Zertifiziert seit: 15.07.2005
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die meist sehr schnelle Lieferung und heben zudem die Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft des Kundenservices hervor. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als sehr gut bewertet und das Preis-Leistungsverhältnis gilt meist als fair und vorteilhaft. Auch die sichere und sorgfältige Verpackung sowie der einfache, übersichtliche Bestellprozess werden positiv erwähnt. Die Kommunikation wird häufig als schnell und hilfreich empfunden. Es gibt jedoch gelegentlich Verzögerungen oder Probleme mit dem Versanddienstleister. Vereinzelt wird der Kundenservice für mangelnde Erreichbarkeit oder unklare Kommunikation kritisiert. Einige Kunden bemängeln einzelne Aspekte der Materialqualität oder Verarbeitung. Das Preis-Leistungsverhältnis wird in manchen Fällen als etwas zu teuer empfunden. Zudem gibt es Hinweise auf übermäßigen Materialeinsatz bei der Verpackung sowie Kritik an fehlenden Rückmeldungen und Statusinformationen während des Bestellprozesses.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenLIGHTKONTOR.de Lampen & Leuchten online
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Verifiziert
Super schneller Lieferung die sehr ordentlich verpackt war. Das Schienensystem von Paulmann hat mich allerdings nicht so überzeugt. Die Steckverbindungen sind sehr schwierig zu montieren und ich hatte erst Probleme alle Schienen mit Strom zu versorgen. Auch das Einstecken der Lampen in das Schienensystem ist recht fummelig und wird nicht gut in der Anleitung erklärt. Dafür kann LichtKontor natürlich nichts. Hier müsste der Hersteller vielleicht noch mal nachbessern. Am Ende hat es aber geklappt und läuft jetzt.
Verifiziert
Lieferungen erfolgten schnell und problemlos. Ein Stern Abzug wegen nicht korrekter Auskunft bei einer Mailanfrage zur Verfügbarkeit eines Produktes: erste Anfrage wurde gar nicht beantwortet, bei der zweiten wurde mitgeteilt, dass die Produkte schon seit Jahren nicht mehr verfügbar seien, obwohl sie auf der Homepage gelistet und bei Bestellung auch geliefert wurden. Schön wäre, wenn bei einem Produkt auch entsprechendes Zubehör angezeigt würde (zB passende Gläser zu Leuchten), damit man nicht lange suchen und rätseln muss, ob es wirklich passt.
Verifiziert
Die Lieferung hat etwas gedauert. Zwischenzeitlich kam bereits die Mail mit der Bitte um Bewertung und dann auch gleich noch eine Erinnerungsmail. Obwohl ich noch nicht einmal die Ware erhalten hatte. Die Ware wirkt mit dem Plastik etwas billig für den Preis, da bin ich ein wenig enttäuscht. Ansonsten macht die die Lampe, das was sie soll und der Bewegungsmelder funktioniert einwandfrei. Bin von daher zufrieden.
Verifiziert
Fast perfekt, sehr gut strukturierter Shop, leider sind die Filterergebnisse nicht so gut, wie der Sortiment selbst. Da es sich um technische Produkte handelt, kommt es besonders auf sehr gute Beschreibungen, Kombinationsmöglichkeiten und Anwendungserklärungen an. Da ist noch Luft nach oben.
Lieferung ok, hatten zwei Bestellungen, eine wurde wirklich sehr zügig geliefert, die zweite benötigte mehr Zeit, aber alles im Rahmen. Einziges (kleines) Manko, ist die Kommunikation.
Aber Ware absolut ok, sehr guter Zustand, nichts beschädigt usw usw . . .
Klare Empfehlung
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Lightkontor. Die Abwicklung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bestelle dort gerne wieder und kann Lightkontor uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit meiner Bestellung bei Lightkontor. Die Abwicklung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte schnell und die Ware kam sicher verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Die Qualität entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bestelle dort gerne wieder und kann Lightkontor uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Meine Bestellung habe ich schneller bekommen als gedacht. Ich hatte zwei Lampen bestellt, um zu sehen welche von der Ausleuchtung des Raumes besser war. Ich habe mich schließlich für die teure entschieden. Schade ist nur, das ich jetzt die Rücksendung der anderen Lampe zu meinen Lasten ging. Wenn schon eine Lampe gekauft wird, sollte die Rücksendung kostenlos sein.
Verifiziert
Das Preis- Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
Alle Teile sind lieferbar und die Lieferung der Bestellung erfolgte unmittelbar.
Die Ware wurde perfekt verpackt und unbeschädigt geliefert.
Einziger Wermutstropfen: Der Versand per DPD. Die beiden Pakete wurden nicht
persönlich an der Haustür ausgehändigt, sondern vor dem Haus an der Garage abgelegt. Nicht geschützt und von der Straße einsehbar. Trotz Regen. Es gab auch keine Rückmeldung, daß die Pakete geliefert wurden.
Nur durch Zufall habe ich die Pakete gefunden.
Bei uns ist der Paketdienst DPD immer wieder auffällig.
Die Lieferung ging super schnell. Die Produkte sind sorgfältig verpackt. Der Kundendienst war super. Es hat alles bestens geklappt.
Einziger Wunsch beim Bestellvorgang wäre der Hinweis auf fehlende Kompatibilität der einzelnen Produkte. Damit können Fehlbestellungen nicht passender Produkte vermieden werden. ( Ist für einen Laien manchmal schwierig.)
Verifiziert
..schicke Designer Leuchte, die in einer Ecke super zur Geltung kommt. Sehr gute Verarbeitung und
Leuchtkraft. Wie immer wurden wir von Lightkontor nicht enttäuscht. Einfache Bestellweise und rasche Lieferung… Weiter so!!
Verifiziert
Angebot im Internet gut strukturiert und die gelieferte Qualität sehr gut. Der ausführende Lieferant hat das Paket vor der Haustüre abgelegt, obwohl ihm der anwesende Nachbar als Anlieferstelle genannt war. Eine technische Anfrage zur Montage wurde von Ihrem Kundendienst nicht beantwortet
Verifiziert
Missverständliche Angaben zu Leuchtmitteln
Grundsätzlich alles prima, allerdings war die Beschreibung/Darstellung zu enthaltenen Leuchtmitteln auf der Homepage verwirrend. Habe aufgrund missverständlicher Angaben 13 unnötige Leuchtmittel zu den 13 Deckenspots bestellt. Bei anderen Spots stand explizit dabei, dass Leuchtmittel enthalten sind, hier jedoch nicht. In Kombination mit dem beim Produkt platzierten Button „direkt Leuchtmittel mitbestellen“ ergab sich der Eindruck, es wären keine Leuchtmittel enthalten. Beim Auspacken war dann aber doch ein Leuchtmittel im Spot enthalten.
Eine Rücksendung der unnötig bestellten Leuchtmittel scheint leider recht kompliziert (zumindest laut Infos auf Homepage). Schade, da es nun so aussieht, als hätte ich gut 100€ umsonst ausgegeben.
Produkt an sich und Lieferung aber gut.
Verifiziert
Perfektes Preis leistungs Verhältnis, rasche Lieferung & einfach happy! Habe es bei drei Anbietern anbieten lassen -light Kontor konnte die günstigste und die schnellste Lieferung bieten. Mein klarer Favorit! Vielen Dank!
Verifiziert
Gute Unterstützung bei der Produkt-Wahl: Die richtigen Ergänzungen werden einem direkt angeboten. Sinnvoll zu dem, was man gerade in den Warenkorb gelegt hat.
Ich hätte mir allerdings nach dem Einkauf einen aktuellen Bestell-/Versandstatus gewünscht.
Ging aber alles super schnell und zuverlässig :-)
Verifiziert
Meine technische Frage zu den LED-Downlights GIL von Paulmann
Meine technische Frage zu den Einbaumaßen der Downlights wurde leider nicht ganz richtig gelöst. Ich habe daher nur das Erste von 13 Downlights zum Testen bestellt. Montage verlief einwandfrei. Die vier Dreier-Sets waren bei Ihnen ein paar Euro teurer als bei OBI.de. Kurze Mail an Ihren Kundenservice und schon konnte ich die restlichen 12 Leuchten bei Ihnen günstig bestellen. PERFEKT!!!
Verifiziert
Sehr gutes Gesamtpaket
Uns hat die gute Erklärung zu jedem einzelnem Produkt auf der Website sehr gut gefallen. Dann kam noch ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis dazu, was durch eine schnelle Lieferung positiv abgerundet wurde. Wir sind sehr zufrieden mit LK und können es jederzeit weiter empfehlen.
Verifiziert
Klare Empfehlung
Schnelle Lieferung, alles sicher verpackt und sehr schöne Lampen. Bei Rückfragen umgehend Antwort mit Lösung, sehr freundlich. Das war meine erste und sicher nicht letzte Bestellung.
Verifiziert
Sehr ansprechende Preise gepaart mit einer schnellen Lieferung in guter Verpackung.
Die Zigbee-Dimmfunktion, mit der unproblematischen Einbindung ins Magenta Smart Home, funktioniert tadellos.
Gerne wieder und heute auch schon wieder was bestellt.
Alles top!
Verifiziert
Auf Ihrer Webiste wird man für die "Paulmann 94881 URail Spot Blossom G9 max. 10W dimmbar 230V Signalweiß RAL 9003" zu "passenden Leuchtmittel" weitergeführt. Nach Montage stellte ich fest, dass Fassungen der von Ihnen vorgeschlagenen Leuchtmittel nicht passen. Eine telefonische Klärung war mir nicht möglich, da Sie offensichtlich persönlichen telefonischen Kontakt verweigern - und auf komplizierte Hin- und Herschreiberei (womöglich noch mit einer dämlichen KI) lasse ich mich bei so etwas nicht ein.
Summe: Produkte sind gut, Website ist teilweise falsch, Kundenservice ist unterirdisch.
Verifiziert
Wunderbar!
Sehr geehrte Damen und Herren,
durch Zufall bin ich auf Ihr Unternehmen aufmerksam geworden. Ich kann Ihnen nur bestätigen, dass ich jederzeit wieder bei Ihnen bestellen würde. Alles hat reibungslos geklappt und die Ware war sehr schnell bei mir eingetroffen. Machen Sie Ihre Arbeit einfach so weiter wie bisher. Ein Besser geht nicht!
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg bei Ihrer vorbildlichen Arbeit.
Viele Grüße
Thomas Westerfeld
Lippstadt
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