Zertifiziert seit: 21.11.2007
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben besonders die herausragende Qualität und den Geschmack der Tees, die schon seit Jahren überzeugen. Auch die schnelle, pünktliche und vollständige Lieferung wird sehr geschätzt. Die stabile und liebevoll gestaltete Verpackung kommt gut an, ebenso wie der sehr einfache und übersichtliche Bestellvorgang. Das breite Angebot und die Vielfalt an Teesorten finden großen Anklang. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfreich und gut erreichbar beschrieben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird meist als angemessen oder gut bewertet. Vereinzelt gibt es Kritik an den Lieferdiensten sowie an übertriebener oder mangelhafter Verpackung. Einige Kunden vermissen spezielle Artikel oder heben fehlende Produkte hervor. Es gibt einzelne kritische Stimmen zu Kommunikationsproblemen mit dem Kundenservice. Manche Kunden wünschen sich außerdem mehr Rabatte oder günstigere Onlinepreise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenBuenting Tee
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Verifiziert
Dpd hat mir eine Karte vor die Tür gelegt obwohl ich gewartet habe !
Ich bin herzkrank und gehbehindert, sollte dann 2 Kilometer in die Stadt laufen.
Da hätte ich mir dann doch meinen Tee in der Stadt kaufen können!
Ich habe mich bei Dpd beschwert, eine Dame meinte ich solle mich an Bünting wenden , die Dame war der deutschen Sprache nicht so mächtig !
Als Ostfriesin bedanke ich mich bei Euch für meinen Tee und Kluntjesvorrat !
Ich wünsche Euch noch eine schöne Woche Hilda Petersen
Antwort von Buenting Tee
Es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrungen mit dem Versandpartner gemacht haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und bemühen uns, die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern. Ihr Feedback ist wertvoll und hilft uns dabei. Vielen Dank für Ihre Offenheit. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
prompte Belieferung und gute Qualität;
bei günstigen Angeboten ist die Begrenzung auf 5 Packungen nicht nachvollziehbar; meine mehrfachen Fragen nach einer Begründung hierfür werden nicht beanrwortet; ich halte diese Gangart für wenig kundenfreundlich!!!
erstaunlicherweise waren dann bei der telefonischen Bestellung 6 Packungen problemlos möglich!!!
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr Feedback! Die Begrenzung ist eingerichtet, damit wir gewährleisten können, dass alle Kunden genug Tee bestellen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Ich liebe den Nanaminze Tee seit Jahren, gute Kombination von Minze und Grünen Tee, leider ist der Tee in den Läden meistens ausverkauft, deswegen bin ich froh über den sehr guten sowie unkomplizierten Aufbau des Bestell- und Benachrichtigungsystem auf Ihrer Seite. Positiv ist die Möglichkeit der Bestellung als Privatperson, sehr schneller Versand.
Leider ist die Bestellmenge verringert worden, deswegen 2 Bestellung meinerseits an einem Tag.
Antwort von Buenting Tee
Wir bedanken uns für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Da der Grüntee nicht immer im Einzelhandel vor Ort zu bekommen ist (wahrscheinlich, weil er mit dem hiesigen Wasser besonders gut harmoniert und dadurch öfter ausverkauft ist) bestellen wir auch im Internet. Bünting liefert umgehend, so daß wir auf unseren Frühstückstee nicht einmal verzichten mußten. Leider ist die Liefermenge begrenzt, sonst könnte man größere Vorräte anlegen. Vielen Dank an das Büntingteam.
Antwort von Buenting Tee
Wir freuen uns sehr, dass Sie begeistert von unserem Tee und dem Service sind. Vielen Dank für Ihre Unterstützung. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Hochwertiger Tee zum attraktiven Preis
Der Tee und die gebotenen Preise trotz der sehr hochwertigen Ware sind eine besonders attraktive Kombination, warum ich gerne wieder direkt bei Bünting kaufe.
Nich so toll ist dagegen der Packservice des Versenders. Der Karton der Teebeutelpackung war aufgerissen und praktisch komplett "hingerichtet", da er offensichtlich beim schnellen Packen in der Hand zerdrückt wurde. Absicht oder Versehen? Dem Kunden gefällt so geringschätzige Behandlung des Tees jedenfalls nicht ...
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen, und wir arbeiten stetig daran, dass unsere Kunden ihre Lieferungen in perfektem Zustand genießen können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihr Anliegen an unseren Kundenservice weitergeleitet. Unsere Mitarbeiter geben täglich Ihr bestes um die alle Anfragen schnellstmöglich zu bearbeiten. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Ihr Tee begleitet mich schon mein halbes Berufsleben.
Der Bestellvorgang war sehr einfach abzuwickeln.
Die Icons vielleicht etwas zu klein, um erkennen zu können, handelt es sich um eine Portion oder mehrere Portionen Tee in dem Beutel.
Ich wünsche Ihnen weiterhin viel Erfolg.
Mit freundlichen Grüßen.
Christian Hahne
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser Tee schon so lange begleitet und Sie mit dem Bestellvorgang zufrieden sind. Ihren Hinweis zu den Icons und der besseren Erkennbarkeit der Portionsgröße nehmen wir gerne auf. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service und die Darstellung im Shop weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unserem Tee und bedanken uns herzlich für Ihre guten Wünsche!
Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Wie sind vollumfänglich zufrieden. Ein Teehaus mit Tradition. Die Qualität der Tees ist sehr gut und die Abwicklung der Bestellungen in jeder Hinsicht top. Mir gefällt auch, dass mich immer wieder Sonderangebote über den Newsletter erreichen. Man wird aber erfreulicherweise nicht mit Nachrichten überschwemmt. Ich neige nämlich dazu, Abos zu beenden, wenn ich zu oft angeschrieben werde.
Antwort von Buenting Tee
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung. Ihre positive Erfahrung spiegelt genau das wider, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Bearbeitung und Bezahlung
Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung der Bestellung und der Lieferung.
Nicht gefallen hat mir der Gang zur Kasse, weil für den Bezahlvorgang automatisch PayPal voreingestellt ist, was im ersten Augenblick nicht so ersichtlich ist. Deshalb habe ich die Kartendaten unter PayPal noch einmal eingegeben. Der Bezahlvorgang konnte aber erst abgeschlossen werden, als ich dann den Schalter von PayPal zurückgestellt habe und ich über S-ID-Check die Freigabe auslöste.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Sehr zufrieden!
Wir wohnen in NRW und hier ist die Auswahl an Tee eher bescheiden. Aus diesem Grund bestellen wir schon länger bei Bünting und sind mit der Auswahl im Shop sehr zufrieden.. die Lieferung erfolgt zügig.
Außerdem gibt es öfter Schnäppchen zu guten Preisen. Darum immer wieder.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr darüber und darauf Sie bald wieder beliefern zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Empfehlenswert
Bestellvorgang ist einfach, Zahlungsabwicklung unkompliziert. Ich habe mich gefreut, dass ich bei Bünting auch Teezucker bestellen kann - er ist immer seltener im Supermarkz zu finden.
Was ich vermisse im Angebot: Friesische Teeplätzchen (dünne Butterwäffelchen). Das gehört doch eigentlich zum Ostfriesentee dazu.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihre Ideen und Vorschläge mitzuteilen. Umso mehr freut es uns, dass wir Ihnen mitteilen können, dass wir unser Sortiment anpassen werden. So wird es für Sie in kurzer Zeit möglich sein, Ihre Teeplätzchen ebenfalls zu bestellen. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Tee gut/ Lieferung gut/ Bestellvorgang hat noch Luft nach oben
Der Tee schmeckt gut und auch die Lieferung ist unproblematisch. In der Bestellung kann man manchmal Artikel nur begrenzt bestellen, da wäre es toll, wenn man den Kundendienst erreichen könnte, damit der weiterhilft. Ich habe das Problem dann durch eine 2te Bestellung gelöst. Funktioniert aber nur bei großen Mengen sonst zahlt man Portokosten.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Mit der Ware, Grüntee und Ostfriesentee war alles bestens. Ware wurde super schnell geliefert .
Das Paket lag allerdings auf der Treppe obwohl wir zuhause waren, Dem Boten war es zuviel mal kurz zu klingeln.
Auf diese Weise ist uns leider schon mal eine Sendung abhanden gekommen.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
guter Tee
Hallo,
seit 2008 bestelle ich Bünting Darjeeling übers Netz. Zuvor haben mein Sohn und ich alle Supermärkte an der Ostsee, wo wir zum angeln waren, auf Wunsch meiner Frau leergekauft. Eine Kassenmittarbeiterin hat gesagt: bin mal gespannt was der Kommisionär dazu sagt.
Also meine Frau möchte nur Bünting Tee.
Vielleicht wäre ja bei der nächsten Bestellung ein Treuegeschenk drin?
MfG Werner Binder
Antwort von Buenting Tee
Herzlichen Dank für die Bewertung. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Toller Versandservice
Ich habe mich gefreut, dass meine Bestellung so schnell geliefert wurde. Einen Tag bestellt und am nächsten Tag perfekt verpackt geliefert- ganz herzlichen Dank für den tollen Service!
Generell sind die Versandbedingungen fair, ich bleibe treuer Kunde.
Viele Grüße nach Ostfriesland
Antwort von Buenting Tee
Ihr Vertrauen freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft begeistern zu dürfen! Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Für mich der Beste
Wir trinken Bünting seit über 30 Jahren. Der Geschmack macht jeden Tag erneut Spaß.
Wir ( 2 Personen ) trinken pro Jahr ca. 4kg Friesentee und Grünpack, was für Süddeutschland eine ungewöhnliche Menge ist.
Mach bitte weiter so.
Verifiziert
Da wir seit vielen Jahren bei Ihnen Kunde sind, ist dieses umständliche Verfahren nicht akzeptabel.t ak
Seit vielen Jahren, 50 oder mehr, trinken wir nur Bünting Tee. Da er nicht in die Schweiz geliefert wird, lassen wir ihn nach Lindau senden, wo wir ihn abholen. Was wir bei der letzten Bestellung am 10.4. erleben mussten, ist einfach unbegreiflich.
Kreditkarte wird nicht mehr angenommen. Bankzahlung dauert!!! Erst heute ist nach vielen Telefonaten und Nachfragen, der Tee in Lindau ausgeliefert.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihre Bewertung und die ehrliche Kritik bzw. Anmerkung. Selbstverständlich nehmen wir jeden Hinweis gerne entgegen, der uns zur Optimierung unserer Prozesse weiterhelfen kann. Viele Grüße Ihr myTime.de Team
Verifiziert
Wie immer Problemlose Lieferung. Noch ein Danke an den Kundenservice der nach Telefonischer Rückfrage mir geholfen hat wo meine Lieferung abgegeben wurde. Da der DHL Fahrer obwohl wir zu Hause waren die Lieferung in einem Paketshop geliefert hat aber keine Nachricht hinterlassen hat. Die Nachricht kam 3Tage per Briefpost nach dem ich die Lieferung schon hatte.
Es gibt in letzter Zeit mehrfach Probleme mit Lieferdiensten egal welcher Art.
Verifiziert
Einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung
Es war nicht meine erste Bestellung im Bünting-Online-Shop und es werden weitere folgen. Man findet schnell seinen Lieblingstee, da das Sortiment übersichtlich präsentiert wird und die Lieferung kam wie immer stabil verpackt innerhalb von 2 Tagen an. Super.
Antwort von Buenting Tee
Vielen Dank für Ihr Lob, wir freuen uns sehr darüber. Herzliche Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Bünting Tee Grünpack 500 gr
Bünting Tee trinke ich schon viele Jahre, der Geschmack ist sehr gut, gebe allerdings etwas mehr Tee in die Kanne pro Person, als angegeben. Ich trinke ihn stark! Mir würde er fehlen, wenn es ihn nicht mehr gäbe.
Antwort von Buenting Tee
Wir bedanken uns herzlich für Ihre wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit abgewickelt worden ist und Sie uns bereits mehrere Jahre unterstützen. Liebe Grüße Ihr Bünting.de Team
Verifiziert
Alles bestens!
Seit Jahren schon bestelle ich meinen Tee bei Bünting, denn die Qualitäten sind ausgezeichnet bei vernünftigem Preis-Leistungs-Verhältnis. Die digitale Bestellung verlief problemlos und unkompliziert, ebenso der Bezahlvorgang. Das Paket traf zum angegebenen Termin ein. Schon beim Auspacken freut man sich auf die nächste Kanne frischen Tee.
Antwort von Buenting Tee
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr :)
Beste Grüße vom Bünting-Teeshop-Team
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