragen oder Reklamationen. Die Bestellabwicklung und die Bedienung des Online-Shops empfinden die meisten Kunden als unkompliziert und benutzerfreundlich. Einzelne Kunden berichten von gelegentlichen Problemen mit bestimmten Versanddienstleistern und wünschen sich Verbesserungen bei der Shop-Bedienung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenErzgebirge-Palast
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Die beiden Hartensteiner Weihnachtssterne spiegeln noch eine perfekte deutsche Handwerkskunst wieder. (!!)
Die beiden Hartensteiner Weihnachtssterne wurden mir, Herr Graupner aus Baden zeitnah und unbeschädigt zugestellt. (!!)
Ich bin mehr als begeistert von dieser Qualität. (!!)
Es ist gut zu wissen, daß so eine Qualität noch hier in Deutschland hergestellt wird. (!!)
Macht weiter so.
Ich bedanke mich jetzt bei dem Team von dem Erzgebirge-Palast ganz herzlich für die reibungslose Kaufabwicklung.
Einen freundlichen Gruß aus Baden sendet:
Herr Graupner
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Total süß und einfach nur schön
Ich habe diese Krippe mal nicht bei Amazon gekauft, sondern direkt bei dem Erzgebirge Palast für 79,90 € , somit sieben Euro billiger.
Die Holzplatte, auf der die Figürchen festgeklebt sind, ist schon ein Erlebnis für sich, so glatt und hervorragend, wie sie sich anfühlt und aussieht. Die kleinen Figürchen sind, jede für sich, ein Kunstwerk. Der Preis von knapp 80 € ist für dieses Wunderwerk tatsächlich nicht zu viel, finde ich. Von mir gibt es eine direkte Kaufempfehlung.
Der Erzgebirge Palast hat schnell geliefert, das Paket war sehr sorgfältig gemacht.
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Wunderschön !
Ich freue mich, diesen Artikel bestellt zu haben. Es ist eine wunderschöne Arbeit.
Man kann der Firma Hubrig einfach nur danken für solch schöne Artikel. Das Blumenmädchen ist mit ganz viel Liebe und Hingabe hergestellt. Wir haben schon mehrere Produkte von der Firma Hubrig und waren von jedem Artikel super begeistert. Die Lieferung erfolgte sehr schnell, und es war auch ganz sicher verpackt. Vielen ,vielen Dank.
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Die Bestellung der beiden Aschenbrödel Schwippleuchter habe ich in kürzester Zeit erhalten.Die Qualiät ist wirklich wunderbar und sehr gut verarbeitet…
Freue mich schon wieder auf die Vorweihnachtszeit…
Wie in jedem Jahr wird natürlich der Film geschaut und dabei die Leuchter so richtig in Szene gesetzt 🦉 🕊️🤴👸
Liebe Grüße S.Sommer
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Schnelle Lieferung
Ich war mit meinem Einkauf sehr zufrieden. Lieferung erfolgte ruckzuck und der Bogen war gut verpackt. Werde bestimmt wieder mal was bestellen....
Die Qualität ist hochwertige und wunderschön. Nicht zu vergleichen mit dem 08/15 Plunder was man für 10€ bekommt. Handwerkskunst sollte es einem wert sein
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Christbaumschmuck - filigrane kleine Hängepyramide
In altbewährter Form wurde meine Bestellung von Ihnen beartbeitet. Der Artikel kam wohlbehalten an und wartet nun in meinem "persönlichen Geschenkelager" bis zu Weihnachten (!) auf seinen künftigen Besitzer. Danke für die schnelle und problemlose Erledigung meines Wunsches!
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Freundlicher Kundenservice
Mir hat besonders der freundliche und persönliche Kontakt im Kundenservice gefallen. Da es bei meiner ursprünglichen Bestellung einen Lagerfehlbestand gab und das ausgesuchte Räuchermännchen nicht mehr geliefert werden konnte, hat der Kundenservice sehr schnell mit mir Kontakt aufgenommen und wir konnten eine Ersatzbestellung vereinbaren, die sehr schnell geliefert worden ist und das alles knapp vor Weihnachten. Vielen herzlichen Dank für den schnellen und freundlichen Service. Sehr gerne werde ich auch in Zukunft hier bestellen.
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Rauchender Handwerker und Wichtelmädchen
Beide "Räuchermännchen" (darunter 1 Räucherfrauchen; Glühwein-Wichtelmädchen)) sind von gewohnter bester Erzgebirgischen Qualität - sowohl künstlerisch als auch handwerklich!
Als jemand, der aus einer generationsübergreifenden Schreiner- und Glaser-Handwerksfamilie stammt, bleibt in der Räuchermann, der als Glaser/ Schreiner (Tischler) mit einem Hobel und einem Fenster in seinen Händen ausgestattet ist, das ganze Jahr über in meiner Wohnung stehen - und das als Schmuckstück und als "Freund der Familie"!
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Schöne Handarbeit an der man sich viele Jahre erfreuen kann. Es ist Holzkunst die Erinnerungen hervorrufen , da unsere Großeltern die schönen Figuren zu Ostern und Weihnachten auch schon aufstellten.
Und natürlich auch die schnelle Lieferung.
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Schnell geliefert, trotz Weihnachstzeit
War zwar nur eine sehr kleine Bestellung, eine Packung Räucherkerzen und ein Bausatz für einen Leuchtenden Stern, aber die Abwicklung war problemlos.
Ich habe vergessen ein Netzteil für den Stern mit zu bestellen, aber kein Problem, ein Ladegerät für ein altes Mobiltelefon welches es zwischenzeitlich hinter sich hat, übernahm den Job und so ziert der Stern jetzt die Spitze von meinem minimalistischen Weichnachtsbäumchen (1,2m, künstlich vor einigen Jahren für 7,99 im Kaufland gekauft, aber sehr formschön)
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Von der Mitteilung des Kundendienstes, das dieser Artikel wieder vorrätig ist, über die Bestellung und der super schnellen Lieferung durch den Paketdienstes. Auch der Miniwichtel von der Firma Ulbricht ist wieder super verarbeitet und sieht toll aus.
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Einfach nur wunderschön !
Das Blumenmädchen ist jeden Cent wert. Es ist einfach nur wunderschön anzuschauen. Der Firma Hubrig kann man vielen Dank sagen. Die Figur wurde mit so viel Liebe und Hingabe gefertigt. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und es war sehr sicher verpackt. Volle Kaufempfehlung !!!
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Herzlichen Dank für Ihre so schnelle Sendung des Roten Nussknackers. Dieser besonders schöne Nussknacker hat unseren erwachsenen Kindern und Enkeln gezeigt, wie traditionsbewahrend diese Handwerkskunst weitergeführt und auch anerkannt wird. Die sehr schnelle Lieferung hat uns genau am Heiligen Abend erreicht und somit das Fest würdig begleitet! Herzlichen Dank von unserer gesamten Familie!
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Einfach ein toller Schwibbogen.
Die Lieferung ging sehr schnell und alles war sehr gut verpackt.
Ich habe schon sehr häufig hier bestellt und es gab bisher keine Probleme.
Vielen lieben Dank für die tolle Arbeit.
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Ich habe mir Picus in zwei Ausführungen gekauft. Den 18cm großen Picus mit Herz und den kleinen Bruder mit dem noch kleineren Picus auf dem Arm. Die Neuerscheinung in diesem Jahr, der Picus mit Lampion, habe ich mir auf dem Weihnachtsmarkt gekauft. Ich bin total verliebt in diese Figuren. So etwas niedliches habe ich lange nicht mehr gesehen. Sie sind wirklich sehr preisintensiv, aber ich konnte ihnen nicht wieder stehen. Der Versand hat etwas gedauert (vom Kauf bis zur Versendung) aber es ist Weihnachten, da ist garantiert viel im Versand zu tun. Also alles bestens. Danke !
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Auch diesmal sind die kleinen Cool Mans gut verpackt und sicher bei uns gelandet. Wir hoffen, dass auch diese kleinen Figuren unseren Kindern Freude bringen. Alles klappte reibungslos von der Bestellung über Lieferung von DHL und Bezahlung per Überweisung . Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team eine frohe Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr 2026.
Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig
Familie Werge
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perfekt!!!
Ich kann mich den positiven Bewertungen zu 100 % anschließen; dieser Holzstern sieht selbst ohne Licht sehr schön aus, ist qualitativ sehr gut gearbeitet und mit der mitgelieferten Beleuchtung ist er einfach perfekt. Der Stern verbreitet ein warmes Licht - es ist so einfach gewesen: Paket auspacken, freuen, Licht einhängen, Stern aufhängen, anschalten und Begeisterung! Vielen Dank!!!
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Super Schwibbogen
Lieferung erfolgte recht schnell und alles war ordentlich verpackt und somit alles ganz geblieben. Der Schwibbogen ist der Hammer. Super schön und man entdeckt immer wieder was Neues in diesem Bogen. Ich war total erstaunt, dass sooooo viele Schwibbögen in diesem Schwibbogen sind. Echt Klasse und ein wirklicher Hingucker. Vielen Dank für diese tolle Handarbeit.
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Wir waren schon lange auf der Suche nach einem Nussknacker - nicht Made in China und wir sind hier fündig geworden. Unser Nussknacker ist wunderbar gearbeitet und bereitet uns täglich grosse Freude beim Betrachten. Die Verpackung war absolut top, da muss man keine Angst haben, dass dem Nussknacker etwas passiert und auch die Lieferzei in die Schweiz war super. Herzlichen Dank für diesen wunderbaren Nussknacker.
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Gotischer Bogen
Nach Eintreffen des gotischen Bogens mit Lamm und Schäfer per DHL, waren leider zwei Kerzen defekt. Die von mir erfolgte Reklamation wurde von Ihnen gleich ganz unkompliziert bearbeitet. Es wurden drei Kerzen kostenlos und ohne Versandkosten neu geliefert. Danke. Die Beleuchtung des Rundbogens funktioniert jetzt rundum. Somit ist der gut gearbeitete und hergestellte Rundbogen ein Schmuckstück auf der Fensterbank in der Adventszeit und dann zu Weihnachten. Freundliche Grüße Ingeborg Leberer