Gute Kommunikation, eine versehentliche Doppelbestellung wurde sofort korrigiert und der Versand erfolgte zügig. Auf spezielle Zustellwünsche wurde durch den Versand-Dienstleister ebenfalls eingegangen. Alles in allem 5/5, besser gehts nicht!
Eine Waschmaschine bestellt. Lieferung sollte laut Website 2-5 Tage dauern.
Nach bereits vier verstrichenen Tagen versuchte ich PSI zu erreichen. Es ist fast unmöglich mit denen Kontakt aufzunehmen. Als ich es dann doch mal schaffte wurde ich zuerst vertröstet und beim zweiten Mal wurde gemeint, dass die Ware wohl nicht auf Lager war (obwohl auf Website so angegeben) und nun aber der Spedition übergeben wurde. Kontaktdaten zur Spedition hatte dann aber auch niemand. Erst wieder nach mehreren Nachfragen erhielt ich Kontaktdaten zu der Spedition - diese wusste nichts von einem Auftrag. Nachdem ich schlussendlich PSI eine Frist setzte, kam dann meine Waschmaschine. Lieferung war dann nach ca 12 Tagen endlich da.
Kommunikation = unterirdisch
Lieferzeit = doppelt so hoch wie maximal angegebene Lieferzeit
Wenn man dort bestellt, kommt man sich schnell veralbert und im Stich gelassen vor. Ich kann den Händler also nicht empfehlen, auch wenn dann am Ende noch meine Ware funktionstüchtig angeliefert wurde
Ware und Verkaufsablauf OK, Lieferung später wie angekündigt.
Ware OK, Verkaufsablauf war gut. Bei der Lieferung mit der Spedition haperte es. Ich habe dafür Verständnis, dass es in der Vorweihnachtszeit ein paar Tage später werden kann. Kein Verständnis habe ich, dass ich keine Benachrichtigung erhielt. Ich musste hinterher telefonieren.
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19.12.2023
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Telefonisch überhaupt nicht erreichbar !!
Emailkontakt war ok.
Kontakt mit Spedition missverständlich, bzw zuerst nicht klar welche Spedition kommt. Lieferzeit wurde dann aber eingehalten.
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21.12.2023
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Anlieferung und Service waren zuverlässig, leider hat die Lieferung länger als erwartet gedauert, was wir erst nach Kontaktieren des Services erfahren haben.
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20.12.2023
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So muss online Shopping sein
Ware wie bestellt. Alles super. Wie jedes Mal.
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21.12.2023
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29.12.2023
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Wahnsinnig schlecht, ich habe eine Waschmaschine bestellt die der Shop eigentlich gar nicht auf Lager hatte.
Nach mehr als zwei Wochen habe ich mein Geld zurück gefordert.
Ich hätte wahrscheinlich ewig gewartet oder die 700€ Waschmaschine gar nicht bekommen.
Telefonisch ist der Shop auch nicht erreichbar (es existiert zwar eine Telefonnummer aber es wird niemand abnehmen).
FINGER WEG!
Am 25.11. bestellt, Lieferzeit gemäß Angabe auf der Homepage 2-5 Werktage.
Nach gut 1 Woche nachgefragt ob es schon einen LIefertermin gibt. Angebliche Lieferung KW 49 Aufgrund von Lieferproblemen des Herstellers.
Ende KW 51 (21.12.) bisher keine Info´s über eine weitere Verzögerung und auch keine Ware erhalten.
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21.12.2023
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Hart an der Grenze zum Betrug
Kaum Service
keine Tel. Erreichbarkeit
Endlos Schleife
Dauerbesetztzeichen
Genervte Mitarbeiter
schlechte Mailkommunikation
Keine Bestellbestätigung
Aber Visakonto sofort belastet
14 Tage jedoch keine Ware, wenigstens funktionierte die Stornierung nach Betrugsverdacht
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21.12.2023
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Artikel nicht lieferbar
Obwohl der Artikel als vorrätig beworben wurde, habe ich nach vier Wochen immer noch keinen verbindlichen Termin genannt bekommen. Die "etwa" Termine wurden alle überschritten. Die Rückabwicklung über amazon-pay hat gut innerhalb von 3 WErktagen gut funktioniert.
Noch keine Lieferung erfolgt, gibt auch eingenständig keine Informationen, muss immer nachfragen. Ich erwarte keine Lieferung am nächsten Tag, aber 3 Wochen sind dann wohl etwas lang, wenn dier Geschirrspüler defekt ist.
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22.12.2023
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Das Produkt Elica Dunstabzugshaube wurde mit 2-5 Tagen Lieferzeit inseriert und ist bis heute nach mehr als 4 Wochen immer noch nicht geliefert.
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25.12.2023
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Das mit 3-5 Tagen bestellte Gerät war nicht vorrätig.
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27.11.2023
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Gute Kommunikation, schneller Versand
Gute Kommunikation, eine versehentliche Doppelbestellung wurde sofort korrigiert und der Versand erfolgte zügig. Auf spezielle Zustellwünsche wurde durch den Versand-Dienstleister ebenfalls eingegangen. Alles in allem 5/5, besser gehts nicht!
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06.12.2023
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Ware wurde leider defekt angeliefert.
jedoch nach Klärung wurde der Kaufbetrag ohne wenn und aber erstattet.
Gerade wenn etwas nicht so toll gelaufen ist, zeigt wie gut der shop ist.
PSI24 war hier absolut vorbildlich.
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04.12.2023
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Einen Stern Abzug, weil ein Lieferengpass erst auf Nachfrage kommuniziert wurde... ansonsten alles tiptop!
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29.11.2023
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Bitte Artikel anbieten, die auch geliefert werden können und nicht als angebliche Lagerware anbieten.
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01.12.2023
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Verzögerung bei der Lieferung
Lieferung später als angegeben. Verzögerung bei der Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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