Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung, die große Produktauswahl mit attraktiven Angeboten und Markenvielfalt, sowie das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis mit regelmäßigen Rabatten. Auch der freundliche und lösungsorientierte Kundenservice wird geschätzt. Die Website und der Bestellprozess werden als einfach und übersichtlich empfunden. Kleine Gratisproben und liebevoll verpackte Bestellungen kommen bei vielen Kunden gut an. Kritisiert werden jedoch wiederholt Lieferverzögerungen, insbesondere bei Hermes, sowie unklare Ablageorte der Pakete. Beim Kundenservice besteht Verbesserungsbedarf bei Reklamationen und Formularen. Gratisbeigaben werden teils als unpassend oder aufdringliche Werbung empfunden. Zudem gibt es vereinzelt Probleme mit beschädigten oder zu leicht zu öffnenden Paketen. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen bei Bestellbestätigungen oder mehr Auswahlmöglichkeiten im Bestellprozess.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenflaconi
Gerne wieder
Antwort von flaconi
Sehr gut
Schon öfter und auch immer wieder!
Hervorragender Kundenservice
Sehr zufrieden-tolle Extras und super verpackt
Spitze
HERMES hat mit der Zustellung gepfuscht
Guter Kundenservice
Wie immer: PERFEKT 👍
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