Ich bin im Moment mit dem Internet mit mnet verbandelt und in kürze kommt das Handy hinzu. Ich hatte bis jetzt selten Probleme und wenn doch wurden diese schnell gelöst. In Sachen Handy Umstellung hatte ich einen sehr kompetenten Gesprächspartner, der 1 all meine Fragen beantwortet hat und mich dann auch noch durch die Anmeldung begleitet hat. Guter Service in meinen Augen.
Darauf achten, dass Ihre Shops, wie schließlich am Schaufenster deklariert, auch geöffnet sind, und man sich nicht umsonst auf den Weg macht!
Der Telefonservice bereit ist mein Anliegen ernst zu nehmen und nicht einfach das Thema wechselt.
Als Neukunde bin ich sehr enttäuscht über den Service, da ich schließlich meinen langjährigen Telefonvertrag gekündigt hatte, um bei einem solieden Telefonabieter zu sein, was ich zurzeit nicht so empfinde!
Als langjähriger Kunde Probleme mit Vertrag- keine konstruktiven Lösungsvorschläge
Abgelaufenen Vertrag telefonisch am 7.2.24 mit M-Net verlängert.
Vorgegeben: HO VPN-Verbindung muss stabil sein IPv4? & Allnet-Flat.
Nix war nun im neuen Vertrag - meine Lösungsvorschläge wurden abgeblockt.
Nach 5 Kundenbetreuern !! nochmal bei M-Net angerufen, eine verständige Mitarbeiterin hat zugehört, den Vertrag angepasst & meine Probleme gelöst!
Viel unnötiger Ärger, bin nun zufrieden.
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Danke für die super Bewertung, das freut uns sehr! wir Arbeiten stehts an unserem Service.
Viele Grüße, dein M-net Social Media Team
Von Anfang an - früher nefkom - bester Kundendienst!
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Social-Media Team
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Social-Media Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Social-Media Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Installation heute geplatzt da Ingenieure zum vereinbarten Termin nicht erschienen
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Antwort von m-net.de
04.04.2024
Vielen Dank für Deine Bewertung!
Wir können Deinen Ärger verstehen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten Stets an unserem Service um Verbesserungen zu erzielen.
Liebe Grüße,
Dein M-net Social Team
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von m-net.de
12.02.2024
Danke für deine tolle Bewertung!
Liebe grüße
Dein M-net Social-Media Team.
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von m-net.de
12.02.2024
Danke für deine tolle Bewertung!
Liebe grüße
Dein M-net Social-Media Team.
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Darauf achten, dass Ihre Shops, wie schließlich am Schaufenster deklariert, auch geöffnet sind, und man sich nicht umsonst auf den Weg macht!
Der Telefonservice bereit ist mein Anliegen ernst zu nehmen und nicht einfach das Thema wechselt.
Als Neukunde bin ich sehr enttäuscht über den Service, da ich schließlich meinen langjährigen Telefonvertrag gekündigt hatte, um bei einem solieden Telefonabieter zu sein, was ich zurzeit nicht so empfinde!
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Antwort von m-net.de
01.12.2023
Hallo,
wir geben dein Feedback gerne intern weiter und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße,
dein M-net Social Media Team
Ich bin im Moment mit dem Internet mit mnet verbandelt und in kürze kommt das Handy hinzu. Ich hatte bis jetzt selten Probleme und wenn doch wurden diese schnell gelöst. In Sachen Handy Umstellung hatte ich einen sehr kompetenten Gesprächspartner, der 1 all meine Fragen beantwortet hat und mich dann auch noch durch die Anmeldung begleitet hat. Guter Service in meinen Augen.
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Antwort von m-net.de
21.06.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz gut, aber ich konnte meine eigene FRITZ!Box nicht installieren lassen, weil sie angeblich nicht G-Fast kompatibel war.
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Antwort von m-net.de
01.12.2023
Hallo,
schade, dass bei dir der Anschluss nicht einwandfrei geklappt hat. Bei einem eigenen Router besteht immer die Gefahr, dass dieser nicht mit der Technologie im Haus einwandfrei funktioniert - darauf weisen wir auch ausdrücklich bei der Bestellung hin.
Wir hoffen jedoch, dass mittlerweile alles reibungslos funktioniert.
Liebe Grüße,
dein M-net Social Media Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit M-net sehr zufrieden von Anfang an, da klappt einfach alles, ich nutze es schon viele Jahre, da gab es nur ein Problem das sehr schnell behoben war. Mit sehr freundlichem und netten hilfsbereiten Personal.
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21.06.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Team
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super zuvorkommend, freundlich, kompetent und hilfsbereit
Danke für den perfekten Umzug und Kündigung bei Telekom
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Antwort von m-net.de
21.06.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Team
23.06.2023
Verifizierte Bewertung
es ist schnell jemand tel. präsent, falls man mal hilfe benötigt. termine werden pünktlich eingehalten.
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28.06.2023
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Dein M-net Team
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