Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die einfache, intuitive und verständliche Bedienung der Software hervor. Besonders gelobt werden die umfangreichen Hilfen, Erklärungen und Tipps, sowohl durch die Software selbst als auch durch KI-gestützte Tools. Der telefonische Kundensupport wird vielfach als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Die breite Funktionsvielfalt, etwa Plausibilitätsprüfungen, Datenübernahmen und verschiedene Module, stößt auf große Zufriedenheit. Zudem wird die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Berechnungen sowie die Übereinstimmung mit den Finanzamtergebnissen geschätzt. Installation, Updates und Kompatibilität verlaufen laut vielen Nutzern reibungslos. Auch die Preisstruktur wird von einigen Kunden als angemessen und fair empfunden. Gelegentlich werden kleinere Schwierigkeiten bei der Navigation oder Umgewöhnung genannt. Manche Nutzer wünschen sich detailliertere Anleitungen. Es gibt vereinzelt Kritik an Wartezeiten beim Support oder der Qualität automatisierter Stimmen. Einige Features oder Schnittstellen werden vermisst. Vereinzelt treten Abweichungen bei den Ergebnissen oder technische Probleme auf. Beschwerden gibt es über unerwartete Zusatzkosten und Unklarheiten bei den Varianten. Einzelne Nutzer berichten zudem von Installationsproblemen oder Herausforderungen bei Umstellungen auf neue Versionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbuhl.de
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Verifiziert
Insgesamt ein sehr brauchbares Tool, das ein großes Lob verdient hat. Die Benutzerführung erscheint mir nicht immer ganz logisch, aber das ist zum Teil auch Geschmacksache. Begrüßenswert ist der Einsatz von KI, der aber wohl verbessert werden.
Gerade dort, wo Fragen bei bestimmten Eingabe-Feldern auftauchen, war mir oft nicht klar, was ich korrigieren sollte, weil ich aus der begleitenden Info nicht recht schlau wurde. Zwar kam oft ein Hinweis auf den KI-Bot. Wählte ich ihn an, wurde ich oft nur auf die allgemeine Bot-Funktion aufmerksam gemacht. Ich hätte das Problem dort neu beschreiben müssen. Hier wäre es hilfreich gewesen, wenn die KI das Problem schon aufgegriffen hätte. So musste ich die ganze Frage neu formulieren, ohne wenigstens auf die begleiteten Hilfserklärungen - etwa per copy und und pace - zugreifen zu können.
Verifiziert
Oftmals ist es so, wenn man was angibt berechnet die Steuer App das und zeigt dann das könntest du auch zurückbekommen und das und jenes unddieses aber wenn du das dann los schickst und kriegst dann irgendwann Post vom Finanzamt sind es geringere Geldbeträge des Öfteren das hab ich auch schon Kollegen mitbekommen. Das finde ich jetzt ein bisschen schade weil da ein bisschen vorgegaukelt wird. Ja man kriegt die Summe X und hinterher ist es gar nicht diese Summe sonst bin ich sehrzufrieden.
Verifiziert
Licht und leider auch Schatten...!!
sehr guter Telefonsupport durch echte Menschen!
WISO Mein Geld unterstützt Wertpapier- und Sachwertverwaltung (Edelmetallbestände) nur s e h r wenig und damit völlig unzureichend. Es kann in Zeiten von KI doch wirklich nicht schwierig sein, z.B. die im Depot gehaltenen Goldbarren und Münzen täglich mit aktuellen Kursen zu versehen. Auch die Entwicklung von Wertpapierdepots bzw. die Entwicklung der Kurse einzelner Aktien über beliebig wählbare Zeiträume darf doch kein echtes Problem darstellen, Aber Buhl tut trotz vileer Mahnungen und Bitten einfach nix; der Kunde wird nicht mal einer Antwort geürdigt, warum Buhl diese Themen nicht in WISO Mein Geld implementiert. Einfach traurig!!
Verifiziert
Bewertung des Programms Steuererklärung
Grundsätzlich ist das System gut! Natürlich ist es so, dass man sich trotzdem am Anfang noch schwer tut, wo man überall die Werte/Zahlen eintragen muss. Es war halt bei mir das erste Mal, dass ich dieses System benutzt habe. Bin mal jetzt neugierig wie viele Angaben das Finanzamt nicht akzeptiert? Ich lasse mich mal überraschen.
Gruß Willi Wenleder
Verifiziert
CD Rom war mir lieber
Obwohl ich sehr unsicher war mit einem Download umzugehen war es doch sehr einfach. Bei den Werbungskosten war ich etwas überfordert, weil hier die Hilfen nicht aussagekräftig genug dargestellt sind. Hier sollte eine Nachbesserung des Programms erfolgen damit verschiedene Probleme besser verstanden werden.
Verifiziert
Ich mache meine Steuererklärung seit vielen Jahren mit dem buhl-Programm und war immer sehr zufrieden. Da ich für eine Verwandte in diesem Jahr für zurückliegende Jahre eine Erklärung abgegeben habe, musste ich eine Lizenz für das Steuerprogramm-Berater erwerben. Die Anwendung war etwas gewöhnungsbedürftig. Viele Einstellungen mussten neu erfasst werden und das alte Programm griff nur auf das neue zu. Dies alles kostete viel Zeit. Auch ist das Handling im neuen Programm umständlicher. Ich werde es im neuen Jahr nicht mehr nutzen. Hoffentlich ist dann die Anwendung, wenn ich wieder mit der Familien-Lizenz arbeite, nicht wieder mit großem Umstellungsaufwand verbunden.
Ich bekomme das Programm offenbar auch in körperlicher Form. Es ist ein Packet mit DPD unterwegs, dass ohne Mitteilung in einem Paket-Shop abgegeben wurde. Dies habe ich nur durch Zufall gesehen. Mit DPD habe ich bisher auch bei anderen Sendungen keine guten Erfahrungen gemacht.
Antwort von buhl.de
Hallo,
das Paket was auf dem Weg zu Ihnen ist, ist das bestellte Programm WISO Steuer Berater 2026.Dieses ist jedoch nicht notwendig. Mit der Familien Lizenz können Sie bis zu zehn Steuererklärungen abgeben. Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung an unseren Kundenservice. Diesen erreichen Sie unter der Rufnummer 02735 90 96 99.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
Verifiziert
Ich bin zufrieden
Ich hatte vor 2 Jahren schon einmal das Modul WISO mein Büro, da war stürzte das Programm ständig (Parallels auf dem Mac) ab. Ab dann ein anderes auch supergutes Programm genutzt doch der Steuerberater sagte klar nein bitte wieder zu WISO Mein Büro. Habe alles auf einer Externen Festplatte sodass mein Mac nicht gestört wird und nun funktionieret alles prima.
Ein Negativpunkt ist aber da: Das Modul Dokumente kostete mich nun auch noch einmal Geld
Verifiziert
Leicht nachvollziehbare Anwendung, mit sehr hilfreichen Stützen durch die Anwendung hindurch bestickt. Ermöglicht eine leichte und verständliche Kontrolle aller Erfassten Date. Trifft beispielsweise für Wiso Mein Geld, Wiso Steuer und Wiso Fahrtenbuch zu. Auch für Anwender mit PC Grundkenntnisse empfehlenswert.
Verifiziert
Steuererklärung einfach erstellt
Da ich seit Jahren meine Steuererklärung zum ersten Mal wieder alleine erstelle, war ich zu Beginn etwas nervös. Das Programm führt jedoch mit einer Leichtigkeit und hervorragenden Einfachheit durch alle Punkte, die für mich relevant sind. Die Hilfefunktion sowie die Möglichkeit, sich mithilfe von KI in Themen einzuarbeiten, sind extrem nützlich. Der automatische Abruf von Finanzamtdaten ist eine zusätzliche Erleichterung. Das Anhängen von Belegen funktioniert einwandfrei. Alles in allem ein Top-Produkt und sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Sehr guter technischer Service
Ich habe bei Buhl nach einer passenden Software für meine Einnahmenüberschussrechnung gesucht und wurde hervorragend beraten. Der Service hat sich wirklich Zeit genommen, meine Situation zu verstehen, und mir genau das Programm empfohlen, das zu mir passt – ganz ohne Verkaufsdruck oder unnötige Zusatzangebote.
Besonders beeindruckt hat mich die technische Kompetenz. Man merkt deutlich, dass der Support die Programme inhaltlich wirklich durchdrungen hat und nicht nur oberflächlich berät. Eine Servicequalität in dieser Form ist heute alles andere als selbstverständlich.
Ich kann Buhl daher uneingeschränkt weiterempfehlen.
Verifiziert
Trotz meiner 73 Jahre kam ich mit dem Programm gut klar.
Die 1. Eingabe zog sich über drei Tage hin, die 2. erfolgte dann drei mal so schnell, da die Daten alle an der richtigen Stelle schon eingegeben waren.
Gewöhnungsbedürftig ist der Umgang mit der App. Manchmal musste ich sehr suchen, wo ich z.B. das Formular EÜR finde.
Durch die Eingabe von 0,01€ ergab sie sich von selbst, was ich aber erst am Ende der Vorschau finden konnte….
Insgesamt sehr zu empfehlen, zumal in der rechten Infospalte viele hilfreiche Tipps gegeben werden.
Verifiziert
Ein sehr engagiertes Team, was die Software unterstützt.
Es sind viele gute durchdachte Features vorhanden, die einem das Leben leichter machen.
Die Fehler bzw. nicht vorhandenen Funktionen werden von der Community anscheinend geduldet.
(… was mir als Maschinenbauingenieur mit anderem Werteverständnis schwerfällt)
Trotzdem erweckt es für mich den Eindruck, dass die Software weiterentwickelt wird und werden soll, hinten herum aber nicht (merkbar) aufgeräumt wird.
So z. Beispiel die fehlende 2FA und die damit verbundene Nutzung des Wiso Mail-Servers. Die „gesendet“ Markierung ist ohne Fehlermeldungseingang ein NoGo. In den ganzen Schulungsunterlagen ist kein eindeutiges NEIN zur 2FA. Im Video wird sogar noch der Microsoft-Server gezeigt! Das hat mich ca. 2 Wochen Zeit gekostet den Fehler nicht bei mir zu suchen.
Es bleibt lange bei Ankündigungen etwas zu verbessen oder auszubauen.
Nur das Beispiel des Auswertungstools: So, ohne Filterfunktion, kann man es praktisch nicht gebrauchen.
Bleibt dran....
VG
Verifiziert
Hallo Buhl-Team,
besonders hat mich die ruhige Art, die Geduld und das profunde Fachwissen meines Gesprächspartners positiv beeindruckt kurz gesagt ein Musterbeispiel für Telefonsupport der Spitzenklasse. Werde ihr Produkt uneingeschränkt weiter empfehlen.
Dietmar Beck
Verifiziert
Formularfunktion wäre mit Extra Hinweis auf ggf. fehlerhafte Bearbeitung wünschenswert
Ich habe eine Vorlage vom Steuerberater 2023 und möchte gerne in der Formular-Ansicht die Möglichkeit haben, das ganze 1:1 übernehmen, auch gerne mit dem späteren Hinweis, dass ein Fehler auftreten kann. Ich verstehe, warum Wiso-Steuer das eigentlich genau nicht will, würde mir allerdings Ausnahmen mit Hinweisen wünschen.
Zudem habe ich mit Wiso-Dokumenten-Scan Rechnungen vom Altenheim hoch geladen, in dem meine Eltern leben. Leider berechnet Wiso es derzeit noch falsch, bestimmt wird mit fortschreitender Version die KI immer besser.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Das Programm ist sehr verständlich und einfach aufgebaut. Zu jeder Zeile gibt es eine Erklärung. Es wird immer die günstigste Variante für einen gewählt. Der ausgerechnete Betrag stimmte immer mit dem vom Finanzamt überein. Hatte nie Probleme gehabt. Die Zusatz Tools und Formulare sind außerdem sehr Hilfreich.
Das Programm ist sehr zu empfehlen.
Mir fällt nichts ein, was noch zu verbessern wäre, einfach Top
Verifiziert
Guten Tag, zur Erstellung der Abrechnung ist die Aufstellung, was fehlt, bzw. wie die Abrechnung startet nich intuitiv genug. Ansonsten Vielleicht das Erfassen der Rechnung für Grundsteuer Wasser, wenns in einer Rechner von der Stadt oder Gemeinde kommt mit der Abrechnung vom alten Jahr und der Vorauszahlung fürs neue Jahr, ein eigenes Erfassungsszenario mit Abrechnung und vorauszahlung.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Die Garantie Nummer zur Registrierung bei Installation wird zwar erwähnt in der Kommunikation aber diese war nirgends zu erkennen. Erst auf Anfrage erhielt ich diese etwas verzögert.
Bisher installierte ich mittels CD jetzt erstmal per Download. Hoffe es funktioniert jetzt wie bisher gewohnt.
Vielleicht auch spezielle Tipps für Rentner mit einbringen. Sonst alles gut, weiter so.
Danke
Verifiziert
Ich habe WISO MeinBüroS erworben, da ich schon WISO Steuer benutze. Leider ist die Browserversion für E-Commerce nur bedingt gedacht. Es gibt keine Schnittstelle zu Shopify! Im Support wurde mir mitgeteilt, dass dies nur die Dektop-Version kann… allerdings benötige man dann noch kostenpflichtige Updates. Ich werde im nächsten Jahr zu Lexware wechseln, da sind die Kosten transparent und man weiß vorher was geht oder eben nicht geht.
Antwort von buhl.de
Hallo,
bedauerlicherweise ist kein Vorkaufskontakt in unserer Datenbank ersichtlich. Den Leistungsumfang ebenso wie eine Testversion finden Sie unter: Buchhaltung & Auftragswesen für Unternehmer | Made in Germany
Generell empfehlen wir die 14-tägige Testphase für WISO Mein Büro, in der Sie testen können ob die Funktionalität Ihren Bedürfnissen entspricht. Schon vor dem Kauf können Sie kostenlos bei unserem technischen Support oder besonders bei der Produktberatung anrufen um abzuklären welche Software Ihren Bedürfnissen entspricht.
Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen telefonisch an die 02735 90 96 20 oder senden Sie uns alternativ eine schriftliche Anfrage via https://www.buhl.de/shop/anfrage-stellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Buhl Data Service-Team
Verifiziert
Habe über Copilot mir die entsprechende Software für meine Steuerklärung vorschlagen lassen, bin der Empfehlung gefolgt und sehr zufrieden mit meiner Wahl, habe ab und zu noch Fragen, aber wenn ich mich bemühe finde ich auch die entsprechende Erklärung. Alles gut
Verifiziert
Jederzeit wieder
Die Menüführung ist manchmal nicht ganz eindeutig...dieses Jahr habe ich nichts zu sonstigen Werbekosten gefunden. Grundsätzlich ist das Programm aber gut und wird von mir seit Jahren genutzt