Luedecke.com

Erfahrungen:

Ein herzliches Dankeschön an die Firma Lüdecke. Ich möchte mich für die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung des Velux-Sets bedanken, das ich letzten Monat gekauft habe. Die Produktqualität ist wirklich hervorragend. Der Einbau verlief absolut reibungslos. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Aufgrund der Produktqualität kann ich die Firma Lüdecke wärmstens empfehlen.

Ich habe zwei Velux‑Außenjalousien bestellt. Die Lieferung erfolgte im üblichen Velux‑Zeitfenster, begleitet von durchgehend korrekten Status‑Updates. Besonders positiv war die proaktive Kontaktaufnahme wegen eines kleinen Bestellfehlers – dadurch wurde sichergestellt, dass die passende Ware geliefert wird. Sehr guter Preis, transparente Kommunikation und kundenorientierter Service. Uneingeschränkt empfehlenswert.

Sehr freundlicher und schneller Support auf meine Nachfrage zum Liefertermin. Da es seitens des Herstellers eine Lieferverzögerung gab, konnte der angegebene Termin der bei der Bestellung auf der Webseite angegeben war, erst nicht eingehalten werden. Aber die Lieferung war dann doch 1 Tag schneller, als der 2. angegebene Termin da. Darauf hatte die Firma Lüdecke keinen Einfluss, dass der Hersteller Lieferschwierigkeiten hatte. Preis, sowie die Qualität des neuen Velux Rolladens sind hervorragend. Nochmals hervorzuhebne ist die offene Kommunikation der Firma Lüdecke. Würde dort jederzeit wieder bestellen.

Ich hatte zwei Velux Rolläden bestellt. Lieferung erfolgte entsprechend der angekündigten Lieferzeit allerdings hatte sich DPD geweigert die Schäden an der Verpackung zu dokumentieren, deswegen hatte ich bei der ersten Lieferung die Annahme verweigert. In der direkten Kommunikation mit der Fa. Lüdecke konnte das Thema dann innerhalb kürzester Zeit geklärt werden. Einziger Verbesserungvorschlag: Evtl. könnte man noch einen zweiten Paketdienst zur Auswahl stellen. Ich habe mit DPD bisher keine besonders guten Erfahrungen gemacht Ich kann die Fa. Lüdecke auf Grund meiner Erfahrungen aber trotzdem uneingeschränkt empfehlen !!

Der persönliche telefonische Kontakt zum Servicemitarbeiter war sehr angenehm und hilfreich! Der Mitarbeiter war sehr kompetent und hilfsbereit. Die Bestellung hat reibungslos funktioniert. Sehr schnelle Lieferung, einfache Bezahlung per PayPal. Einziger Kretikpunkt: Die Verpackung war beschädigt (auf dem Transportweg) der Inhalt zum Glück nicht.

Die Lieferung unserer Kurbel für eine Dachfenster-Außenjalousie wurde 2x verschoben. Es waren zum Schluß ca. 6 Wochen Lieferzeit. Ich muß aber dazu sagen, dass die Jalousie und somit auch die defekte Kurbel schon ca. 23 Jahre alt war. Somit musste das neue Teil erst produziert werden. Am Ende waren wir froh, überhaupt irgendwo eine neue Kurbel bekommen zu heben. Dies funktioniert einwandfrei und sieht auch aus, wie das Original. Insofern alles tippitoppi. Der Sterneabzug war nur dafür, dass die versprochene Lieferzeit nicht eingehalten wurde.

Positiv: Der Preis war mit Versand sehr gut und die Kommunikation per Mail war auch zeitnah. Negativ: Wegen der großen Nachfrage, wahrscheinlich aufgrund der Hitzewelle, hat der Versand länger gedauert wie angekündigt. Trotzdem wurde die Lieferzeit online, wenn man nochmal das selbe bestellt hätte, nicht angepasst. Außerdem hatte das Gehäuse, in der die Jalousie mit Motor steckt, eine Delle. An der Verpackung konnte man aber nur bei genaueren Hinsehen eine Beschädigung sehen. Da in der Verpackung auf der Längsseite kein weiterer Schutz für den Transport vorhanden ist, ist diese Stelle nicht ausreichend geschützt. Da die Funktion nicht beeinträchtigt war und wir dringend eine Verdunkelung / Sonnenschutz brauchten, haben wir es trotzdem eingebaut. Da der Einbau sehr einfach war wollte ich für die Ostseite noch eins nachbestellen, warte aber erstmal ab da der Preis zurzeit erhöht ist.

Sehr schnelle Lieferung, alles gut und stabil verpackt. Das Produkt Enkolan wurde vom Dachdecker für die Reparatur einer Kunststoff Dachrinne 125 mm empfohlen. Funktioniert einwandfrei ohne Probleme, auftragbar . Im Gegensatz zu Enkopur diesmal ohne Fließ aufgetragen. Alles dicht, jetzt heißt es ein zwei Jahre abwarten und sehen wie lange es dicht bleibt. Enkopur hatte ich auch schon an einer Terasse vor Jahren verarbeitet, bis jetzt alles okay.

Ware wurde vom Velux direkt verschickt, Lüdecke hat sehr gute Preise auf Velux zubehör Artikel, Information per Mail zum Aktuellem Lieferzeitpunkt und Lieferverzögerung eines Artikels Top Besser geht es nicht. Lüdecke Grßhandel für Dachbaustoffe kann ich uneingeschränkt empfehlen.

Sehr gute Preise, sehr schnelle Reaktion auf eine Anfrage per Mail. Da die bestellten Artikel nicht vorrätig waren, wurden sie direkt vom Hersteller geliefert. Die damit verbundene längere Lieferzeit hat nicht der Shop zu verantworten und war für mich auch kein Problem.

Bestellt, angekommen, ausgepackt, eingebaut. Die Velux Dachrollladen sind sehr zu empfehlen. Einfach einzubauen und bisher zuverlässig. Die Lieferung war auch recht schnell und nichts hat gefehlt. Ich persönlich empfehle noch anderen Käufern, das Velux KIG 300 mitzubestellen und es im Smart Home zu integrieren.

Hat Super geklappt und die Mithilfe bei der Suche nach einem verlorengegangenen Teil-Paket war erfolgreich. Sehr kurze Antwortzeiten. Sublieferant muss bei der Verschrumpfung mehrerer Pakete auf festen Sitz achten oder die Pakete zusammenkleben um Herausfallen zu verhindern.

Alles hat gut geklappt, sie Kommunikation war bestens. Leider wird mit dpd geliefert. Die Mitarbeiter sind der deutschen Sprache nicht besonders mächtig. Auch ohne Abstellgenehmigung werden die Pakete im carport abgelegt

Super aufmerksam und sehr netter Kundenservice - hatte zwei verschiedene Rolladen für meine Dachfenster bestellt und ich wurde sehr geduldig beraten. Versand war auch sehr schnell. Über die Qualität von Velux braucht man keine Worte verlieren. Der Einbau und die Produkte selbst sind absolut super. Gerade rechtzeitig vor der Hitzewelle!

Der Onlineshop ist selbsterklärend aufgebaut, bezahlen ist ebenfalls leicht. Das Warenangebot ist breit. Der Versand war sehr schnell und die ware wurde sicher verpackt. Vielen Dank für den insgesamt sehr guten Service. Hier kaufe ich gern wieder ein.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Eine kleine Verbesserung wäre eine automatische E-Mail-Bestätigung, sobald die Zahlung eingegangen ist. Ansonsten war alles sehr gut: Das Team war schnell und reagierte prompt auf Fragen und Nachrichten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie der Service waren ausgezeichnet.

Ein Hallo an das Team,ihr seid einfach super.Ich bedanke mich für die schnelle Bearbeitung meiner Bestellung, die freundliche Beratung per Telefon,sowie die termingerechte Lieferung der Ware Ich wünsche weiterhin immer zufriedene Kunden.Bleiben Sie Gesund.Mit freundlichem Gruß Rando Vornkahl

Ein weiteres Dachflächenfenster benötigte einen Rollladen und sollte elektrisch öffnen. Preisrecherche brachte mich recht schnell zu Lüdecke. Als ich mir nicht sicher war welches Produkt ich benötigte, konnte ich einfach anrufen. TOP! Ein Mail bezüglich der Lieferung wurde innerhalb einer halben Stunde beantwortet. TIP TOP! Gerne wieder!!

Aufgrund einer von mir verursachten Fehlbestellung, wurde der Artikel ohne große Probleme zurückgenommen und der Kaufbetrag erstattet. Der neu bestellte richtige Artikel wurde schnell geliefert. Vielen Dank! :-)

Uns war wichtig die Zuverlässigkeit der Einhaltung des Liefertermins. Da wir eine Firma sind , die regelmäßig Dachfenster und Zubhör einbaut für den Wiederverkauf und nicht dem Eigenbedarf nimmt die Verlässlichkeit gegenüber unserer Kundschaft einen hohen Rangwert ein.