flaconi.de

Erfahrungen:

Eure Marken Produkte sind Top. Die Lieferung durch Hermes war problematisch: Das Paket wurde an völlig falsche ( Hausnummer 18 ) statt an meine Adresse mit der Hausnummer 18 geliefert, dort geöffnet und wieder verschlossen. Zum Glück war alles noch da, aber das sollte nicht passieren.Zudem würde ich mir bessere Rabattaktionen wünschen – andere Anbieter wie Pieper bieten oft standardmäßig 20 Prozent Nachlass für potenzielle Käufer.Bitte verbessert auch eure Lagerbestände: Ich warte beispielsweise schon seit Wochen darauf, dass das Sigma Beauty Soft Focus Setting Powderr liferbar ist. Sigma Beauty Soft Focus Setting Powder Loser Puder 36,00 € 100 g (360,00 € / 1 kg, inkl. MwSt.) Viele Grüße an euch weiter so :-)

Delivery was super fast✅ Product quality ✅ My skin has got terrible hyperpigmentation due to pregnancy hormones and after researching this brand got recommended and I just started using these products a few days ago and I’m already seeing the difference. If you got that beautiful dark skin and want a product that will make you stay away from make up, just to rock your natural skin then this is the Best 🫰🏾

Ich hatte leider etwas Pech mit meiner ersten Bestellung. Der Bestellvorgang selbst, die Bearbeitung meiner Bestellung und die wirklich schnelle Lieferung - Tippi, Toppi. Leider war ein Artikel (Tube Duschgel) defekt und ist ausgelaufen. Kurzer Hand Kundenservice über das Kontaktformular darüber informiert und innerhalb von 2 Tagen wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit gelöst. Wirklich netter und lösungsorientierter Kontakt. Supi.

ich bin begeistert von flaconi: Günstige Preise, superschnelle Lieferung. Leider hatte ich Makeup bestellt, welches ich schon mal hatte und viel zu hell war. Stornierung war nicht mehr möglich, weil das Makeup schon im Versand war, deshalb musste es leider zurückgeschickt werden. Die Farbe die ich bestellen wollte, war nicht lieferbar, das hat aber mit dem Hersteller Esthee Lauder zu tun und nicht mit flaconi.

Gute stabile Verpackung , Preis war sogar günstiger als bei D. Einzige Bitte , es wäre gut , wenn die Ware neutraler verpackt wäre anonymer meine ich, da bei uns mehrere Wohneinheiten sind und es gibt jemanden der über den Inhalt der Pakete weiß , wenn er das D-Logo oder auch das Flaconi Signet sieht und somit muss ich zusehen, das ich vorher am Paketfach bin . Es verschwinden auch immer nur genau diese kleinen Karton Boxen , andere Pakete sind uninteressant . Aber sonst alles top top.

Ich habe bisher nur gute Erfahrungen gemacht, was die Produkte, Lieferung und Preis betrifft. Negativ würde ich die kostenlosen Proben bezeichnen. Ich könnte inzwischen einen Parfümladen eröffnen, da ich allergisch auf die meisten Duftstoffe reagiere. Außerdem bestelle ich fast ausschließlich Biotherm-Produkte, die ja bekanntlich Parfümfrei sind, dann der Bestellung Parfürmproben beizulegen ist schon fraglich.....

Eigentlich war alles soweit okay. Lieferung kam zeitnah an. Leider ist in den Päckchen keinerlei Füllmaterial vorhanden, was bedeutet, dass das Parfum in seiner Umverpackung ungebremst durch den Karton geschleudert wird, bei Versand und Transport. Und leider weiß ich als Augenzeugin zu berichten, dass manche Zusteller sehr rabiat mit den Lieferungen umgehen. Diese werden geworfen, vor sich her getreten, weil man keine Hand mehr frei hat etc. Somit ist bei meinem bestellen Parfum die Schachtel in der sich dieses befindet, in einer Ecke gestaucht und unschön zerknautscht. Das geht gar nicht!!! So ein paar Kartonflipse oder zerknüllte Papierstreifen zum Ausstopfen sind ja wohl allemal machbar. Als Geschenk an jemanden möchte man keine demolierte Kartonage weitergeben und auch ich selbst lege großen Wert auf intakte und schöne Parfumschachteln. Ist ja alles teuer genug, möchte ich meinen. Außerdem großes No-Go: Die "Try-Me" Probe, die bei diesem Parfum mitgeliefert wurde, war nach einem einzigen Sprühstoß LEER!!!! Wie soll man da einen Duft austesten können, wenn man nur einmal sprühen kann und eine offensichtlich zuvor fast komplett leergepumpte Probe erhält???? Dies habe ich allerdings telefonisch beim Flaconi Kundenservice beanstandet und mir wurde versprochen, dass man mir 2 neue Tester zuschicken wird. Ich hoffe sehr, dass dies auch geschieht und ich meinen Duft so richtig ausprobieren kann, um zu entscheiden, ob ich die Originalgröße behalten möchte. Die Dame vom Kundentelefon war sehr, sehr freundlich und entgegenkommend und ausgesprochen verständnisvoll. Dafür bedanke ich mich von Herzen und ansonsten finde ich euch - alles in allem - toll! Eure Elisabeth

Ein super Unternehmen! Die Lieferung ist immer schnell, die Produkte sind immer verfügbar und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut. Besonders die Rabatte und Aktionen sind wirklich gut nutzbar. Ich hatte einmal ein kleines Problem mit einer Bestellung – selten wurde etwas so schnell und unkompliziert gelöst. Der Kundenservice antwortet direkt und ist sehr hilfsbereit. Kann ich wirklich nur empfehlen – top!

Absolut eine meiner liebsten Beauty-Seiten- Flaconi ✨ Hier findet man immer tolle Angebote und regelmäßig richtig gute Rabatte auf Make-up, Pflege und Parfum. Besonders schön ist, dass es fast ständig Aktionen und kleine Goodies zu Bestellungen gibt – so hat man jedes Mal dieses Gefühl von „ein bisschen Extra“, was das Shopping einfach noch mehr Spaß macht. Die Auswahl ist riesig, die Preise oft besser als in der Parfümerie, und die Seite ist super übersichtlich aufgebaut. Für mich einfach eine zuverlässige Adresse, wenn ich Beauty-Shopping mache – man schaut rein und findet eigentlich immer etwas Spannendes 💫

Superschnelle Lieferung, sehr gut verpackt. Was ich nicht so gut fand, dass ich von dem Duft, den ich gekauft habe, noch außerdem eine Probe erhalten habe. Nur eine einzige Probe war neu, denn die dritte probe Narciso Rodriguez hatte ich vor geraumer Zeit auch bei ihnen gekauft. Also nur 1 probe neu. Och möchte bei den Proben von neuen Düften inspiriert werden.

Mir hat es einfach gefallen, wie ich meine Ware bestellte, bezahlte und sie anschließend tatsächlich sogar erhielt. Ich erhielt die Ware auf dem Versandweg. Es kam jemand zu mir nach Hause und brachte mir die zuvor bestellte und bezahlte Ware. Es war ein Moment der Freude und Glückseligkeit. Alle kamen zusammen und betrachteten die gelieferte Ware die ich zuvor bestellte und bezahlte. Jetzt war sie endlich angekommen und es war einfach nur episch.

Bestellung, Kauf und Lieferung sind sicher und zuverlässig erfolgt. Über die gute und echte Ware in sehr guter Verpackung gibt es absolut keinen Zweifel. Alles TOP. Lediglich beim Versand könnte ich eine kleine Möglichkeit zur Optimierung erkennen. 2 Werktage bis zur Versandbereitschaft bzw. 3 Werktage bis zum Beförderungsstart durch Hermes ist zwar kein Problem, aber auch nicht Spitze. Das ist sicher keine Ausnahme, weil zum zweiten Mal hintereinander erfahren.

Es wäre mal toll die Möglichkeit zu haben von vielen Produkten eine Art Proben Tüte zu kaufen um so auch mal den Einblick von vielen anderen Produkten zu bekommen. Einmal Haarpflege mit evtl Luxusproben oder Parfüm sowie Pflege allgemein. Viele Firmen geben gerne Extras oder Luxusproben beim Kauf von Produkten zu diese werden in der Regel oft nicht alle evtl vergeben. So wurden sie einen enormen Anreiz für Kunden schaffen die gerne vor dem Kauf die Produktvielfalt kennen zu lernen.

Bin immer sehr zufrieden. Schnelle Lieferung, unkomplizierte Abwicklung und die Artikel sind sehr gut verpackt. Beim letzten Päckchen waren sogar Proben dabei, was mich sehr gefreut hat. So hat man die Möglichkeit, unbekannte Produkte zu testen, ohne gleich eine Originalpackung zu kaufen, um dann evtl. festzustellen, dass man das Produkt nicht mag oder verträgt. Für mich ist das eine gute Sache.

Ich möchte meine positiven Erfahrungen zu einer unvollständigen Sendung teilen: Ich habe ein Paket erhalten, in dem zwar ein Shampoo von Flaconi, aber nicht mein bestelltes Parfum drin war. Ob der falsche Artikel schon losgeschickt wurde oder dieser auf dem Versandweg ausgetauscht wurde, konnte nicht beantwortet werden. Der Kundensupport war stets zur Seite und leitete nach Retoure einen Neuversand ein. Ich würde also wieder bestellen (und von zukünftigen Ablagegenehmigungen absehen!)

Ich habe mir Alien Pulp in der 30-ml-Version gekauft, weil ich einen Nachfüllflakon für mein Alien Eau de Parfum brauchte. Ich war anfangs skeptisch, was den Duft anging, aber ich kann bestätigen, dass er absolut wundervoll ist. Zuerst hat er mich nicht so angesprochen, vor allem, weil ich ihn gekauft hatte, ohne den Duft zu kennen. Es ist ein fruchtiger Duft, ähnlich wie Alien, aber etwas leichter. Auf meiner Haut hielt er sich bis zum nächsten Morgen.

Dieses mal war alles vollständig und die richtigen Artikel im Paket, welches per DHL geliefert wurde. Nie wieder mit Hermes, das Paket wurde geöffnet und drei von fünf Artikeln waren verschwunden. Paket wurde wieder ordnungsgemäß verschlossen. Man sah aber, dass es Schimmel geöffnet wurde! Das war etwa vor 1,5 Jahren. Jetzt nochmal versucht, und alles war perfekt.👌

Übersichtlich gestaltete Web-Seite mit zielführenden Filterfunktionen. Umfangreiche und transparente Beschreibung der Artikel und Duftnoten. Bestellung unkompliziert und nachvollziehbar. Meine Bestellung entsprach vollumfänglich der Beschreibung und wurde in der Originalverpackung mit Hologramm geliefert. Kleiner Wehrmutstropfen: die Lieferung von der Bestellung bis zur Zustellung dauerte knapp sieben Tage. Da ist noch Luft nach oben.

Ich weiß nicht, inwiefern die Lieferung mit "Flaconi" zu tun hat, aber ich habe nichts zu beanstanden außer, dass ich einen Zettel im Briefkasten vorfand, dass sich mein Päckchen in einer relativ nahegelegenen Paketstation befände, da ich zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause gewesen sei. Das stimmte nicht - ich war sehr wohl zu Hause. Zu dem Parfum kann ich nichts sagen, da es sich um ein Geschenk für eine Bekannte handelte.

Die bestellte Creme ist sehr gut, bin zufrieden. Die Lieferung hat dieses Mal etwas länger gedauert, hat aber noch vor dem Urlaub gereicht. Leider wurde mir das Päckchen wie immer leider von Hermes einfach vor die Tür gestellt anstelle an den fest gebuchten Ablageort. Das passiert grundsätzlich und ist zwar nicht wirklich das Problem von Flaconi aber vielleicht könnte man über einen anderen Dienstleister nachdenken, da dieses Problem nicht nur bei mir auftritt. Für den Kunden ist das ein unmöglicher Zustand, denn wenn mir jemand das Päckchen stiehlt habe ich ein Problem und Flaconi will dann trotzdem sein Geld!