Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die Schnelligkeit und Zuverlässigkeit der Lieferung. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Kommunikation wird überwiegend als klar, schnell und hilfreich wahrgenommen. Die Verpackung der Fliesen wird fast durchgehend als sicher und hochwertig bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität der Fliesen und Muster werden von vielen Käufern positiv hervorgehoben. Auch der Bestellvorgang wird als unkompliziert und übersichtlich empfunden. Vereinzelt berichten Kunden von Problemen mit der Spedition oder der Einhaltung vereinbarter Liefertermine. In Ausnahmefällen wird der Kundenservice als verbesserungswürdig empfunden. Einzelne Kunden bemängeln eine mangelnde Rückmeldung oder die Erreichbarkeit. Es gibt Verbesserungsvorschläge zur Verpackung sowie Hinweise auf zusätzliche Entsorgungskosten. Die Versandkosten werden mehrfach als zu hoch kritisiert. Zudem wünschen sich manche Nutzer Optimierungen bei der Suchfunktion oder Sortierung im Bestellprozess.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfliesenverkauf.eu
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Fliesenkauf einfach und gut, wenn da nicht die DHL wäre
Wir haben einige Fliesen gekauft, die auch mit DHL geliefert werden sollten. DHL war ab er der Meinung an dem vereinbarten Tag einfach nicht vorbeizukommen. Nach 10 Stunden Hausarrest war ich entsprechend ungehalten. Nach Klärung mit der DHL wurde dann die Ware doch noch geliefert. Fliesenverkauf.eu hat sich hierbei sehr kooperativ und kulant gezeigt und konnte die Angelegenheit für alle Parteien zu einem guten Ende führen. Vielen Dank dafür!
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Ich wollte Fliesen nachkaufen und hier gefunden
Ich wollte Fliesen nachkaufen, aber dadurch, dass die Firma in den Konkurs gegangen ist, konnte ich jetzt bei Fliesen EU nachbestellen. Es war nicht eindeutig die Fliese,die ich wollte, aber zumindest hat es farblich gepasst. Die Lieferung kam mit Spedition nach Absprache vor die Haustür geliefert also mussten wir sie nicht abholen. Es war natürlich extra Kosten für die Lieferung an insgesamt für diese Quadratmeterzahl günstiger Kauf
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ERSATZTEILLAGER für Reparatur
Hallo, nach einem Wasserschaden brauchte ich neu fliesen, leider hat der installateur mehr zerstört als er sollte (lt. seinem Chef). Hier habe ich noch Ersatz gefunden, im dritten Anlauf, denn die direkte Anfrage hatte kein Erfolg, da ich einfach ignoriert wurde. Ich hatte die Seite gespeichert und es nach einem Jahr noch einmal selbst versucht.
Danke
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Freundlich und unkompliziert
Ich habe mit einer sehr netten Mitarbeiterin gesprochen. Sie war kompetent und lösungsorientiert und es hat alles gut geklappt. In Zeiten, wo man gefühlt nur noch mit KI spricht haben mir diese netten und unkomplizierten Gespräche gezeigt, dass der Mensch nicht überall ersetzt werden darf.
Und die Fliesen sind wirklich schön und genau so, wie ich mir das vorgestellt habe.
Vielen Dank!
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Bestellung und Abwicklung perfekt!
Der Transport/ Lieferung hat gut geklappt, jedoch die Verpackung bzw. die Ausführung waren nicht so Klever vom Ausführenden. Glück das nichts Kaputt gegangen ist.
Die hochkant Lagerung ist schon nicht schlecht, man sollte nur die Fliesen selbst auch zu einem Bund binden und die Palette mit Zwischenhölzern gegen durchrutschen der Fliesen durch die Spalten schützen.
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Schnelle und unkomplizierte Lieferung (obwohl es mir noch mehr gefallen hätte, wenn die Fliesen an dem extra dafür angefragten und vereinbarten Termin geliefert worden wären und nicht einen Tag vorher).
Ich gehe von einwandfreier Ware aus, die allerdings noch verpackt ist.
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So stellt man sich das Online shoppen vor. Es ist jemand telefonisch zu erreichen und man muss nicht tagelang irgendwelche Mails schreiben. Sonderwünsche wurden erfüllt, alles super.
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Geachte,
Tevreden over de werking, 1 aandachtspunt onderlinge communicatie aangaande bestellingen, betalingen aar verder tevreden over jullie dienst/ werking.
Met vriendelijke groeten,
Deblaere Nico
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Bestellprozess übersichtlich, Lieferung zügig
1. Ich habe Agrop Buchtal Fliesen gekauft, 2.Haben gute und auch aktuelle Auswahl deren Fliesenmodelle.3. Bestellprozess ist sehr übersichtlich das erleichtert die Auswahl und Entscheidung bei kurzfristigen Bestellungen entscheidend.4.Lieferung zügig und genau.5.Telefonische Kommunikation mehrmals erfolgt war sehr gut.Gern wieder!
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Gerne wieder!
Sehr nette Beratung vor Ort. Schnelle Unterstützung beim Kaufprozess. Hat alles super geklappt. Kann ich nur empfehlen - online wie direkt im Geschäft!
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Jeg fik sendt fliser til Danmark. Der blev fundet en billigere transport end først beregnet, så jeg fik penge tilbage, og mine forespørgsler på mail blev meget venligt besvaret med det samme. Jeg er på alle måder tilfreds.
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Sehr gute Ansprechpartner.
Gehen auf individuelle Wünsche ein, wie selbstabholung auch beim Hersteller um Versandkosten zu sparen.
Erstellen individuelle Angebote.
War rundum zufrieden mit dem Einkauf.
Würde wieder bestellen
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Sehr zufrieden
Hallo zusammen,
der kauf von unseren Fliessen ging reibungslos.
Die Kommunikation ist klar und richtig, Lieferung kommt innerhalb der angegeben Zeit, der Kundenservice ist sehr freundlich und sehr serviceorientiert.
Wir durften von Frau Kerstin Peisker unterstützt werden und sie war freundlich, kompetent und top!
Immer wieder gerne bestellen wir dort unsere Fliessen.
Liebe Grüße
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Fliesen toll, aber Anlieferung die blanke Katastrophe
Die Fliesen, die ich bestellt habe, sind echt super. Noch besser, als ich sie mir vorgestellt habe. Die Anlieferung ist jedoch die blanke Katastrophe, mein Mann saß, hier anderthalb Tage fest gebunden und nichts hat funktioniert. Am Ende hat die Spedition die Fliesen vor dem Stadttor abgestellt.
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Top Kundenservice, zuverlässiger Versand und super Kommunikation. Gutes Preis Leistungsverhältnis.
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Top Service und Fliesen sofort verfügbar
Der einzige Shop, in dem ich die benötigte Fliesenmenge sofort finden konnte!
Beratung, Bestellung und Lieferung waren perfekt und sehr kundenfreundlich organisiert.
Ich bin super zufrieden – vor allem, weil ich nicht wochenlang auf die Fliesen warten musste.
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Lieferung wurde vergessen, trotz vorheriger telefonischer Vereinbarung. Habe mir dafür einen Tag Urlaub genommen, um die Lieferung flexibel annehmen zu können. Keine Mail mit zeitlicher Einschränkung o.Ä. bekommen. Leider gibt es auch nur zwischen 10-13 Uhr Service Zeiten, sodass ich im Nachmittag nicht mehr erfragen konnte, ob meine Lieferung noch kommt. Am nächsten Tag habe ich direkt den Kundenservice kontaktiert und musste einen weiteren Termin ausmachen, da es vergessen wurde. Ich habe um ein Entgegenkommen bzgl des Fehlers gebeten (zB vergünstigte Lieferung, kleiner Rabatt als Ausgleich), ein Kollege wollte sich zurückmelden, dies ist nicht passiert.
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Schnelle Lieferung. Allerdings an einem anderen Tag als vorher ausgemacht. Und zu der Qualität der Fliesen kann ich noch nichts sagen, da sie noch verpackt lagern.
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Bestellung , Kontakt und Service ist Super . Die Lieferung steht noch aus.
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Soweit alles gut, aber bei der Lieferadresse war etwas schief gelaufen. Wir mussten sie einige Wochen vor Lieferung ändern. Straßenänderung hatte funktioniert, aber der Fahrer hatte den falschen Ort und den richtigen konnte/ wollte er nicht anfahren weil es nicht seine Strecke war. Fremde mussten einspringen, da der Fahrer die Fracht wieder mitnehmen wollte. Letztlich haben wir mit viel Unterstützung unsere tollen Fliesen bekommen.
