25 oder dreißig Jahre sind vergangen, seit wir in einem unserer schönen Ferien in Deutschland von Italien,
in die Nähe von Venedig, hinaufgefahren sind, bis nach Rothemburg,
mit seinem Schneeballen aber vor allem der Märchenwelt der betrauert Frau Käthe.
Ich erinnere mich an den unglaublich großen Geschäft
dass es trotz August voller Kunden war und in der Mitte ein riesiger Weihnachtsbaum stand.
Ich sah sofort ein kleines Büro, ich glaube rechts beim Eingang, das sich um Sendungen ins Ausland kümmerte.
Es gab Japanische Kunden. Es schien mir unmöglich, dass so zerbrechlich Waren unversehrt ankommen könnten
auf der anderen Seite der Welt. Dreißig Jahre später habe ich stattdessen Ihren hervorragenden Versandservice ausprobiert
Dadurch habe ich die Schönheit dieser Momente mit der Qualität Ihrer Produkte, die ich direkt hier zu Hause erhalten habe, noch einmal erleben lassen.
Vielen Dank zunächst einmal an Frau Sofiya, die sich um meine waren gekümmert hat, aber auch an DHL
der das Paket sorgfältig überbrachte.
Vielen Dank für Ihre Arbeit, inspiriert von Käthe Wohlfahrt, die noch heute lebt und auf der ganzen Welt Magie kreiert
Und ich stelle mir angesichts des großen Engagements der Mitarbeiter auch eine hervorragende gesellschaftliche Resonanz vor.
Ich sende Ihnen ein Foto einer Dekoration, die wir, wenn ich mich nicht irre, während unserer Reise gekauft haben.
Vielen Dank und frohe Weihnachten 2023, bis zum nächsten Mal.
Many of the pieces of our Christmas nativity scene were broken. When we contacted Kathe Wohlfarte to replace the damaged pieces, they said that we waited too late to request to address the quality problem. We received the shipment in June, 2022 and were looking forward to display our nativity scene from Germany during Christmas, 2022, until we discovered the damaged pieces. We were disappointed in Kathe Wohlfarte's response (sorry, but you'll have to five the problem yourself). We have shared our disappointment and story of the defective merchandise with many friends and associates. Thanks for letting me give feedback.
Best Regards,
Steve Pastorek
Baton Rouge, LA
United States
Hallo,
in jedem von uns steckt noch ein bischen Kind, deshalb habe ich mir in Alter noch einen Wunsch erfüllt und einiges an Weihnachtsbaumschmuck aus Holz
bei Ihnen bestellt und ja da hatte ein Teil auch schon mal einen
Transportschaden, dass heißt Keinteile hatten sich gelöst oder etwas hat für mich gefehlt.
In jedem Fall kann ich nur sagen, dass es immer zu meiner vollsten Zufriedenheit geklärt wurde und Ihre Mitarbeiter waren immer super. Ich wünsche Ihnen allen in diesen nicht einfachen Zeiten alles Gute.
Ich habe mir schon immer eine Kuckucksuhr gewünscht. Ich liebte als Kind schon immer die meiner Mutter, die sie von ihrer Mutter geerbt hatte. Jetzt habe ich die Plönlein Kuckucksuhr entdeckt und mich Schockverliebt!!! Fachwerkhaus, Hund, Katze, Maus... alles was ich mag. Die Uhr ist handgemacht in atemberaubender Qualität, die wird definitiv mit mir alt. Versand war blitzschnell und gut verpackt
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vor 4 Tagen
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Snowglobe arrived safe and sound. Am so excited to open it. Delivery time was less than expected seeing it had to travel all the way to New Zealand.
Thank you so much for me being able to order on line. Exceptional Service. Apologies, I cannot speak or write German. may not be able to fill in rest of form as it is written in German,
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vor 7 Tagen
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Mir gefällt alles von Käthe Wohlfahrt,wir haben schon oft das schöne Geschäft in Heidelberg direkt besucht und wunderschöne Dinge eingekauft,es kann alles so bleiben! Viele Grüße von Fam. Wolf !!!
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26.02.2024
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Prompt and Reasonable
While one of the more fragile products was damaged during shipping, Käthe Wohlfahrt was quick to respond and took care to replace the item promptly. The company was very responsive and easy to work with.
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vor 9 Tagen
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Sensationelle Handarbeit, schnell geliefert, super verpackt - meine dritte Bestellung und jedes Mal war ich begeistert! TOP und schön, dass es so ein Unternehmen gibt
Wie immer prompte Lieferung.Artikel unverändert gut( Räucherkegel Honigduft).Beziehen wir schon seit Jahren . Einzig,die Verpackung hat sich verändert.
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