Personello

Erfahrungen:

Ich war mit der ersten Ausführung meiner Bestellung nicht zufrieden und habe die Ware reklamiert. Das Team vom personello ging sofort auf mein Anliegen ein und hat mir die Ware erneut gefertigt. Die zweite Ausführung ist wunderschön geworden; die erste Ausführung brauchte ich nicht zurückzuschicken. Mit diesem Service bin ich mir als zufrieden und werde personello in Zukunft immer wieder wählen, wenn ich ein schönes individuelles Geschenk hergestellt haben möchte.

Sehr schönes Hochzeitskissen zu einem annehmbaren Preis. Das Geldgeschenk wird dadurch wesentlich persönlicher und ausgefallener als mit einer Karte übergeben. Druck besser als erwartet. Die Farbe des Autos ist aber nicht hellblau, sondern mint / jade, was mich aber nicht gestört hat. Das man auch noch einen individuellen Text unterhalb des Autos drucken lassen kann (Auswahl unter der Rubrik "Vorlagen", danach "Text"), habe ich nur durch Zufall heraus bekommen. Der Text: "Mit Vollgas ins Eheglück" kann überschrieben werden. Ich meine, das ist ein highlight und sollte für die Kunden deutlicher gemacht werden.

Das Feuerzeug mit Text sieht genauso aus, wie abgebildet. Vielen Dank, auch für die schnelle und gut verpackte Lieferung. Schön wäre es, wenn man die Schriftart auswählen könnte. Auf die Funktionsfähigkeit habe ich das Feuerzeug nicht überprüft. Das werden die zu Beschenkenden sicher bald tun. Ich gehe jedoch davon aus, dass diese gegeben ist. Freundliche Grüße aus dem Modautal

Ich habe schon häufig bei Personello bestellt. Immer war ich mit der Lieferung und der Qualität sehr zufrieden. Diesmal wollte Weinetiketten bestellen. Für zwei Personen war ich fertig und habe die Etiketten in den Warenkorb gelegt. Als ich nach ein par Tagen für die dritte Person das Etikett fertig hatte und es in den Warenkorb legen wollte, war dieser leer. Alle Arbeit nochmal. Ich kenne es von anderen Anbietern, dass sie den Warenkorb längere Zeit nicht leeren. Es stört mich auch, dass ich nicht auf Rechnung zahlen kann. Deshalb konnte ich keine 5 Sterne vergeben

Habe schon mehrmals bei Personello individuelle Geschenke bestellt, unter Andetem 2 Uhren mit Bild (einmal Glas und einmal Schiefer). Sie wurden zügig gefertigt und versendet und waren stets so schön, wie Dank der Vorschau erwartet. Als Geschenke haben die Produkte immer viel Freude bereitet. Dies wird bestimmt nicht meine letzte Bestellung gewesen sein. Klare 5 Sterne.

Die bestellten Gläser entsprechen den Angeboten. Der Schriftzug ist sehr sauber auf den Gläsern zu sehen. Auch "der Rest" entsprechend gut geworden. Versand erfolgte schnell und sicher verpackt. . Wenn man etwas monieren könnte, wäre es nur beim Schriftzug " Dietmar " die Zeichenfolge "et". Dieses wirkt auf den ersten Blick wie ei "d" oder zumindest etwas anderes..... Trotzdem volle Punktzahl!

Habe mit der sehr benutzerfreundlichen Anleitung eine Fototasse mit einem Textfeld sowie einem Kleeblatt gestaltet. Die Tasse kam schon zwei Tage später an, war sehr gut verpackt und sah super aus! Habe jetzt zum dritten Mal ein Produkt gestaltet und bin jedesmal wieder begeistert! Danke! Personello ist unbedingt zu empfehlen! Ich fände es super, wenn auch dünnwandigere Tassen zum Gestalten im Angebot wären.

Das es eine Vorschau gibts mit meiner personalisierung, war supi. Die Lieferung war unglaublich schnell 👍🏻 die Tassen sehen wunderschön aus. Mehr Motive wie nur Bienen wär cool. Und was verwirrend war ich wollte den Zusatzbeitrag zur Tasse beim ersten Mal ging’s und nach der Bearbeitung wurde er entfernt und ich konnte ihn nicht mehr dazu nehmen, warum hab ich nicht verstanden.

Der Service beim Reklamieren war spitze! schnell, kulant (das reklamierte Stück durften wir behalten), freundlich, unkompliziert. Aber - das nachproduzierte Teil war AUCH schief, wenn auch weniger als das erste (3 statt vorher 8mm auf gut 20 cm). Wir waren amüsiert und haben es nicht nochmal reklamiert, aber man sieht es halt doch. Man fragt sich wer das klebt. Eine Maschine wohl kaum. Die könnte man ja einstellen, und die Schrift ist auch gerade. Ein Mensch? Wie sind dann die Produktionsbedingungen? Das Laserbild im Glasblock, das wir auch bestellt haben, war einwandfrei.

Ich habe schon so viele tolle Dinge bei euch bestellt..obwohl es einmal ein Materialfehler gab hat man sich direkt darum gekümmert. Freundlich und ohne Probleme wurde mir eine Alternative und Lösung vorgeschlagen. Ich warte gerade noch auf eine Bestellung und Ich freue mich schon sehr wenn sie kommt. Tolles Team.♡ Tolle Arbeit ♡ Nette Mitarbeiter.♡ Große Produktauswahl.♡ Weiter so.

Als Geschenk 🎁 genial 🤩 angekommen. Frage von meiner Seite hat ihr das gute auch noch größer? Ich meine so in Richtung 400mm breit und 200mm tief Und 100mm in die Höhe? Das wäre mal was wenn nicht kann man das als ( Vorschlag) Die Klötze als Puzzle machen zum einstecken damit es größer wird 😉. Der vor Schlag würde glaube ich sehr gut ankommen. Lieben Gruß

Kaum bestellt – schon geliefert! Ich habe ein personalisiertes Premiumkissen als Geburtstagsgeschenk bestellt und bin rundum zufrieden. Das Kissen kam sehr schnell an, war sorgfältig verpackt und entsprach genau dem bestellten Motiv. Leider hatte der Stoff einen kleinen Materialfehler. Eine kurze E-Mail an den Kundenservice genügte, und sofort wurde ein neues Kissen auf den Weg gebracht – unkompliziert, schnell und kundenorientiert. Ein großes Dankeschön an das gesamte Team! So stellt man sich guten Kundenservice vor. Ich bestelle dort jederzeit gerne wieder und kann den Shop nur empfehlen.

Ein Bierglas mit Gravur bestellt, war schon am nächsten Tag da. So sollte es immer sein. Das Glas selbst ist sehr gut beim Geburtstagskind angekommen. Der dazu bestellte Untersetzer wurde in der falschen Farbe geliefert und wurde nach Reklamation in der richtigen Farbe sofort nachgeliefert. Toller Kundenservice. Ich werde bestimmt wieder bei Personello bestellen.

Wir haben das 24 cm große Keksglas mit Gravur als Last-Minute-Hochzeitsgeschenk für Freunde bestellt. Der Artikel war wie beschrieben und die Gravur wurde fehlerfrei ausgeführt, für unseren Geschmack ist die Gravur jedoch etwas zu leicht bzw. zu blass. Der Artikel wurde einen Tag später geliefert, als bei Bestellung angegeben war - für uns recht knapp, aber hat noch gepasst. Auf eine persönliche Anfrage per E-Mail wurde schnell, freundlich und entgegen kommend geantwortet. Insgesamt sind wir zufrieden und werden bei Bedarf wieder per personello bestellen.

Das Produkt ist wirklich SUPER! Keine Beschwerden ! Leider kam bei der ersten Lieferung das Produkt kaputt an; durch den Transport! Nun kam ich schon etwas in Zeitdruck! Dadurch musste ich die Lieferadresse ändern, dies hat NICHT funktioniert! An s Telefon ging niemand dran und die Mail wurde beantworten NACHDEM es erneut versandt wurde. Was total doof war, da ich dann bei neuer Ankunft schon im Urlaub war. Somit konnte ich das Geschenk nicht mehr zum Geburtstag überreichen. Das war natürlich echt DOOF und Ärgerlich.

. Gerne nehme ich meine Bewertung vom 08.06.2026 zurück. Zunächst war ich wirklich sauer, weil meine Bestellung nicht ankam. Nachdem ich jedoch den Kundenservice von Personello kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass die Lieferung anscheinend auf dem Postweg verloren gegangen sei. Ich wurde sofort darüber informiert, ob ich die Bestellung erneut erhalten oder mein Geld zurückerstattet bzw. die Zahlung stornieren möchte. Ich entschied mich für die Stornierung. Der Kundenservice war dabei wirklich sehr kompetent. Ich wurde umgehend über alle weiteren Schritte informiert, und es wurden alle notwendigen Maßnahmen eingeleitet. Zwei Tage später kam  plötzlich meine Bestellung an. Ich kontaktierte Personello erneut, und als Entschädigung musste ich die Bestellung nicht mehr bezahlen. Das nenne ich echte Kundenzufriedenheit – hier wird der Kunde wirklich noch als König behandelt. Bei DHL wurde die Bestellung übrigens weiterhin als offen angezeigt. Wo auch immer sich das Paket unterwegs befand, letztlich kam es doch noch bei mir zu Hause an. Vielen Dank für eure Kompetenz und eure Hilfsbereitschaft!

Ich fand das total klasse, dass mein Bild, welches erst viel zu dunkel geworden ist und an der Kachel oben eine Ecke abgeplatzt ist, anstandslos - ohne Wenn und Aber - ersetzt worden ist. DAS nenne ich Kundenservice, da können sich so manche eine Scheibe von abschneiden. Jetzt ist das Bild viel heller - so, wie das Originalfoto - und es ist auch keine abgeplatzte Ecke mehr. Ich bin total zufrieden mit der Kachel, gutes Material. Steht hier auf meinem Schreibtisch. Hier werde ich wieder etwas machen lassen. Ich kann volle 5 Sterne vergeben.

Leider entsprachen die Aufnahmen der Null nicht vollständig meinen Erwartungen, da die Fotos trotz korrekter Darstellung auf dem Bildschirm zu dunkel ausfielen. Es wäre wünschenswert, wenn die Software eine automatische Erkennung unzureichend belichteter Aufnahmen implementieren könnte. Bei der Gestaltung von Fotobüchern bietet die Software bereits eine entsprechende Hinweisfunktion.

Sehr schöne Tasse, das Foto ist erstaunlich gut geworden, obwohl ich ein altes Foto abfotografiert habe. Das rot der Tasse ist toll, ebenso der aufgedruckte Text. Einen Verbesserungsvorschlag habe ich, es wäre noch schöner, wenn Foto als auch Text jeweils auf Vor- bzw. Rückseite der Tasse wäre und nicht nebeneinander.

Ging sehr schnell. Tolles Ergebnis. Sehr schön. War nicht so leicht zu falten am Ende. Fehlte mir persönlich die Anleitung. Hab mir dann euer Muster bei der Bestellung angeschaut um es fertig zu machen. Leider ließen sich keine Bilder von mir einfügen. Weiß nicht wo der Fehler lag. Hab sie nachträglich aufgeklebt. Bilder kann ich leider nicht hinzufügen, da alles schon verschenkt ist. Haben sich alle sehr gefreut. Vielen lieben Dank. Ihr habt tolle Ideen.