Personello

Erfahrungen:

Wir haben das 24 cm große Keksglas mit Gravur als Last-Minute-Hochzeitsgeschenk für Freunde bestellt. Der Artikel war wie beschrieben und die Gravur wurde fehlerfrei ausgeführt, für unseren Geschmack ist die Gravur jedoch etwas zu leicht bzw. zu blass. Der Artikel wurde einen Tag später geliefert, als bei Bestellung angegeben war - für uns recht knapp, aber hat noch gepasst. Auf eine persönliche Anfrage per E-Mail wurde schnell, freundlich und entgegen kommend geantwortet. Insgesamt sind wir zufrieden und werden bei Bedarf wieder per personello bestellen.

. Gerne nehme ich meine Bewertung vom 08.06.2026 zurück. Zunächst war ich wirklich sauer, weil meine Bestellung nicht ankam. Nachdem ich jedoch den Kundenservice von Personello kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung anscheinend auf dem Postweg verloren gegangen sei. Ich wurde sofort darüber informiert, ob ich die Bestellung erneut erhalten oder mein Geld zurückerstattet bzw. die Zahlung stornieren möchte. Ich entschied mich für die Stornierung. Der Kundenservice war dabei wirklich sehr kompetent. Ich wurde umgehend über alle weiteren Schritte informiert, und es wurden alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet. Zwei Tage später kam  plötzlich meine Bestellung an. Ich kontaktierte Personello erneut, und als Entschädigung musste ich die Bestellung nicht mehr bezahlen. Das nenne ich echte Kundenzufriedenheit – hier wird der Kunde wirklich noch als König behandelt. Bei DHL wurde die Bestellung übrigens weiterhin als offen angezeigt. Wo auch immer sich das Paket unterwegs befand, letztlich kam es doch noch bei mir zu Hause an. Vielen Dank für eure Kompetenz und eure Hilfsbereitschaft!

Das Produkt ist wirklich SUPER! Keine Beschwerden ! Leider kam bei der ersten Lieferung das Produkt kaputt an; durch den Transport! Nun kam ich schon etwas in Zeitdruck! Dadurch musste ich die Lieferadresse ändern, dies hat NICHT funktioniert! An s Telefon ging niemand dran und die Mail wurde beantworten NACHDEM es erneut versandt wurde. Was total doof war, da ich dann bei neuer Ankunft schon im Urlaub war. Somit konnte ich das Geschenk nicht mehr zum Geburtstag überreichen. Das war natürlich echt DOOF und Ärgerlich.

Ich fand das total klasse, dass mein Bild, welches erst viel zu dunkel geworden ist und an der Kachel oben eine Ecke abgeplatzt ist, anstandslos - ohne Wenn und Aber - ersetzt worden ist. DAS nenne ich Kundenservice, da können sich so manche eine Scheibe von abschneiden. Jetzt ist das Bild viel heller - so, wie das Originalfoto - und es ist auch keine abgeplatzte Ecke mehr. Ich bin total zufrieden mit der Kachel, gutes Material. Steht hier auf meinem Schreibtisch. Hier werde ich wieder etwas machen lassen. Ich kann volle 5 Sterne vergeben.

Ging sehr schnell. Tolles Ergebnis. Sehr schön. War nicht so leicht zu falten am Ende. Fehlte mir persönlich die Anleitung. Hab mir dann euer Muster bei der Bestellung angeschaut um es fertig zu machen. Leider ließen sich keine Bilder von mir einfügen. Weiß nicht wo der Fehler lag. Hab sie nachträglich aufgeklebt. Bilder kann ich leider nicht hinzufügen, da alles schon verschenkt ist. Haben sich alle sehr gefreut. Vielen lieben Dank. Ihr habt tolle Ideen.

Also ich muss schon sagen, ich bestelle schon viele Jahre bei Personello und ich kann absolut nicht's Negatives sagen. Produkte sind qualitativ wirklich hochwertig und Probleme werden vom Kundenservice sehr ernst genommen. Mir und den Beschnekten bereiten die kleinen personalisierten Geschenke seit Jahren viel Freude. Ich werde weiterhin bestellen.

Die Bestellung war einfach, die Lieferung schnell und zuverlässig, die Verpackung nicht überdimensioniert, sicher verschlossen und dennoch simpel zu öffnen und leicht umweltgerecht zu entsorgen. Das Produkt (bedrucktes Kissen) ist wirklich schön geworden und die Beschenkte freut sich seit dem jeden Tag darüber. Alles in allem ist somit auch das Preis-Leistungsverhältnis im Rahmen.

Meine Bewertung zu meiner Bestellung fällt sehr lobend aus , so wie ich meine Bestellung aufgegeben habe, so habe ich sie auch erhalten, top zufrieden, die Holzbox sah mega aus und auch gut verarbeitet, sowie die kleinen Glückssteine ☺️👍🏼 ein tolles Team 👏🏼👏🏼👏🏼 Die Verarbeitung, die Lieferzeit und die Bestellung kann ich nur 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ geben. Ich bestelle gerne bei euch 👍🏼☺️

Ich habe bei Personello eine personalisierte Uhr bestellt. Die Lieferung ging wirklich schnell, was schon mal super war. Leider war das Motiv auf der Uhr zunächst etwas undeutlich. Umso positiver überrascht war ich vom Kundenservice: Mir wurde ganz unkompliziert und ohne Probleme eine neue Uhr zugeschickt. Die ich neu bestellen konnte. Das nenne ich wirklich kundenfreundlich! Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde dort jederzeit wieder bestellen.“ 😊

Ich war mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die unglaublich schnelle Lieferung, das ging wirklich schneller als erwartet. Auch die Qualität der Produkte ist sehr überzeugend. Alles war sauber verarbeitet und genau wie beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist aus meiner Sicht absolut top. Ich habe bereits mehrere Artikel dort bestellt und war jedes Mal zufrieden. Deshalb werde ich auch in Zukunft gerne wieder dort bestellen. Klare Weiterempfehlung!

Ihr habt ein sehr schönes Kissen für mein Patenkind gezaubert. Es ist zwar sehr traurig wegen dem Verlust ihres besten Freundes ( Hund) aber sie hat sich mega über das Kissen gefreut. Qualität top und das Bild sieht sich richtig gut aus. Volle Sternenzahl verdient. Bestelle gerne wieder bei euch.Danke

Leider bin ich mit meiner Bestellung diesmal enttäuscht. Bestellt hatte ich ein Weinglas mit Bildgravur sowie ein personalisiertes Weinetikett. Positiv hervorheben möchte ich zunächst die sehr schnelle Lieferung sowie die bruchsichere Verpackung des Glases. Allerdings überzeugt mich die Qualität der Gravur auf dem Glas überhaupt nicht. Besonders auffällig ist, dass die Augen der abgebildeten Person komplett weiß graviert wurden. Man kann zwar noch erkennen, wer dargestellt werden soll, insgesamt wirkt das Ergebnis jedoch qualitativ nicht hochwertig. Entweder war das verwendete Bild ungeeignet oder die Gravur wurde nicht optimal umgesetzt. Falls das Bildproblem bekannt gewesen sein sollte, hätte ich mir gewünscht, dass der Kundenservice vorab Kontakt mit mir aufnimmt. Da es während des Bestellvorgangs leider keine Vorschau der tatsächlichen Gravur gibt, ist es für Kunden ohnehin schwierig einzuschätzen, welches Bild geeignet ist. Ein kurzer Hinweis oder eine Empfehlung wäre daher sehr hilfreich gewesen. Auch vom Druck des Weinetiketts bin ich enttäuscht. Selbst der vorgeschlagene Standardtext wirkt unscharf gedruckt. Das Bild auf dem Etikett ist zwar in Ordnung, insgesamt entspricht das Ergebnis jedoch nicht meinen Erwartungen, insbesondere angesichts des Preises. Umso enttäuschter bin ich, weil ich bereits früher bei personello bestellt hatte und damals mit einem Bierglas inklusive Bildgravur sehr zufrieden war. Das damalige Ergebnis war wirklich hochwertig, weshalb ich diesmal deutlich mehr erwartet hatte.

Habe mir ein Mauspad selbst gestaltet. JPEG Datei aussuchen, hochladen, skalieren, fertig. Das Gestaltungsprogram ist intuitiv und leicht zu bedienen, es hakelt nicht und auch beim Schließen des Browsertabs blieb das Motiv erhalten. Gut gemacht! Das Produkt überzeugt mich bisher. Preis ist angemessen. Deutsches Unternehmen supporten. Sehr gut! Danke an das ganze Team! Inklusive Haustiere 😉😘

Ich habe für die Hochzeit meiner Schwester 2 Weingläser mit Gravur bestellt. Als sie ankamen, war ich etwas enttäuscht, weil die Gravur super klein war. Habe dann eine Email geschrieben und anstandslos innerhalb von 3 Tagen neue Gläser mit einer etwas größeren Gravur bekommen. Absolut toller und zuverlässiger Service⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Mir hat besonders gefallen, dass ich so gut um die Kunden gekümmert wird und wenn irgendwas nicht so sein sollte, wie die sich das vorgestellt haben, sofort Kontakt mit den Kunden getreten wird und nachgefragt wird, ob das so okay ist, oder ob das dann doch lieber zurück behalten soll oder anders gemacht werden soll, weil es zum Beispiel in meinem Fall Schatten geworfen hat, was ich aber gar nicht schlimm gefunden habe, sondern richtig gut. Aber ich war total begeistert, dass die überhaupt geschrieben haben, eine Mail und sich gemeldet haben. Für manche wäre das vielleicht gar nicht gegangen, aber für mich war es ja total okay. Das dann bring noch mal ein bisschen Tiefe in das Bild und ja fand es richtig super

Das Glas ist ein individuelles Geschenk und liebevoll gestaltet. Unser Nachbar hat sich sehr darüber gefreut. Wir haben es ihm zusammen mit verschiedenen Bierflaschen in einem Körbchen zum 85. Geburtstag geschenkt. Die Verpackung beim Versenden war sehr gut geeignet, so dass nichts kaputt gehen kann.

Hallöchen, ich hatte mir eine Kette mit Anhänger bestellt,sie war auch wirklich schnell da. Für den ersten Moment war ich sehr zufrieden musste aber feststellen, dass die Kette zu kurz war. Habe es dann bemängelt. Ich wurde dann angeschrieben um das Problem zu lösen. Es wurde eine längere Kette und auch der Anhänger wurde noch mal neu gemacht. Ohne welche bedenken, bekam ich es alles neu. Wieder sehr schnell ohne lange Wartezeit. Ein sehr,sehr Super Service. Bin wirklich sehr zufrieden wie schnell, dass alles geklärt wurde. Ich kann diese Firma nur empfehlen. Wenn man ein richtig schönes Geschenk braucht ist man da in super Händen. Nochmals vielen Dank für die super Bearbeitung. Danke Roma.

Sehr schöne Sachen. Habe zwei LED Lampen mit Klassenfoto bestellt sowie Flaschenetiketten mit Foto und Dankeschön. Bestellung lief einfach und völlig unkompliziert. Lieferung sehr schnell und die Lampen sind mega schön. Die Etiketten passen perfekt. Die Fotos sind sehr sehr schön geworden.

Ich habe eine Glasboboniere mit dem Namen und dem Geburtsdatum gravieren lassen. Es ist wunderschön geworden. Die Schrift wurde in verschiedenen Stilen aufgebracht, genauso wie ich es mir vorgestellt hatte. Und die Lieferung erfolgte innerhalb einer Woche.

Die Beschenkte hat sich wahnsinnig gefreut!!! Eigentlich sollte die personalisierte Holzkiste nur als ausgefallene Geschenkverpackung dienen, aber sie ist noch besser angekommen als das darin enthaltene Geschenk :) Vielen Dank auch für die super schnelle Lieferung!